ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。



 ◇-?ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。-シェリー-05/25-22:49(183)-No.450892
   ┗?!Re:ウイルスバスターが起動でき...-NEeDS-05/25-23:02(183)-No.450897
     ┗?!!Re:ウイルスバスターが起動でき...-高橋-05/26-01:04(181)-No.450917
       ┗?!!~Re:ウイルスバスターが起動で...-c-koban-05/26-01:18(180)-No.450919
         ┗?!!~!Re:ウイルスバスターが起動で...-NEeDS-05/26-02:29(179)-No.450925
           ┗?!!~!【ありがとう】Re:ウイルスバ...-シェリー-05/26-02:49(179)-No.450928
             ┗?!!~!A!Re:ウイルスバスターが起動...-高橋-05/27-02:34(155)-No.451016

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450892ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。シェリー 2008/05/25-22:49

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VY17FRFUW
ハード関連: NEC VersaPro ノートパソコン
ソフト関連: ウイルスバスター2007
使用回線:光
--
先日、ローカルディスク(C:)の容量が極端に少なくなってしまったので、スペースを空けるために、
ウイルスバスターを一旦終了させ、ローカルディスク(D:)に移動させました。

容量の問題は無事に解決し、十分に空きができたのですが、その後、
「ウイルスバスターを起動」をクリックしても起動できなくなってしまいました。

移動の際に、「Tmdshell.dll」というファイルだけが移動できずに(C:)に残ってしまったので、
これが原因かと思い個別に移動させたのですが、やはり起動できません。

「ウイルスバスターを起動」をクリックすると、「ウイルスバスター2007」と書かれた
赤い表示がパッと一瞬だけ表示され、消えてしまいそれっきり、といった状態です。

幸い、別のウイルス対策ソフトをインストールしてあったので、一応問題はないのですが、
とても気になります。

どなたか原因及び対処法に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、ご教授願います。

よろしくお願いいたします。

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450897Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。NEeDS 2008/05/25-23:02

記事番号450892へのコメント
シェリーさんは No.450892「ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。」で書きました。

>ウイルスバスターを一旦終了させ、ローカルディスク(D:)に移動させました。
これはどういう意味ですか?
文字通り単にファイルを移動したのですか。

>幸い、別のウイルス対策ソフトをインストールしてあったので、一応問題はないのですが、
>とても気になります。
何をセットしてあるのですか?

ウィルス対策ソフトを複数セットするのは問題があります(コンフリクト)。

正しくインストールされていないものは正しく動作しません。
また、
セキュリティ関連はシステムに深く関わっています。
何をどの様にしたのか詳細を書き込んでください。

もし不明なら、リカバリを推奨します。

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450917Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。高橋 2008/05/26-01:04

記事番号450897へのコメント
NEeDSさんは No.450897「Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。」で書きました。

私なら一旦セキュリテイソフトを全てアンインストールしてレジストリの掃除をして違うソフトを入れてみますね。
キングソフト等の無料版もありますよ。

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450919Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。c-koban 2008/05/26-01:18

記事番号450917へのコメント
高橋さんは No.450917「Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。」で書きました。

私もレジストリの掃除に一票!
ウィルスバスター2007のレジストリ情報の残骸をすべて削除して再起動かければ
ウィルスバスター2007を普通に削除できるはず。
その上でインストールし直せばいい。

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450925Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。NEeDS 2008/05/26-02:29

記事番号450919へのコメント
c-kobanさんは No.450919「Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。」で書きました。

#状況確認を要します(質問者のレス待ち)
#質問者は正しい操作をしていないと思われる

>ウィルスバスター2007のレジストリ情報の残骸をすべて削除して再起動かければ
ユーザ権限ではレジストリクリーニングは出来ません。

ツール(たぶん、TSRemove.exe)がある。
<VB2007フォルダ>\tools\TSRemove.exe

だが、その前にもう一つのウィルス対策ソフトの存在が問題。
再インストールに、これもアンインストールしないといけない。

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450928Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。シェリー 2008/05/26-02:49

記事番号450925へのコメント
みなさんありがとうございます。

「移動」は単純に(C:)から(D:)に移しただけです。

もう一つのほうは、ソースネクストの「ウイルスセキュリティZERO」です。

ウイルスバスターは、パソコン購入時に知り合いの業者さんにやって頂き、
インストール済みの状態でパソコンのみを受け取ったのでディスクや箱等が
手元にありません。

みなさんに教えていただいた方法を参考にしてみます。

アドバイスとご意見ありがとうございました。

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451016Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。高橋 2008/05/27-02:34

記事番号450928へのコメント
シェリーさんは No.450928「Re:ウイルスバスターが起動できなくなってしまいました。」で書きました。

レジストリの掃除にはこれ
http://cowscorpion.com/Registry/regcleaner.html
http://www.ccleaner.com/

ウイルスバスターにこだわる必要ないと思いますよ。
とにかく2つともアンインストールしてからですね。

アンインストールが上手く行かないならセーフモードからアンインストール。

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