ブルースクリーンの原因



 ◇-?ブルースクリーンの原因-のぐ-05/18-12:50(198)-No.450269
   ┗?!Re:ブルースクリーンの原因...-FUFUFU-05/18-16:55(194)-No.450282
     ┗?!!Re:ブルースクリーンの原因...-ひろひろ-7-05/25-16:29(27)-No.450850

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450269ブルースクリーンの原因のぐ 2008/05/18-12:50

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Vostro 1000
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5ヵ月間ウィルス対策ソフトなしでネットサーフィンをしていました
昨日ウィルスバスターで検索を掛けてみるとトロイの木馬6つが検出されました。
恐くてファイルごと消してしまいましたが、それ以来重い作業の際はブルースクリ
ーンが表示されるようになりました。
写メを撮ったので、UPしておきます。

http://img.wazamono.jp/pc/src/1211080451650.jpg

これの原因と対策が、調べてもさっぱりわかりません・・・
そこでこの掲示板で書き込ませて貰いました。どうかお願いします

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450282Re:ブルースクリーンの原因FUFUFU 2008/05/18-16:55

記事番号450269へのコメント
のぐさんは No.450269「ブルースクリーンの原因」で書きました。

STOP 0x000000CE
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANDELLING_PENDING_OPERATIONS
このエラーはドライバソフトが終了する前に、
保留されていた操作を取り消すことに失敗したことを示す。
多くはドライバソフトの不具合が原因。
http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index357.htm

tmevtmgr.sys
TrendMicro Event Management Module

ウィルスバスター関係の問題だと思われます。
また、削除したのが、どの様なウィルスもしくはスパイウェアかもわからないので、
原因、対処ともにわかりかねます。

ウィルスバスターを使っているなら、アンインストールしてみる。
それで、ブルースクリーンが出ないなら、インストールしてみる。

なお、検証はネットに接続しないで行ってください。

障害の程度がわからないので、
一度リカバリをして、アンチウィルスソフトをインストールしてから
運用するのが最善とも思います。

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450850Re:ブルースクリーンの原因ひろひろ-7 2008/05/25-16:29

記事番号450282へのコメント
FUFUFUさんは No.450282「Re:ブルースクリーンの原因」で書きました。

ハードディスクエラーらしいです。

立ち上げた後にF12でブートメニューに入り
Hard Drive Diagnostics
で、ハードの故障を確認してみてください。

Express Test  でも  Custom test  でも

ハードディスクのコンフィデンステストかリードテストで

エラーコード 0f00:0244
エラーコード 0f00:1344

が出てきませんか?

なぜかよくある症状で対処法がないそうです。

デルのサポートにこのことを伝えるとよいようです。


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