キーボードが反応しない



 ◇-?キーボードが反応しない-シェンフー-05/15-10:48(179)-No.449946
   ┗?!Re:キーボードが反応しない...-LL-05/15-11:24(179)-No.449951
     ┗?!?Re:キーボードが反応しない...-シェンフー-05/15-12:34(177)-No.449961
       ┗?!?!Re:キーボードが反応しない...-LL-05/15-17:07(173)-No.449989

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449946キーボードが反応しないシェンフー 2008/05/15-10:48

メーカー名: レノボ(lenovo) 元アイビーエム(IBM)
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:ThinkPad R61i
ハード関連:キーボード Keyboard
--
PCを起動したときに、なぜかキーボードがまったく反応しないことがあります。
その場合、再起動すると直ります。(直らない場合は再起動を繰り返します)
マウスは問題なく動作し、キーボードで打ち込めなくなること意外は異常は
無いようです。USBも正常だと思います。
このような現象の原因としてどんなことが考えられるでしょうか?

この現象は、PC購入当初(新品)よりありました。
Errorメッセージなどは何もなく、ただキーボードが使用できません。


PC仕様
 メーカー:lenovo
 機種:IBM ThinkPad R61i
 OS:Windows XP version2002 SP2(日本語版)
 CPU:Intel Core2Duo T5450@1.66GHz
 memory:1GB

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449951Re:キーボードが反応しないLL 2008/05/15-11:24

記事番号449946へのコメント
シェンフーさんは No.449946「キーボードが反応しない」で書きました。
SONYのVAIOで同じような「故障事例」が持ち込まれたことがあります。
その時も、マウス・ディスプレイなどキーボード以外のデバイスは、異常なく
起動も正常でしたが、突然キーボード入力が不可能になりました。

メーカー修理に出したところ、マザーボード上のキーボードコネクター故障と
判明しました。
当該のVAIOは、キーボードも内蔵USB(マザー上の専用USBコネクター接続)の
モデルでした。 ※接続方法は異なると思いますが。

あくまでも類似事例ですので、参考までに投稿させていただきます。

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449961Re:キーボードが反応しないシェンフー 2008/05/15-12:34

記事番号449951へのコメント
ご意見ありがとうございました。

ソニーのその事例では、メーカー対応としてはどうされたかご存知でしょうか?
実は、このPCは中国製でして、さらに中国で使用しています。中国で出回っている
lenovo TINKPADは同様の問題が結構発生しているとの噂があります。


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449989Re:キーボードが反応しないLL 2008/05/15-17:07

記事番号449961へのコメント
シェンフーさんは No.449961「Re:キーボードが反応しない」で書きました。
>ソニーのその事例では、メーカー対応としてはどうされたかご存知でしょうか?
最初は、SONYのカスタマーサポートに故障として、サポート(診断依頼)を
しましたが、「異常なし(現象発現せず)」で返却されてきました。

依頼先に渡したところ、しばらくは正常?に動いているようでしたが、ある日突然
キーボードからの入力を全く受け付けなくなりました。

再度、発生した症状と想定される問題点を記入した「チェックシート」を作成・添付
して、SONYのカスタマーサポートに送付しました。
キーボードを接続している、内蔵USBコネクターの不良(物理的故障)が見つかった
ということで、マザーボード交換の上、返送されて来ました。
※コネクター周辺のコンデンサーに異常があり、通電できない状態になっていたとの
 報告書が添付されていました。
このケースの場合、販売店の有償保証期間内のため、無償で交換できましたが。

>実は、このPCは中国製でして、さらに中国で使用しています。中国で出回っている
>lenovo TINKPADは同様の問題が結構発生しているとの噂があります。
どちらで、購入されたかによるでしょう。
一度、Lenovoジャパンのサポートセンターに相談されてみてはどうでしょうか?

私も話を聞いただけなのですが、かの国の業者の中には、中味を粗悪品に入替えて
販売しているなんて噂もありましたので。 あくまでも未確認情報ですが。

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初めて2011/01/18/(火) 21:30:04ソフトウェア的にキーボードデバイスの認識をすっ飛ばす現象が起こるようです。この記事の元ネタはマイクロソフトのキーボードFAQに載っていました。回避方法は、メーカー又は、マザーのBIOSのアップデート情報を待つしかないらしいです。 Mozilla/WinXP
初めて2012/05/03/(木) 22:41:56 MSIE8/WinXP