貰った自作PCをリカバリーしたいのですが



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449795貰った自作PCをリカバリーしたいのですがまさ 2008/05/13-21:31

メーカー名： 自作PCを貰った
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：自作PC
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
使用回線：光
--
先日、譲ってもらった自作パソコンを初めてネットに繋いだのですが、
貰ってから時間が経っていたので、WindowsのUpdateをしました。
順調に更新し、Service Pack 1だったので、
最後にService Pack 2をインストールしてから再起動したところ、
「Windowsを起動しています」と出た後すぐに、電源が切れる時のような音がして、
青い画面になり「STOP: c000021a Unknown Hard Error」と出て動かなくなってしまいました。
「セーフモード」や、「前回正常起動時の構成」で起動してみても改善されませんでした。

そこでPCをリカバリーしたいのですが、貰ったのが本体のみで説明書も何も無く、
リカバリーの方法がわかりません。また、PCを作った方とは連絡が取れない状態です。
もう一台家にあるVALUESTAR PC-VL57050の再セットアップCDを試してみましたが、無理でした。

リカバリーするにはどのような手順が必要なのでしょうか？

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449798Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがひよこ 2008/05/13-22:25

記事番号449795へのコメント
一緒にOSのディスクをもらわなかったのでしたら、OSを購入して、または現在使用していない正規版Windowsをお持ちなら、そちらからのインストールになります。
メーカPCのリカバリディスク（これは使用していなくてもダメ）や、他で使用しているWindowsをインストールすると、ライセンス違反になります。

SP2でのブルースクリーンは、4年位前の構成ですと、先にドライバなどのアップデート等を行わないと、そのエラーが出るケースがあります。
もしくは、HDDやメモリがお亡くなりでもこのエラーになることがあります。

自作ですとマザー、CPU、メモリサイズ、グラフィックカードの型番くらいはわからないとですね。

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449840Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがまさ 2008/05/14-10:58

記事番号449798へのコメント
ひよこさんは No.449798「Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですが」で書きました。
ご助言本当に感謝です。

>一緒にOSのディスクをもらわなかったのでしたら、OSを購入して、または現在使用していない正規版Windowsをお持ちなら、そちらからのインストールになります。

使用していない正規版Windowsは持っていないのですが…
OEM版のWindows/XPというやつをお店で購入すればよいのでしょうか。
また、普通の家電量販店でWindowsを単体で購入することはできるのでしょうか。

>自作ですとマザー、CPU、メモリサイズ、グラフィックカードの型番くらいはわからないと。

すみません、自作のパソコンを触ったことがなく勝手がわからなかったので、
マザー：865GV Micro 478
　 CPU：Pentium4 2.8GHz
メモリ：DDR 512MBが２本
　 HDD：IBM-DTLA-307045 と MAXTOR 6E040L0
なんとか調べてこれだけはわかったのですが、グラフィックカードの型番がわかりません。
セットアップの画面からグラフィックカードの型番はわかるのでしょうか。
それともケースを開けて直接見てわかるものなのでしょうか。

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449846Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがうにゅ 2008/05/14-11:39

記事番号449840へのコメント
まささんは No.449840「Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですが」で書きました。

>OEM版のWindows/XPというやつをお店で購入すればよいのでしょうか。
>また、普通の家電量販店でWindowsを単体で購入することはできるのでしょうか。
OEM版については、ハードウェア（FDD、HDD等）と同時購入し、その購入したハードウェアとOSをセットで使用しなければいけません（WinXP HomeとFDDセットで約12,000円）
製品版（箱版）については、単品で購入できますし、今のPCの状態のままでインストール出来ます（WinXP Homeで約23,000円）

あとそのマザー等のドライバCDが無い場合は、ご自分で各デバイス毎にメーカーHPから、デバイスドライバをダウンロードしなければいけません。
チップセットドライバ、LANドライバ、グラフィックドライバ、サウンドドライバ等

>なんとか調べてこれだけはわかったのですが、グラフィックカードの型番がわかりません。
スタート→「ファイル名を指定して実行」→テキストボックスに「dxdiag」と入力してEnterキー
「ディスプレイ」タブの”デバイス”欄の「名前」「製造元」「チップの種類」を記載してください。

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449853Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがまさ 2008/05/14-12:31

記事番号449846へのコメント
うにゅさんは No.449846「Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですが」で書きました。
ご助言ありがとうございます。

>OEM版については購入したハードウェアとOSをセットで使用しなければいけません（WinXP HomeとFDDセットで約12,000円）
>製品版（箱版）については、単品で購入できますし、今のPCの状態のままでインストール出来ます（WinXP Homeで約23,000円）

では、その自作パソコンはハードウェアは揃ってるので、
ハードウェアとOSのセットではなく、
製品版（箱版）の方を単品で買えば大丈夫ということでしょうか。
また、そのような再起動を繰り返すような状態でも、
新しいWindowsをインストールできるものなのでしょうか。

>あとそのマザー等のドライバCDが無い場合は、ご自分で各デバイス毎にメーカーHPから、デバイスドライバをダウンロードしなければいけません。
>チップセットドライバ、LANドライバ、グラフィックドライバ、サウンドドライバ等

貰ったのがパソコンの本体のみで、ドライバCDを持っていないので、
全てのデバイスの型番を特定し、メーカーHPからデバイスドライバをダウンロードしなければいけないということですね。


>スタート→「ファイル名を指定して実行」→テキストボックスに「dxdiag」と入力してEnterキー
>「ディスプレイ」タブの”デバイス”欄の「名前」「製造元」「チップの種類」を記載してください。

ごめんなさい、僕の説明不足ですね。
左下に「スタート」があるデスクトップの画面に入る前のところで再起動が起きるので、
「ファイル名を指定して実行」のところまで進めないのです。
その場合は、PCを起動してすぐにDeleteボタンを押して表示される、
BIOSなどを設定する画面のところでグラフィックカードの型番を確認することは出来ないのでしょうか。

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449856Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがうにゅ 2008/05/14-13:06

記事番号449853へのコメント
まささんは No.449853「Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですが」で書きました。

>では、このパソコンはハードウェアは揃っているので、ハードウェアとOSのセットではなくても、
>製品版（箱版）の方をを単品で買えば大丈夫ということでしょうか。
1万円の差額を気にしないのであれば、製品版（箱版）で大丈夫です。

>BIOSなどを設定する画面のところでグラフィックカードの型番を確認することは出来ないのでしょうか。

865GV Micro 478
http://www.mvkc.jp/product/biostar/motherboard/socket478/865gv_micro_478.php
マザーボードって、上記のものと一緒ですか？
上記の物であれば、画像中央にあるオレンジ色のAGPスロットに、何かボードが挿さっていなければ、チップセット内蔵VGAで表示しているので「Intel 865G」グラフィックとなります。
挿さっているのであれば一度取り外して、そのボードにメーカー名、型番が書いていないか確認してください。
あと、ドライバに関しては、上記ページからドライバのダウンロードが出来るので、そちらからどうぞ。

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449864Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがまさ 2008/05/14-14:28

記事番号449856へのコメント
うにゅさんは No.449856「Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですが」で書きました。
わかりやすいご助言本当に感謝です。

>1万円の差額を気にしないのであれば、製品版（箱版）で大丈夫です。

了解です、これを機に自作パソコンを勉強しようと思っているので、
後にパーツを交換する時のために製品版（箱版）にしようと思います。
そこでService Pack 2が初めから入っている、「Windows XP Home Edition Service Pack 2」
を買おうと思っているのですが、２万円台の「通常版」と１万円台の「アップグレード版」
があり、どちらが良いのか判断がつきません。何か大きな違いがあるのでしょうか。


>マザーボードって、上記のものと一緒ですか？
>上記の物であれば、画像中央にあるオレンジ色のAGPスロットに、何かボードが挿さっていなければ、チップセット内蔵VGAで表示しているので「Intel 865G」グラフィックとなります。

はい、ケースを開けてみたところ、板の色は違いましたが、
865GV Micro 478と書かれており、配置も見た感じ一緒でした。
グラフィックカードには、見たところ何も挿さってなかったので、
マザー：865GV Micro 478
　 CPU：Pentium4 2.8GHz
メモリ：DDR 512MBが２本
　 HDD：IBM-DTLA-307045 と MAXTOR 6E040L0
グラフィックカード：Intel 865G グラフィック
という感じでしょうか。

>あと、ドライバに関しては、上記ページからドライバのダウンロードが出来るので、そちらからどうぞ。

ありがとうございます、しっかり記憶しておきます。

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449865Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがうにゅ 2008/05/14-14:44

記事番号449864へのコメント
まささんは No.449864「Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですが」で書きました。

>そこでService Pack 2が初めから入っている、「Windows XP Home Edition Service Pack 2」
>を買おうと思っているのですが、２万円台の「通常版」と１万円台の「アップグレード版」
>があり、どちらが良いのか判断がつきません。何か大きな違いがあるのでしょうか。
アップグレードするには、アップグレード元になるOS(Win98、WinMe)が必要です。
貴方にはアップグレード元となる正規OSがありませんので、「アップグレード版」を使用することはできません。
必ず「通常版」を購入してください。
まぁ「アップグレード版」を購入しても、インストールすら出来ないので無駄になりますけどね。

以前のバージョンの Windows からのアップグレード
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/home/howtobuy/upgrading/matrix.mspx

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449874Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですがまさ 2008/05/14-15:34

記事番号449865へのコメント
うにゅさんは No.449865「Re:貰った自作PCをリカバリーしたいのですが」で書きました。
ご助言本当に助かりました。

>貴方にはアップグレード元となる正規OSがありませんので、「アップグレード版」を使用することはできません。
>必ず「通常版」を購入してください。

了解しました。
通常版の、「Windows XP Home Edition Service Pack 2」を買おうと思います。

また、買って上手くリカバリー出来たら解決の報告に来ます。
本当にありがとうございました。

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