ソフトがアンインストールできません。



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 ◇-?ソフトがアンインストールできません。-初心者-05/04-12:39(247)-No.448699
 　 ┣?!Re:ソフトがアンインストールで�...-LL-05/04-12:48(247)-No.448702
 　 ┃ ┗?!!Re:ソフトがアンインストールで...-初心者-05/04-13:09(246)-No.448705
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:ソフトがアンインストール�...-sk-05/06-00:30(211)-No.448983
 　 ┣?!Re:ソフトがアンインストールで�...-ひろ-05/04-13:03(247)-No.448703
 　 ┃ ┗?!!Re:ソフトがアンインストールで...-初心者-05/04-13:23(246)-No.448708
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 　 ┣?!Re:ソフトがアンインストールで�...-無責任一代-05/04-23:03(237)-No.448783
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448699ソフトがアンインストールできません。初心者 2008/05/04-12:39

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp Professional SP2
パソコン名：FMV-C620
ソフト関連： avast!4 Home Edition 日本語版
使用回線：光
--
avast!4 Home Edition 日本語版をアンインストールしたいのですが
プログラムからavast!4フォルダを削除していまい
avast!4 Home Edition 日本語版をアンインストールできません。
さらに、再起動すると「更新開始時にエラーが生じました」のメッセージが毎回でます。
プログラムからavast!4フォルダを削除したのが原因だと思いますが、
avast!4の専用アンインストール・ツールを使っても駄目でした
新規でインストールしようとするとエラー表示され
インストールも出来ない状態です
avast!4のサポートは英語でしか受け付けていませんので、
私では対処ができません
誰か対処が分かる方教えて下さい。


FMV-C620


avast!4の専用アンインストール・ツール
http://www.avast.com/jpn/avast-uninstall-utility.html

ここからＤＬしました。
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html

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448702Re:ソフトがアンインストールできません。LL 2008/05/04-12:48

記事番号448699へのコメント
初心者さんは No.448699「ソフトがアンインストールできません。」で書きました。
システムの復元でAvastのフォルダを削除される前に戻しても×でしょうか？

それでもだめならば、必要なデータ類をバックアップして、リカバリーをかける
しかありません。

>avast!4 Home Edition 日本語版をアンインストールしたいのですが
>プログラムからavast!4フォルダを削除していまい
>avast!4 Home Edition 日本語版をアンインストールできません。
そもそも、なぜAvastをアンインストールされようとしたのでしょうか？
新しいセキュリティソフトを購入されたのでしょうか？

>パソコン名：FMV-C620
http://www.fmworld.net/biz/fmv/product/hard/vdt0405/spec_c.html
こちらのPCですね。
もし、InternetSecurity2008やVirusBaster2008などに交換されるのでしたら、
メモリー容量にご注意ください。
標準容量では、起動できない、パソコンの動作が不安定になるなど、メモリー不足
によるトラブル発生が起こりやすいです。


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448705Re:ソフトがアンインストールできません。初心者 2008/05/04-13:09

記事番号448702へのコメント
LLさんは No.448702「Re:ソフトがアンインストールできません。」で書きました。

初心者です
回答ありがとうございます。
システムの復元でAvastのフォルダを削除される前に戻しても駄目でした


>>そもそも、なぜAvastをアンインストールされようとしたのでしょうか？
Avastをインストールしました所、PCの動作が不安定になった為、
他のソフトに切り替える為にアンインストールしました。
やはり、リカバリしか方法はないのでしょうか？

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448983Re:ソフトがアンインストールできません。sk 2008/05/06-00:30

記事番号448705へのコメント
初心者さんは No.448705「Re:ソフトがアンインストールできません。」で書きました。
デスクトップ　右下にアイコンがある、とか・・
スタートメニューに残っていたりとか・・どうですか！

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448703Re:ソフトがアンインストールできません。ひろ 2008/05/04-13:03

記事番号448699へのコメント
こんにちは!

データはバックアップして、不測の事態に備え下さい。

削除したフォルダを復元できるか確認して下さい。
例
復元
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se410717.html

復元できたら元に戻してから、アンインストールして下さい。

駄目な場合は、レジストリ情報等手動で削除かな・・・。

頑張って!

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448708Re:ソフトがアンインストールできません。初心者 2008/05/04-13:23

記事番号448703へのコメント
ひろさんは No.448703「Re:ソフトがアンインストールできません。」で書きました。

ひろ様
貴重な意見ありがとうございます
復元を試してみます
駄目ならリカバリしかないでしょうね。
では、

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448721Re:ソフトがアンインストールできません。ひろ 2008/05/04-15:10

記事番号448708へのコメント
>駄目ならリカバリしかないでしょうね。

それは現状では、まだ分かりません。
Windows Installer Clean Upや、他のアンインストールソフトを利用できるかも、不明ですし・・・。
手動でレジストリ削除等もできます。

リカバリするなら、一度試してからでも良いと思いますが、
悩む時間が勿体無いので、リカバリが良いかもしれません。

検討して下さい。

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448783Re:ソフトがアンインストールできません。無責任一代 2008/05/04-23:03

記事番号448699へのコメント
初心者さんは No.448699「ソフトがアンインストールできません。」で書きました。

　avastを再インストールしてみてはいかがでしょう。
　正常にインストールが終わった後でならアンインストール出来ませんか。

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448880Re:ソフトがアンインストールできません。初心者 2008/05/05-14:31

記事番号448783へのコメント
無責任一代さんは No.448783「Re:ソフトがアンインストールできません。」で書きました。

初心者です。
実は、あれからデーターのバックアップをしていますが、
その途中でシステムの復元が出来なくなってしまいました。
これはもう、リカバリするしかないのでしょうか？
avastを再インストールですが、
avastの再インストール自体がエラーで出来ません。
どうしたらいいのでしょうか？

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448882Re:ソフトがアンインストールできません。ひろ 2008/05/05-14:39

記事番号448880へのコメント
こんにちは!

>avastの再インストール自体がエラーで出来ません。

これは最初の投稿で書いてあったので、現状ではできないと思ってます。

>その途中でシステムの復元が出来なくなってしまいました。

出来ないって具体的に書いて下さい。
新たに復元ポイント作成して、システムの復元はできますか?
#実際に復元はしないで途中までお願いします。

とにかくバックアップして、リカバリしても良い状態にして下さいね。

頑張って!

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448947Re:ソフトがアンインストールできません。初心者 2008/05/05-22:01

記事番号448882へのコメント
ひろさんは No.448882「Re:ソフトがアンインストールできません。」で書きました。

初心者です
回答ありがとうございます。
現状についてレス致します。
復元のポイント作成はできますが、
コンピューターを以前の状態に復元するＲがエラーが出てしまい出来ません。
つまり、新たに復元ポイント作成が出来て、システムの復元が出来ないという状態です。

エラー内容
システムの復元は出来ませんでした。



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448990Re:ソフトがアンインストールできません。kikuko 2008/05/06-01:09

記事番号448947へのコメント
>プログラムからavast!4フォルダを削除していまい

具体的にはどのようにしたのですか？

今Avast!をインストールして実験してみたのですが、
C\Program Files\Alwil\Avast4を削除しようとすると
エラーが出てしまって削除できませんでした。

プログラムの追加と削除にAvast!はないのですね？

追記

システムの復元はむやみに行なわない方がいいです。
ところで実験したところ、Avast!をインストールした状態でアンインストーラを使うとエラーが出て、セーフモードまたはプログラム設定→トラブルシューティングでセルフディフェンスモジュールを無効にして再度実行するようにという指示が出ます。

また、システムの復元をすると復元は未完了というメッセージが出ます。

プログラムの追加と削除にAvast!があればアンインストール、
なければセーフモードでアンインストーラを実行してみてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=6003-9332

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449004Re:ソフトがアンインストールできません。ひろ 2008/05/06-06:00

記事番号448947へのコメント
おはようございます。

システムの復元については、セーフモードとコマンドプロンプトからも失敗するか後で確認します。
kikukoさんの指示に従って、 avast!4の削除を検討して下さい。

今日から仕事なので、アドバイスが出来ず申し訳ありません。m(__)m

頑張って!

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449027Re:ソフトがアンインストールできません。ゲイツ・キャパ 2008/05/06-09:46

記事番号449004へのコメント
ひろさんは No.449004「Re:ソフトがアンインストールできません。」で書きました。

このようなソフトを使ってみては
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

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449086Re:ソフトがアンインストールできません。kikuko 2008/05/06-21:35

記事番号449027へのコメント
このソフトに関してはこういう情報があります。
プログラムの追加と削除から表示をなくすだけのようです。
http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-43.html


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449252リカバリの対処を致しました。初心者 2008/05/08-19:15

記事番号448699へのコメント
初心者さんは No.448699「ソフトがアンインストールできません。」で書きました。

初心者です
あれから何度かいろいろな方法を試しましたが解決する事ができませんでした。
結論として、リカバリの対処を致しました。
皆様の沢山のご意見ありがとうございました。
また、何かありましたらお願いします。
それでは、

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