スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。



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 ◇-?スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。-かねちゃん-05/03-20:46(121)-No.448618
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448618スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。かねちゃん 2008/05/03-20:46

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC LL9007D
ハード関連：ディスプレイ Display
ソフト関連：表計算Excel
使用回線：ADSL
--
アカウントを選択し、スタート画面に移ると

アプリケーションエラー
例外　不明なソフトウェア例外（OxeOO7OOO1）がアプリケーションのOx7c812a5bで
発生しました。

というメッセージが出てきます。

はい　or　キャンセル　　で　”はい”をクリックすると続けて同じメッセージが
でてきて、同じようにクリックすると

エラーを送信しますか？

と２～３回聞いてくるので

“送信しない”をクリックしてからでないと使えません。


それと同時に、スタート画面からエクセルのアイコンをクリックすると、

インストールが始まり、パーソナルエディションを設定しています。

というメッセージが出てきます。
その後、エクセルのアイコンから次の画面に進みません。

よろしくお願いします。

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448638Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。kikuko 2008/05/03-22:48

記事番号448618へのコメント
アプリケーションエラーの前に○○.exeと書いてありませんか？
○○.exeの部分には何とかいてありますか？


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448930Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。かねちゃん 2008/05/05-19:56

記事番号448638へのコメント
kikukoさんは No.448638「Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。」で書きました。

アプリケーションエラーの前に

mc shield.exe と書いてあります。

対応方法を教えてください。よろしくお願いします。

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448932Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。kikuko 2008/05/05-20:40

記事番号448930へのコメント
PC-LL9007Dにはもともとマカフィーの体験版が入っています。
もしかしてそれをそのまま使っていませんか？
体験版の有効期限が切れてから更新（有料）あるいは
他のウイルス対策ソフトを入れましたか？

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448937Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。かねちゃん 2008/05/05-21:21

記事番号448932へのコメント
kikukoさんは No.448932「Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。」で書きました。

ａｖａｓｔを使用しています。

アプリケーションエラーと同時に

ａｖａｓｔ！からの警告　
ａｖａｓｔ！；ＩＮＩファイルの書換え
あるプログラムがシステム全体の設定を変更してａｖａｓｔ！のＩＮＩファイルを
書き換えようとしています。
設定の一部はａｖａｓｔ！のリアルタイム　プロテクションを無効にすることが
出来ます。

というメッセージが出てきます。

　


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448967Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。kikuko 2008/05/05-23:32

記事番号448937へのコメント
マカフィーとAvast!を併用しているのですか？
Avast!を入れているのでしたら、プログラムの追加と削除から
マカフィーを削除してください。

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449078Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。かねちゃん 2008/05/06-20:26

記事番号448967へのコメント
kikukoさんは No.448967「Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。」で書きました。

プログラムの追加と削除で

マカフィーのセキュリティーセンターをアンインストールしていますが
時間がかかっています。（30分くらい）
ちゃんと動いているのか　チョット心配？
結果　お知らせします。
ありがとうございます。

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449104Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。kikuko 2008/05/07-01:28

記事番号449078へのコメント
ウイルス対策ソフトはうまくアンインストールできないことがあります。
うまく行かない場合は専用のアンインストーラを使ってみてください。
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

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449128Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。かねちゃん 2008/05/07-13:39

記事番号449104へのコメント
kikukoさんは No.449104「Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。」で書きました。

ありがとうございました。
親切なアドバイス心から感謝です。！！！

ただ、エラーメッセージは消えたのですが、エクセルを起動させようとすると


マイクロソフト　オフィス　パーソナル　エディション　　２００３を設定しています。
のメッセージが出てきて、エクセルが開きません。
アドバイスをお願いします。

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449148Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。kikuko 2008/05/07-15:55

記事番号449128へのコメント
添付のMicrosoft Office Personal Edition 2003のCDを用意して
プログラムの追加と削除でOffice2003の修復をしてみては？

こんなパッケージに入っています。
http://tbn0.google.com/images?q=tbn:E5RcNhciprv_OM:http://image.www.rakuten.co.jp/jba/img10051822474.jpeg

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449172Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。かねちゃん 2008/05/07-20:02

記事番号449148へのコメント
kikukoさんは No.449148「Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。」で書きました。

やってみます。
kikukoさん！いろいろご親切にありがとうございました。
初心者の私にも良く解かるアドバイス、本当に助かりました。
改めて“ありがとうございました”

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448639Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。NEeDS 2008/05/03-22:48

記事番号448618へのコメント
かねちゃんさんは No.448618「スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。」で書きました。

>アカウントを選択し、スタート画面に移ると
とは起動時のことですね。

>アプリケーションエラー
>例外　不明なソフトウェア例外（OxeOO7OOO1）がアプリケーションのOx7c812a5bで
>発生しました。
そのアプリケーション名は何ですか？
「Mcshield.exe-アプリケーションエラー」ですか。

参考(過去ログ)
http://winxp.pasokoma.jp/7_216980.html
その紹介先
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeNshNt.asp?ancQno=NS02071702&ancProd=McAfeeNshNt

セキュリティソフトは何を使用していますか？

該当しない場合は、
MSCONFIG/スタートアップのチェックを外してモジュールを特定してください。
ただし、セキュリティも外れますからスタンドアローンで行ってください(LANから切り離してください)。

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448936Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。かねちゃん 2008/05/05-21:13

記事番号448639へのコメント
NEeDSさんは No.448639「Re:スタート画面にアプリケーションエラーが出てくる。」で書きました。

アプリケーションエラーと同時に

ａｖａｓｔ！；ＩＮＩファイルの書換え
あるプログラムがシステム全体の設定を変更してａｖａｓｔ！のＩＮＩファイルを
書き換えようとしています。
設定の一部は、ａｖａｓｔ！のリアルタイム　プロテクションを無効にすることが
出来ます。

というメッセージが出てきます。
　
すべてのプログラムで“マカフィー”チェックしたところ

ＶｉｒｕｓＳｃａｎ　　保護されています。
ファイアーウォール　プラス　　　インスールされていません。
プライバシー　サービス　　　　　　　　　〃

でした。

よろしくお願いします。

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