windowsXPが立ち上がりません



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 ◇-?windowsXPが立ち上がりません-デイハー-04/30-20:29(267)-No.448275
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448275windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/04/30-20:29

メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Pentium4+ASUS P4G800-V
トラブル現象：パソコンが起動しない
--
はじめて質問をさせていただきます。

トラブル現象
・電源投入時、ユーザーアカウントログイン画面にてポインターもキーボードも動かず起動できません。
・セーフモードにもBIOS設定画面にも入れません。

　時系列（原因と無関係のことも含まれているかもしれません）
トラブル数日前
・XPを再インストールしました（クリーンインストール）。
トラブル前後
・WEBカメラのドライバーをインストールし、動作を確認しました。
・その数分後、家人にユーザー切替　and/or　WEBカメラを抜きました（どちらが先かわかりません）
・ログイン画面にてポンターが動かなくなりました。
・そこでケースのリセットスイッチで再起動しました。
・ログイン画面中央にてマウス（USB）ポインターが動きません。キーボード（USB)も利きません。
・再起動させて、BIOS確認しようとしても、セーフモードで立ち上げようとしても、それらの画面に入れず、WINDOWSロゴが出た後、ログイン画面まで行きます。

自分なりのトライ
・別のマウス（USB)にしても現象は変わりません（なお、マウスは赤く光っています）。
・キーボード、マウスを別のUSBポートに差し替えても現象はかわりません。
・WindowsのCDを入れて再起動しても、現象は変わりません。
・マザーボードのコンデンサーは膨らんでいませんでした。

皆さん、どうかよろしくお願いいたします。

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448279Re:windowsXPが立ち上がりませんkimi 2008/04/30-20:38

記事番号448275へのコメント
デイハーさんは No.448275「windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

>・セーフモードにもBIOS設定画面にも入れません。

BIOSでUSBが無効になっているので、USBキーボードが認識されず、セーフモードにも
BIOS設定画面にも入れない、と推測します。

PS2キーボードはひとつはあった方が良いと思います。

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448290Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/04/30-23:16

記事番号448279へのコメント
kimiさんは No.448279「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

kimiさん
ご教示ありがとうございます。
手元にPS２のキーボードもマウスもないので、近日中に購入して試して見ます。
まずはお礼までに。

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448358Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/05/01-16:06

記事番号448279へのコメント
kimiさんは No.448279「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

kimiさんFUFUFUさんご教示のとおり、PS2キーボードを購入して試してみました。
その結果は、
・PS2キーボードが作動
・BIOS設定画面、セーフモードに入れました
・BIOS設定画面では、USBはENABLEでした。
・デバイスマネージャーでは、USBは「？」が付いていませんでした。
・USBは、マウス、キーボードに限らず、認識されません。

試したこと
・XPを修復インストールしてみましたが、USBは認識されませんでした。

気づいたこと
・自分のアカウントに入ったら、前述のWEBカメラのインストールが完了し、「再起動ボタン」が表示されたままになっていました。

ご相談
・私が、試すべきことは何でしょうか？


以上のような按配です。
とりあえず、HDのデータは生きていて、安心しました。
kimiさん、FUFUFUさん、ありがとうございます。

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448360Re:windowsXPが立ち上がりませんkimi 2008/05/01-16:10

記事番号448358へのコメント
デイハーさんは No.448358「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

>気づいたこと
>・自分のアカウントに入ったら、前述のWEBカメラのインストールが完了し、「再起動ボタン」が表示されたままになっていました。
>
>ご相談
>・私が、試すべきことは何でしょうか？

Tabキーを使って「再起動ボタン」へフォーカスを移動して、Enterキーで
再起動するとどうなりますか？

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448362Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/05/01-16:17

記事番号448360へのコメント
kimiさんは No.448360「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

kimiさん、すばやいレスポンスありがとうございます。
ご教示のことを試してみました。再起動しましたが、USBの認識は変わりませんでした。

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448364Re:windowsXPが立ち上がりませんFUFUFU 2008/05/01-16:44

記事番号448358へのコメント
デイハーさんは No.448358「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

>・私が、試すべきことは何でしょうか？

まず、PS2のマウスを用意してください。
キーボードが使えるのなら、マウスも使えると思います。
（トラブル時に便利ですから、USB/PS2両用をひとつ持っていた方がいいです）

PS2のキーボード＋マウスでパソコンが使えるなら、
不測の事態に備えて、必要なデータをバックアップしてください。

マザーボードを購入して、交換してください。
同じような環境で使うなら、チップセットが865Gのマザーですが
中古かヤフオクなどで入手することになると思います。
グラフィックカードを使用しているのでしたら、
865P系の内蔵グラフィックがない物でも良いです。
ただ問題は、いまだに865系マザーは人気があるので、価格が高めなこと。
それでも、M-ATXではなければ、最近は若干値下がり気味です。

チップセットが同じなら、ほぼ問題なく動くと思いますが、
安全のため、修復インストールを行ってください。

理由
>・BIOS設定画面では、USBはENABLEでした。

私のマザーと、同じようなトラブルの可能性が高いです。
USB関係に、何らかのハードウェア的障害が予想されます。
ヤフオクの出品同型マザーでも、何枚かUSBが動かない
という物を見たことがあります。
USB無しの状態で、しばらくは使えると思いますが、
いつ、他の障害が出るかわかりません。
早急に、マザーボードを交換した方がよいと思います。

>・自分のアカウントに入ったら、前述のWEBカメラのインストールが完了し、
>「再起動ボタン」が表示されたままになっていました。

この問題は、あくまでもWindowsXPが起動してからの話です。
再起動時に、USBが使えないわけですから、マザーボードの故障と思われます。

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448376Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/05/01-18:47

記事番号448364へのコメント
FUFUFUさんは No.448364「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

FUFUFUさん、こんにちは。

>再起動時に、USBが使えないわけですから、マザーボードの故障と思われます。
>早急に、マザーボードを交換した方がよいと思います。
了解しました。

>まず、PS2のマウスを用意してください。
>不測の事態に備えて、必要なデータをバックアップしてください。
了解しました。明日おこないます。

>ただ問題は、いまだに865系マザーは人気があるので、価格が高めなこと。
そうですね。値落ちがすくないですね。
そこで、探したのですが、BIOSTARの下記新品でも作動しますでしょうか。
http://www.biostar.com.tw/app/en-us/mb/content.php?S_ID=234
また、あまり聞かないメーカーだけに、故障が心配です。
また、価格COMの口コミを見ると初期設定でも難航している方がいらっしゃいます。
中古のGIGABITEと、新品のBIOSTARでは、どちらが無難でしょうか？
（最初の質問からそれてしまってすみません）

ご教示ありがとうございました。

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448387Re:windowsXPが立ち上がりませんFUFUFU 2008/05/01-20:48

記事番号448376へのコメント
デイハーさんは No.448376「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

>中古のGIGABITEと、新品のBIOSTARでは、どちらが無難でしょうか？

中古のGIGABITEの方がいいと思います。

PS2マウスを使ってみて、ですが、
問題なく動けば、しばらくはUSB無しで使えると思います。
ただ、USB系のどこが壊れているのかわからないので、
同じサウスブリッジにつながっているHDDが心配です。
だから、早期の交換をお勧めしています。

>そこで、探したのですが、BIOSTARの下記新品でも作動しますでしょうか。
>http://www.biostar.com.tw/app/en-us/mb/content.php?S_ID=234
>また、あまり聞かないメーカーだけに、故障が心配です。
>また、価格COMの口コミを見ると初期設定でも難航している方がいらっしゃいます。

まあ、知名度は高くはないですけど、有名なメーカーです。
ただ、このマザーボードは、チップセットが865GVです。
865GVは865Gの廉価版なので、AGPスロットがありません。
それを、擬似AGPといわれる、独自のXGPスロットとして搭載しています。
ですから、グラフィックカードを使ったら、少なくともIntelのガイドライン
からははずれるので、まともに動かなくても文句は言えません。
価格コムのも見ましたが、グラフィックカードを使っています。
グラフィックカードを使わないで、内蔵グラフィックで使うとしても、
内部的には、このXGPがぶら下がっているわけですから、
正規の865GVチップセットを使った設計とは違っています。
ハード系に詳しくない人には、勧めにくい製品です。
というようなわけですので、お勧め出来ません。

なるべく、チップセットが865G、
グラフィックカードを使うという条件で865PE
どちらかのチップセットを使っているマザーを選んでください。

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448391Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/05/01-21:20

記事番号448387へのコメント
FUFUFUさんは No.448387「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

FUFUFUさん、丁寧なご解説ありがとうございます。
手持ちにELSA544-AGP（GeForece　6200）がございますので、865PEを探そうと思います。
また、現在のマザーボードはバックアップのときのみの使用にするつもりです。

さて、ここまでくれば、自分ひとりで迷わずできると思います。
FUFUFUさん、kimiさんのおかげです。
心から感謝いたします。

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448403Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/05/01-22:37

記事番号448387へのコメント
FUFUFUさんは No.448387「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

FUFUFUさん、丁寧なご解説ありがとうございます。
手持ちにELSA544-AGP（GeForece　6200）がございますので、865PEを探そうと思います。
また、現在のマザーボードはバックアップのときのみの使用にするつもりです。

さて、ここまでくれば、自分ひとりで迷わずできると思います。
FUFUFUさん、kimiさんのおかげです。
心から感謝いたします。

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448939Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/05/05-21:23

記事番号448403へのコメント
本日、865G搭載のASRock P4i65Gの新品マザーボードに換装いたしました。
XPの再認証も不要で、すぐに従来の環境に戻りました。
FUFUFUさんとkimiさんには大変お世話になりました。
心からお礼申し上げます。

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448284Re:windowsXPが立ち上がりませんFUFUFU 2008/04/30-21:36

記事番号448275へのコメント
デイハーさんは No.448275「windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

>パソコン名：Pentium4+ASUS P4G800-V

ウチにも、USBの不調から、結局使えなくなったP4G800-Vが転がってます。
同じケースかどうかはわからないですが、
最悪、マザーボード交換まで、考えた方がいいかも、です。
USB不調以外は動いていたのですが、どうにも不安定でした。
私は、コンデンサなども交換してみたのですが、
動作不安定を解消出来ず、修理をあきらめました。
（CPU脇のコンデンサが、一部高さが違ったため交換）
プレスコットの3GHzで使ってました。

取りあえずは、PS2接続のキーボードとマウスで
起動出来るかチェックする必要があります。
BIOSのUSB設定変更で、直ればよいのですが。


バラしてみたら、ウチのは一種の設計ミスのようなものもありました。
CPUクーラー用リテンションの足が、
基板上のチップコンデンサと２個、ぶつかっていました。
基板には、直径８ミリの円が描いてあり、
その外側にコンデンサは付いているのですが、
リテンションの足が直径１０ミリなので、２カ所で直撃状態。
足には削れた跡があり、リテンションをはずしたら、
コンデンサも剥がれました。

友人にも、購入当初から内蔵グラフィックが謎の不調で
グラフィックカードを使用した例もあります。
個人的には、あまり出来の良いマザーではないと思っています。

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448292Re:windowsXPが立ち上がりませんデイハー 2008/04/30-23:35

記事番号448284へのコメント
FUFUFUさんは No.448284「Re:windowsXPが立ち上がりません」で書きました。

FUFUFUさん
P4G800のご情報をありがとうございます。
FUFUFUさんと、ご友人がうまく動かないなら、私のも同じ症状かもしれません・・・・。
最悪の場合の覚悟をしましたが、一縷の望みを託してPS2を試してみますね。
まずはお礼までに。

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