キーボードとマウスが動作しなくなりました

 ◇-?キーボードとマウスが動作しなくなりました-らん-04/29-15:47(123)-No.448135
 　 ┣?!Re:キーボードとマウスが動作し�...-ぬら-04/30-01:30(113)-No.448191
 　 ┃ ┗?!!Re:キーボードとマウスが動作し...-らん-04/30-20:16(94)-No.448272
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:キーボードとマウスが動作�...-ぬら-05/01-01:17(89)-No.448309
 　 ┣?!Re:キーボードとマウスが動作し�...-L-04/30-15:17(99)-No.448248
 　 ┃ ┗?!!Re:キーボードとマウスが動作し...-らん-04/30-20:37(94)-No.448278
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:キーボードとマウスが動作�...-L-05/01-22:29(68)-No.448402
 　 ┗?【解決】再インストールにより問�...-らん-05/02-14:33(52)-No.448465

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448135	キーボードとマウスが動作しなくなりました	らん	2008/04/29-15:47
メーカー名：自作PC 自分で製作 OS名：WindowsXp Professional パソコン名：自作PC ハード関連：キーボード Keyboard -- 過去の投稿等参照させていただきましたが解決に至ることが出来なかった為、質問をさせていただきます。自作ＰＣ OS：MicrosoftWindowsXP（Professional ServicePack2）マザーボード：Intel D925XECV2LK キーボード・マウス共にPS/2及びUSBの両接続で動作確認しております。先日DVDドライブをＰＣへと設置し、以前に使用していた外付けタイプのCD-Rドライブ（４・５年程前に購入した比較的古いもの）に関するデータをアンインストールしました。その後、キーボード及びマウスの動作がをWindows上で認識されなくなりました。ドライブ設置からインストールまでは通常通りに動作していたことから、以前のドライブのデータをアンインストールする際に動作に必要なファイルを誤って消してしまったのでは？と考えております。現在の動作状況は以下のようになっています。 ○Windows上でのキーボード・マウスでの操作は不可（一部操作可能）・キーボード(PS/2)：「NUM　LOCK」ライト点灯で“通電”のみ確認。操作は一切反映されない。一度抜き差しするとライトの点灯もしなくなる。・キーボード(USB)：キーボード付属ショートカットキー（計算機・インターネット・メール等）の立ち上げは機能する。ショーカットでもウィンドウは立ち上がるが文字打ち込み等の操作は受け付け無い。・マウス：マウス差し抜きで本体側に認識を確認（[新しいハードウェアを認識しました]の表示と認識音、マウス本体内臓ランプの点灯）、移動およびクリック操作は反映されない。 ○Biosの立ち上げ及び、Bios上でのキーボード操作は可能・キーボード：Biosカーソル移動、選択・決定等の操作が可能・マウス：未使用 WindowsへのBIOSの設定が変わった可能性があるのではとも考え、設定を確認しましたがUSBの設定部分に変更は無いようです。（USB関連項目の表示はEnabledになっていました） Biosに関しましては、マニュアルは参照しましたが確認不足な部分があるかもしれません。 ○セーフモードでのキーボード・マウスでの操作は不可・キーボード：「NUM　LOCK」ライト点灯で“通電”のみ確認。操作は受け付けない。一度抜き差しするとその後反応無し。・マウス：元から差してあれば内臓ランプのみ点灯。ディスクを用いたリカバリーも、セーフモードでのデータの復帰もキーボード操作が効かない為行えません。キーボード・マウスの復帰、もしくは不使用でのシステム復元及びリカバリーなど可能になる方法など助言をいただけましたらと思っております。どうかよろしくお願いいたします。

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448191	Re:キーボードとマウスが動作しなくなりました	ぬら	2008/04/30-01:30
記事番号448135へのコメントらんさんは No.448135「キーボードとマウスが動作しなくなりました」で書きました。・システムの復元 http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/managing/restore.mspx ・修復 http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/ もしシステムドライブにバックアップしておかなければならないようなものがないのであればクリーンインストールが最も良い選択ですね

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448272	Re:キーボードとマウスが動作しなくなりました	らん	2008/04/30-20:16
記事番号448191へのコメントぬらさん、早速の回答ありがとうございます。教えていただいたURLの内容ですが行ってみた結果「通常動作に戻らない」または、「入力操作部分で躓いてしまう」状態で問題を解決させることが出来ませんでした。 ○Windows XP を以前の状態に復元する方法・[前回正常起動時の構成] →起動後も変わらず、マウス・キーボードは使用出来ず・[システムの復元] →マウス・キーボードが使用出来ない為、セーフモードログイン画面から先へ進めず ○Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法ディスクを読み込み操作ウィンドウが立ち上がるまでは進めるのですが、キーボード・マウス入力が効かないためその後の操作を進めることが出来ませんでした。現在入力による操作が出来ないだけでとても歯痒い状態です・・。データに関してはバックアップを取ってありますので、最終的には一度中をからっぽにしようかと考えております。ですが、それまでに引き続きいただいた情報を元に試せるものは試してみようと思います。

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448309	Re:キーボードとマウスが動作しなくなりました	ぬら	2008/05/01-01:17
記事番号448272へのコメントらんさんは No.448272「Re:キーボードとマウスが動作しなくなりました」で書きました。修復インストール画面でもキーボードが反応しないのですか？ XPのCD-ROMから起動した青い画面での話ですよね？方法 2 : Windows XP の CD-ROM で再インストールする http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/ もしここでキー操作ができないのであればクリーンインストールも不可能ということになります。ちょっと気になるんですが「ディスクを読み込み操作ウィンドウが立ち上がるまでは進めるのですが」というのが、XPを起動してからCD-ROMを読み込んでる操作に思えます。

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448248	Re:キーボードとマウスが動作しなくなりました	L	2008/04/30-15:17
記事番号448135へのコメントこれっぽっちも自信がないんだが・・・。 HDD取り外して他のPCにつないで、他のPCに入ってる、 XP標準のドライバをコピー＆ペーストしたらどうなるだろうか。機器とドライバの関連付けまで飛んでたら無理かもしれん。ドライバファイルがあるだけ、という状態だとね。 OSディスク起動で修復インストールも考えたが、データ飛んじまう可能性もあるので。まるっきり自信もなく責任も持てないが、とりあえず思いついたことを書いてみた。

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448278	Re:キーボードとマウスが動作しなくなりました	らん	2008/04/30-20:37
記事番号448248へのコメント Lさん、回答ありがとうございます。教えていただきました方法ですが、現在検証に使えそうなPCが無い事と必要な予備知識がない為に一時保留とさせてもらいます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

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448402	Re:キーボードとマウスが動作しなくなりました	L	2008/05/01-22:29
記事番号448278へのコメントうーん、先の回答が役に立つかどうか未だ自信はないが、とりあえずその補足を少しだけ。俺のPC（XP SP2）のデバイスマネージャから、マウス・・・はちょっと特殊なので割愛するが、キーボードに使うドライバを見てみた。・デバイス名 101/102英語キーボードまたはMicrosoft Natural PS/2キーボード・ドライバファイル C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\i8042prt.sys C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\kbdclass.sys C:\WINDOWS\system32\kbd101.dll C:\WINDOWS\system32\kbdjpn.dll だそうで。使えなくなったPCのHDDを読み込んで、上記のファイルがあるかどうかを見てみる。んで、・上記のファイルがある →なのに使えないってことは、機器とドライバの関連付けが飛んだ？　こうなると復旧はむずかしーのではないかと。・　　　〃　　　　ない →ないから使えない？ならばコピー＆ペーストしたら使える？と考えた・・・というわけ。現実味があるかどうかもわかんない。俺ならダメ元でやってみるかな・・・くらいです。

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448465	再インストールにより問題が解決いたしました	らん	2008/05/02-14:33
記事番号448135へのコメント申し訳ありません先日の書き込み（No.448272）の時点で、・修復 http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/ 記事内の方法２・３に対する項目に対しします報告の詳細が抜けておりました。先日ぬらさんよりページURLをいただいた段階では、CD-ROMからの立ち上げ（ブルーバックの画面）でもキーボードの入力が認識されずそのため「すべてにおいて解決が出来なかった」と、お伝えを行いました。報告に抜けがありましたことを気付かずにおりました事を、先にお詫びさせていただきます。申し訳ありませんでした。キーボードの種類か、それとも接触が悪かったのかは分かりませんが、操作に使用していたキーボードを別の物に差し替え、また日を改めて同操作手順を行いましたら画面指示を先に進むことができました。 ※同じ接続方式でも試しに・・と、先日とは違うキーボードへかえて操作をしてみました。こちらのキーボードもBIOS上のみ操作可能/Windows上では同じく使用不可の状態を確認。どちらもPS/2接続、メーカーと販売時期が違うキーボード。(前：メーカー不明２年程前に電気店より購入、今回：EPSON製品10年以上前の製品) その状態で「方法 2 : Windows XP の CD-ROM で再インストールする」を行ったところ、パソコンのキーボードとマウスが無事に復帰しました。それ以外の操作に関しても現在の時点では問題は無く、ひとまずはパソコンを使用出来る状態に戻りましたことを確認いたしました。原因に関してははっきりとは不明であり、Ｌさんから頂きました必要ドライバファイルが欠如していたのか、どのファイルが欠けていたのか等の確認も残念ながら出来ておりません。この度は報告もままならず申し訳ありませんでした。ぬらさん、Lさんのお二方には貴重なお時間と情報をいただきましてとても感謝しております。ありがとうございました。

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