SUPERAntiSpyware　アップデートできない



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446944SUPERAntiSpyware　アップデートできないたけ URL2008/04/18-10:56

SUPERAntiSpywareを調子良く使わせてもらっているのですが、
アップデートが出来ません。以前はアップデートできたのですが、
何だか調子悪いのでアンインストールして再インストールをしましたが
一向にアップデート出来ません。パソコンは牛丼でXPを使っています。
Operaのブラウザで普段は使っています。
フリーソフトですが、結構調子良く獲物（マルウェアー、スパイウェア、
トロイの木馬など）をゲットしてくれるので助かっていました。

さて、アップデートできない表示ですが
There was an error trying to retrieve definitions. Make sure your firewall is
not blocking SUPERANTISPYWARE.EXE from accessing the internet とメッセージが出ます。訳：定義を取り出そうとしているエラーがありました。 ファイアウォールが、インターネットにアクセスすることからSUPERANTISPYWARE.EXEを塞いでいないことを確かめてください。

コントロールパネルのファイヤーウオールを開いて例外の欄を見てみたのですが、
SUPERAntiSpywareはチェックが入っています。亦、ウィンドウズのファイアーウオールは
有効にして有ります。

どなたかご存知の方、お教え下さい。宜しくお願いします。

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446948Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできない拝大吾郎 2008/04/18-11:17

記事番号446944へのコメント
たけさんは No.446944「SUPERAntiSpyware　アップデートできない」で書きました。


稀に発生してしまう様な不具合に遭遇してしまっている状況ではないでしょうか？
例えば単なるねっと接続する事は出来ている状態なんだけれども、セキュリティ関係の
アップデートサーバーへの接続だけが出来ない状態とかですけど・・
要するにアップデート機能と言うのはセキュリティソフトメーカーのアップデートサーバーから
更新定義ファイルをダウンロードするという事ですから、当然専門のプロキシ接続とかに
なっている筈です。という事はルーターを使用している場合に何らかのトラブルが稀に発生
している状態＝ルーターだけの電源を一旦切る、数分放置、再度ルーター電源をオン、で
改善出来ませんか？
私の環境だと時々ウイルスバスター２００８のアップデータの入手トラブルの発生時にこれで
殆ど対処出来ています。
私も最初はウイルスバスター自体がおかしくなったのか？思っていまして、二台のマシンの
ウイルスバスター２００８をアンインストールしてしまいましたね。
再インストールしたり、ウイルスバスター２００８のアップデート用一時ファイルの削除を
したりしても改善出来なくてここに到った経緯があります。
多分、私と同じパターンではないでしょうか？

それともしも上記の様な問題ではなかった場合、Windowsのファイアーウォール機能は
例外許可のチェックも入っているのに出来ない状況なのですから、別問題が発生している
状態だと思われます。例えばウイルス感染していて、悪意のウイルスにレジストリ編集されて
しまっているかも知れない様な状態かも知れません。
総合型のセキュリティソフトは導入されていないのでしょうか？

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446989Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできないたけ 2008/04/18-19:59

記事番号446948へのコメント
拝大吾郎さんは No.446948「Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできない」で書きました。
拝大吾郎さん！ありがとうございます。
(1)早速、NTTひかりのルータを初期化してみました。（祈るような気持ちで…）
起動しましたが同じでした。（うーむ、残念）
Virus SOFTは abastと言うprogramを使っています。←コチラは頻繁に自動でupdate
されるので、とても信頼しています。
以前に使っていてレジストリにVirusが入った時には感知出来るのに、駆除出来ずに
泣く泣くformatして再インストールしました。
(2)前にはupdateも出来ていたので、安易な方法でsystemの復元をしてみようと
試みましたが、復元ポイントを何回か変更してみても、失敗に終わりました。（ショボン）
他に手立ては無いものか模索しています。
PS：復元も間々ならないとなるとコッチも問題でした（笑）
よろしくお願いします。

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446950Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできないkikuko 2008/04/18-11:29

記事番号446944へのコメント
ファイアーウォールソフトは何を使っているのですか？

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446976Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできないたけ 2008/04/18-16:09

記事番号446950へのコメント
重複しているので削除します。ごめんなさい！（ペコリッ）

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446986Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできないkikuko 2008/04/18-19:16

記事番号446976へのコメント
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
ウィルスの中にはウイルス対策ソフトやスパイウェア対策ソフトの
活動を妨げるものがありますが、ウィルスチェックは済んでいますか？

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446990Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできないたけ 2008/04/18-20:09

記事番号446986へのコメント
kikukoさんは No.446986「Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできない」で書きました。
kikukoさん！ありがとうございます。
FirewallはWindowsXPの中に入っている物ですので、extraのFirewallでは有りません。
avastは頻繁にそして自動的にupdateされています。勿論scanは1週間に1度はやっています
。以上です。よろしくお願いします！（ペコペコ）

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446996Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできないkikuko 2008/04/18-22:44

記事番号446990へのコメント
SUPERAntiSpywareのアップデートができなくなってから、ウィルスチェック済みという意味ですか？

OSは何ですか？
パソコンの型名は？

システムの復元に失敗するということですが、どんなエラーがでますか？
省略しないで書いてください。

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447009Re:SUPERAntiSpyware　アップデーたけ 2008/04/19-00:03

記事番号446996へのコメント
kikukoさんは No.446996「Re:SUPERAntiSpyware　アップデートできない」で書きました。
kikukoさん、ありがとうございます。
>SUPERAntiSpywareのアップデートができなくなってから、ウィルスチェック済みという意味ですか？
はい。SUPERAntiSpyware はSpywareです。ウィルスチェック済み...は by avast です。
>OSは何ですか？
質問の最初にお書きしましたが、XP です。
>パソコンの型名は？
SF-AV240 です。
>システムの復元に失敗するということですが、どんなエラーがでますか？
”ドライブに適用された変更は F:\ドライブがシステムへの復元の
監視から除外されていたか電源がオフになっていたか又は
取外されていた為、これ以降取り消す事が出来ません”
と言う表示が出て来ます。OKで続行すると作業は進みますが
再起動されて、システムの復元は実行されませんでした。....となります。　
以上です。よろしくご指導下さい。（ペコリッ）

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447014Re:SUPERAntiSpyware　アップデーkikuko 2008/04/19-00:24

記事番号447009へのコメント
>はい。SUPERAntiSpyware はSpywareです。ウィルスチェック済み...は by avast です。

そうでなくて、症状が出た後にウィルスチェックをしたかと訊いています。

>質問の最初にお書きしましたが、XP です。

あ、書いたのが消えてしまったんですね。

>システムの復元は実行されませんでした。....となります。

LANケーブルを抜くなどインターネットから切断した状態で
Avsat!を終了してシステムの復元をしてみては？

今SUPERAntiSpyware をインストールしてスキャンして
Ad-Awareのスキャン結果と比べてみましたが、
Ad-Awareでの検出の方がずっと多かったです。
SUPERAntiSpywareにこだわることはないのでは？

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447020Re:SUPERAntiSpyware　アップデーたけ 2008/04/19-01:24

記事番号447014へのコメント
kikukoさんは No.447014「Re:SUPERAntiSpyware　アップデー」で書きました。
kikukoさん、色々ありがとうございます。
>LANケーブルを抜くなどインターネットから切断した状態で
>Avsat!を終了してシステムの復元をしてみては？
全く変らず、しつこいですネ!!
いつの間にか”システムの復元”までも使えなくなっているとは!（脂汗）
でも、考えてみれば本来の”システムの復元”の使い方でなかったのですネ。(笑）
Ad-Aware SE Personalは以前に使ってましたが、やはりupdateが出来なくなったのでSUPERAntiSpywareにしたのです。←これはSpywareやMaruwareだけじゃなくってVirusも拾ってくれたのが、拘る原因でした。これも、もう終わりにします。
どうせFree Wareですものね。勿論、Kikukoさんお勧めのAd Ware2007デスね。
ありがとうございました。（深くペコリ）

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447031Re:SUPERAntiSpyware　アップデーkikuko 2008/04/19-10:31

記事番号447020へのコメント
>>Ad-Aware SE Personalは以前に使ってましたが、やはりupdateが出来なくなったので

Windowsそのものに問題がありそうです。
リカバリを勧めます。

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446953他の掲示板から移動してきましたKAWAI 2008/04/18-11:50

記事番号446944へのコメント
http://www.host.or.jp/cgi-win/webboard/wb_cont.exe?windows+g+56718+NEW

他の掲示板から移動してきた旨、ちゃんと報告してほしいなと思います。

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446975Re:他の掲示板から移動してきましたたけ 2008/04/18-16:04

記事番号446953へのコメント
KAWAIさんは No.446953「他の掲示板から移動してきました」で書きました。
KAWAIさん
ごめんなさい。言われた様に他の掲示板から移ってきました。（ペコリ）

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