ServicePackを消してしまいPCが起動しな



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 ◇-?ServicePackを消してしまいPCが起動しな-リコ-04/15-22:39(207)-No.446732
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446732ServicePackを消してしまいPCが起動しなリコ 2008/04/15-22:39

メーカー名：DELL デル
OS名：Windows2000
パソコン名：ＧＸ280
トラブル現象：パソコンが起動しない
--
PCの調子が悪く、再インストールしたらupdateが出来ないというようなエラーが色々でてきてしまい、いらないと思ったソフトをアンインストールしていました。
そのときにService Packも消してしまい、青い画面がでてセーフモードでも起動しなくなってしまいました。
ＯＳを入れなおそうと思ったのですがＣＤを入れても反応がありません。
どうしたらいいのでしょうか？
わかる方教えてください。宜しくお願いします。

ちなみに青い画面にはこう書いてありました。

unknown hard error
if this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.
if this screen appears again follow these steps:

check to make sure any new hardware or software is properly installed.
if this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows 2000 updates you might need.

if problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software.

disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
if you need to use safe mode to remove or disable components,and then select safe mode.

refer to your getting started manual foe more information on troubleshooting stop errors.

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446752Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなkikuko 2008/04/16-02:24

記事番号446732へのコメント
STOP: c0000218 Unknown Hard Errorですか？
BIOSでハードディスクを認識していますか？

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446770Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなリコ 2008/04/16-11:03

記事番号446752へのコメント
STOP: c0000263 Unknown Hard Errorというものでした。
ハードディスクを認識しているというのはどうやったらわかるのでしょうか？
BIOSというのはＦ2で開くものでしょうか？
青い画面で色々出てくるのですが、HDDがどこでみれるのかよくわかりません・・・。

systemというのを開いたら、
system info
processor info
memory info
data/time
boot sequence
というのがありました。

一番下のboot sequenceというのをみたら、
1.onboard or USB floppydrive
2.onboard SATA hard drive
3.onboard IDE hard drive　（not present)
4.onboard or USB CD-ROM drive
とあったのですが、これのことでしょうか？


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446778Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなLL 2008/04/16-13:20

記事番号446770へのコメント
リコさんは No.446770「Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しな」で書きました。
>一番下のboot sequenceというのをみたら、
>1.onboard or USB floppydrive
>2.onboard SATA hard drive
>3.onboard IDE hard drive　（not present)
>4.onboard or USB CD-ROM drive
>とあったのですが、これのことでしょうか？
はい、そうです。　2.でSATA hard driveというのが、ハードディスクです。

電源ONで、DELLのロゴは表示されますか？
表示されるのならば、F12連打でFastBootDrive設定ができます。
その設定で「CD-ROM BOOT」に切り替えて、再セットアップCDをセットしてください。
BIOSは無事生きているようなので、FASTBOOT設定も可能だと思いますので。

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446815Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなリコ 2008/04/16-21:41

記事番号446778へのコメント
F12を押してＣＤ起動することが出来ました。
そこでＷＩＮ2000の修復というのをやってみました。
起動はするようになったのですが、今度は
Windows installerというポップアップが沢山出てきて、インストールの準備中ですと出た後、
「選択した機能は現在使用出来ないネットワークリソースにあります。
ＯＫをクリックして再度試すか、インストレーションパッケージ’VB6SP6RT4.msi’を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」
とでてきてしまいます。

ＯＫを押しても
「パス'C:\DOCUMENTS AND setting\ADMINISTRATOR\デスクトップVB6SP6RT4.msi'が見つかりません。
この場所にアクセス権があることを確認して、再度試してください。
または、この製品をインストールできるフォルダにあるインストレーションパッケージVB6SP6RT4.msiを仕様して、この製品Visual Basic 6.0 SP6 ランタイムライブラリ第4版をインストールしてください。」
とでてきてしまいます。

また、キーボードがおかしく、半角/全角のボタンを押すと｀が出てしまい、日本語入力できません。

とりあえずマイクロソフトアップデートをしようとおもい、試してみたのですがservice pack 4をダウンロードしているとセットアップエラーがでて、
Internetからダウンロード中に次のエラーが発生しました。
サーバーに接続できませんでした。

とでてしまいます。
インターネットにはきちんと接続できているのですが、どうしたらいいのでしょうか？

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446823Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなリコ 2008/04/16-23:20

記事番号446815へのコメント
この後色々調べて試してみたらキーボードは日本語で打てるようになりました。

service pack 4がダウンロードできない件と、Windows installerの件が色々試してみたのですがなんともならない状況です・・・。
Windows installerのエラーの方、ウィルスバスターの表示がおかしくなっていたのでそれが関係しているのかと思いアンインストールしたのですが、特に何も変わりませんでした。

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446828Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなkimi 2008/04/17-00:29

記事番号446823へのコメント
リコさんは No.446823「Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しな」で書きました。

>ウィルスバスターの表示がおかしくなっていたのでそれが関係しているのかと思い

どのようにおかしくなっていますか？

こちらでオンラインスキャンを実行してみてください。
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php

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446830Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなリコ 2008/04/17-01:01

記事番号446828へのコメント
右下にあるウィルスバスターのマークが２個表示されてしまい、カーソルを合わせるとそのマークが２個とも消えてしまいました。
その後すぐアンインストールしてしまったのでどこがおかしくなっていたのかがちょっとわからないです・・・。

今はこの件はとりあえず解決したようですが、オンラインスキャンも試してみますね。
ありがとうございます。

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446829Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しなkikuko 2008/04/17-00:42

記事番号446823へのコメント
HDDが生きていてよかったですね。
とにかく起動できたのですから、データをバックアップして
クリーンインストールしてみては？

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446831Re:ServicePackを消してしまいPCが起動しリコ 2008/04/17-01:08

記事番号446829へのコメント
前回の記事を書いた後、Microsoftoffice2000などをインストールしなおしたり、
Windows updateを何度も繰り返し試してみたら、無事service pack 4をインストールすることが出来てエラーメッセージは出なくなりました。

updateするものが多く、いくつかインストールに失敗してしまうものもあるのですが、
一応動くようになったので後は色々試しながらインストールしていこうとおもいます。

色々教えてくださりありがとうございました。
また何かわからないところが出てきた時は宜しくお願い致します。

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