internetexploreが勝手に終了します



 ◇-?internet exploreが勝手に終了します-ポルカ-04/11-16:42(229)-No.446165
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446165internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/11-16:42

メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp
パソコン名:DESKPOWER CE70E7
トラブル現象:ホームページ全般
ハード関連:無線LAN MusenLAN
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ADSL
--
internet exploreでネットに接続していると、画面左上に10コ程白いウィンドウが出てきます。

そのウィンドウは直に消えるのですが、しばらくすると勝手にexploreが終了してしまいます。

ウィルスを駆除しても直らなくて、原因が分かりません。

どなたかこの症状について教えてください。

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446173Re:internet exploreが勝手に終了kanta 2008/04/11-17:47

記事番号446165へのコメント
ポルカさんは No.446165「internet exploreが勝手に終了します」で書きました。
>ウィルスを駆除しても直らなくて、原因が分かりません。
過去にウイルスに入られたのですか?
ウイルス対策ソフトは最新ですか?
あとIEのバージョンは?7の場合6に戻されるとどうなりますか?

私だったらウイルスに入られた時点で再インストールをお勧めしますが・・・。

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446176Re:internet exploreが勝手に終了ポルカ 2008/04/11-18:23

記事番号446173へのコメント
kantaさんは No.446173「Re:internet exploreが勝手に終了」で書きました。

>過去にウイルスに入られたのですか?
>ウイルス対策ソフトは最新ですか?
>あとIEのバージョンは?7の場合6に戻されるとどうなりますか?


最近ウィルス駆除ソフトを使ってみたら、system32から検出されました。

対策ソフトはネットで自動更新するようになってます。

IEはVer6でした…

Ver7にしたほうが良いのでしょうか?

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446190Re:internet exploreが勝手に終了kikuko 2008/04/11-20:17

記事番号446176へのコメント
ウイルス対策ソフトの名前とバージョンは?
ウィルス名はなんだったか覚えていますか?

>Ver7にしたほうが良いのでしょうか?

XP+IE7はいろいろ不具合が報告されているので、余りお勧めしません。

インターネットオプション→詳細設定→サードパーティ製の
ブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外した場合はどうなりますか?

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446213Re:internet exploreが勝手に終了ポルカ 2008/04/12-00:55

記事番号446190へのコメント
kikukoさんは No.446190「Re:internet exploreが勝手に終了」で書きました。

>ウイルス対策ソフトの名前とバージョンは?

対策ソフトは
Kingsoft Internet Securityという名前です。
バージョンは08年4月10日…?(upateした日付になっていました)


>ウィルス名はなんだったか覚えていますか?

 ウィルスの種類は「Troj〜」で始まるものが大半でした。


>インターネットオプション→詳細設定→サードパーティ製の
ブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外した場合はどうなりますか?

 ブラウザ拡張を有効→再起動した後は動作が安定しているようなので、このまま様子を見てみます

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446217Re:internet exploreが勝手に終了ポルカ 2008/04/12-01:23

記事番号446190へのコメント
kikukoさんは No.446190「Re:internet exploreが勝手に終了」で書きました。

インターネットオプション→詳細設定→サードパーティ製の
>ブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外した場合はどうなりますか?

また勝手に落ちました↓
改善されてなかったようです…

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446221Re:internet exploreが勝手に終了kikuko 2008/04/12-01:55

記事番号446217へのコメント
>ウィルスの種類は「Troj〜」で始まるものが大半でした。

ということは、複数のトロイに感染していたということですね?
Kingsoftをインストールしてあるのに防げなかったのですか?

Kingsoft Internet Securityだけで、2007とか2008とか
書いてないということはfree版ですか?

スパイウェアもBHO (ブラウザヘルパーオブジェクト)の類は
「サードパーティの〜」のチェックを外すことで、駆除はできませんが
活動を抑えることができます。

どうもそれだけではないようなので、信頼できるソフトで再度チェックを。
先ずはSpybotとAd-awareでチェックしてみてください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

私だったら、複数のウィルスに感染したら、即リカバリ(初期化)します。

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446223Re:internet exploreが勝手に終了ポルカ 2008/04/12-03:12

記事番号446221へのコメント
kikukoさんは No.446221「Re:internet exploreが勝手に終了」で書きました。

>Kingsoftをインストールしてあるのに防げなかったのですか?

>導入前のウィルスがあり、それは駆除したのでsが、導入後も再発しました(Troj〜が)
セキュリティLvを最高にした後はウィルスは検知されませんが…
ソフトはfree版です。


>どうもそれだけではないようなので、信頼できるソフトで再度チェックを。
>先ずはSpybotとAd-awareでチェックしてみてください。

Spybotを導入して探知しているので、
終わり次第次のも試してみます。


>私だったら、複数のウィルスに感染したら、即リカバリ(初期化)します。

これまで初期化をしたことが無いのですが、手順を教えてもらえませんか?

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446301Re:internet exploreが勝手に終了kikuko 2008/04/12-22:15

記事番号446223へのコメント
リカバリ・バックアップの方法は「トラブル解決ガイド(B5FH9631) 」に書いてあります。
https://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvlistm.cgi?SERIES=&MODEL_NAME=FMVCE70E7&OS=&CATEGORY=91&KANZEN=1&COLOR=0

リカバリディスク・アプリケーションディスクは持っていますね?

>導入後も再発しました(Troj〜が)

ということは駆除し切れていないということです。
もしかしてファイル交換ソフトを使っていますか?

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446372Re:internet exploreが勝手に終了ポルカ 2008/04/13-10:46

記事番号446301へのコメント
kikukoさんは No.446301「Re:internet exploreが勝手に終了」で書きました。

>リカバリディスク・アプリケーションディスクは持っていますね?

大丈夫です。持ってます。

>もしかしてファイル交換ソフトを使っていますか?

これまでに導入したことは無いです。

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446181Re:internet exploreが勝手に終了します拝大吾郎 2008/04/11-19:09

記事番号446165へのコメント
ポルカさんは No.446165「internet exploreが勝手に終了します」で書きました。


IEを使用中に出て来る10個のウィンドウと言うのはウイルスではないのでは?
マルウェアとかのウイルスとは呼ばないけど悪意のプログラムなのではないでしょうか?
その様なプログラムの場合にはセキュリティソフトでは駆除出来ないと思われます。
Spybot S&D 1.5.2でも導入しましてスキャンしてみては如何でしょうか?
更に同ソフトをセーフモードでWindowsを起動させた状態で起動させて同じくスキャンして
みてどうなのかも試してみてもよさそうに思われますけど。

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446215Re:internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/12-01:14

記事番号446181へのコメント
拝大吾郎さんは No.446181「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

>IEを使用中に出て来る10個のウィンドウと言うのはウイルスではないのでは?
>マルウェアとかのウイルスとは呼ばないけど悪意のプログラムなのではないでしょうか?
>その様なプログラムの場合にはセキュリティソフトでは駆除出来ないと思われます。
>Spybot S&D 1.5.2でも導入しましてスキャンしてみては如何でしょうか?


回答ありがとうございます。
自分はKingsoft Internet SecurityというソフトをDLしているのですが、その中にスパイウェア
を検出する機能が入っていたので作動させてみたところ、ウィルス紛いの物は検出されませんでした。

説明を読んだ感じでSpybot S&D 1.5.2と機能が重複しているかな?と思ったのですが…どうでしょうか?

現在は炎の壁を弄ったり、インターネットオプションを変更したりして動作が安定しているので様子を見ています。


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446218Re:internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/12-01:24

記事番号446181へのコメント
拝大吾郎さんは No.446181「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

また勝手に終了しました↓
安定していなかったようです…

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446235Re:internet exploreが勝手に終了します拝大吾郎 2008/04/12-09:58

記事番号446218へのコメント
ポルカさんは No.446218「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

質問者さんが導入されておられるキングソフロインターネットセキュリティフリーは
セキュリティ関係のソフトを何も導入していない様なユーザーの方であれば数段ましですけど
ウイルス、スパイウェア類の検出能力、駆除能力その他も含めまして一流の域にまでは到達は
していないかも知れません。
たまたま油断していて悪質な類のプログラムに入り込まれてしまったのだろうと思われます。
同じフリーウェアのセキュリティソフトを使用するのであれば他の方がお薦めのソフトを導入
し直した方が安全は高まるかと推測されます。
その前にダメ元でSpybot S&D 1.5.2を導入してみて、上記の手順でスキャンして駆除出来そうかを
試してみては如何でしょうか?
キングソフトと一部被る機能が重複しても大丈夫だろうと思われますけど。
機能に関しても専門駆除ソフトの方が性能も数段上だと思われます。
それを導入しても改善出来ないとか、Spybot S&D 1.5.2自体をダウンロードしてインストールする事が
出来ない等の不具合が出て来る場合も考えられます。
その様な場合には諦めまして素直にリカバリを実行しましょう。
そしてセキュリティソフト類も別の物に交換でしょう。

avast! 4 Home Edition 4.8
 http://www.altech-ads.com/product/10000065.htm

Comodo Firewall Pro 3.0
 http://www.altech-ads.com/product/10002345.htm

Spybot - Search & Destroy 1.5.2
 http://www.altech-ads.com/product/10001045.htm

SpywareBlaster 4.0
 http://www.altech-ads.com/product/10001079.htm

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446374Re:internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/13-10:51

記事番号446235へのコメント
拝大吾郎さんは No.446235「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。



それを導入しても改善出来ないとか、Spybot S&D 1.5.2自体をダウンロードしてインストールする事が
>出来ない等の不具合が出て来る場合も考えられます。
>その様な場合には諦めまして素直にリカバリを実行しましょう。
>そしてセキュリティソフト類も別の物に交換でしょう。

Spybot S&D 1.5.2を導入してみましたが、繰り返し検出されるので、
リカバリ→ウィルスバスター2008を導入…することに決めました。

現在バックアップをしていますが、完了するのに一週間以上かかりそうです。

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446226Re:internet exploreが勝手に終了しますFUFUFU 2008/04/12-04:22

記事番号446165へのコメント
ポルカさんは No.446165「internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

修復することはあきらめてください。
データのバックアップをしてから
速やかに、リカバリすべきです。
リカバリの方法は、マニュアルに書いてあります。
よく読んで、実行してください。

インターネットの接続回線はなんですか?
ダイヤルアップでは、種別がわかりません。
ダイヤルアップと無線LANは、普通に考えると矛盾するのですが
接続形態を教えてください。
それがわからないと適切なアドバイスは出来ないので、取りあえず以下。
ルーターを使っていますか?
使っていないのなら、自分の使用形態にあったルーターを導入してください。
インターネットにつなぐのは、それからです。

アンチウィルスソフトはKingのFree版はやめて、
無料ならAVGのFree版かavast4Homeを使ってください。

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446264Re:internet exploreが勝手に終了ひよこ 2008/04/12-15:57

記事番号446226へのコメント
リカバリーしたほうが良いけれど、その前に必要なデータ類のバックアップを取るのをお忘れなく。

あと、できればリカバリーしない方向で・・・もしくは即リカバリーは難しい、というのでしたら、こちらを閉めてHigaitaisaku.comさんに移動なさるのも手ですが・・・・あちらはマルウェア駆除専門ですので。

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446378Re:internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/13-11:39

記事番号446226へのコメント
FUFUFUさんは No.446226「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

ダイヤルアップと無線LANは、普通に考えると矛盾するのですが

記載を間違えていました。すいません。

ダイヤルアップでなく、ADSLです。

ルーターを使っています。


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446390Re:internet exploreが勝手に終了しますFUFUFU 2008/04/13-12:14

記事番号446378へのコメント
ポルカさんは No.446378「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

>ルーターを使っています。
了解しました。

他の回答で、バックアップ後リカバリして
ウィルスバスターを導入とのことですので
がんばって、安全な環境を作ってください。

ルーターを使っていれば、リカバリ後にWindowsUpdateで
インターネット接続する際に、ウィルスに侵入される危険を
低減させることが出来ます。
ダイヤルアップだと、インターネットに接続した瞬間に、
ウィルスに侵入される危険があるので、心配しておりました。

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446441Re:internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/13-17:07

記事番号446390へのコメント
FUFUFUさんは No.446390「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。


心配していただき、ありがとうございまs。

現在バックアップを別なPCに取っているのですが、データをリカバリの影響を受けないローカルディスク(D)に残すのは安全でしょうか?

ドライブ(D)にウィルスの類が入り込んでしまう可能性を考えると、なるべくデータは消去したほうがいいのかな?と思いますが…

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446479Re:internet exploreが勝手に終了しますkikuko 2008/04/13-20:34

記事番号446441へのコメント
ホームページのお気に入り、メールソフトのアドレス帳、
Microsoft Excel や Microsoft Word で作成したファイル、
はがき作成ソフトの住所録データなどはFMかんたんバックアップで
Dドライブにバックアップするといいでしょう。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=4705-6196
・[FM かんたんバックアップ] バックアップ方法を教えてください。

ダウンロードしたファイル、他の人から貰ったファイルは
他のPCにバックアップすると、ウィルスが付いていた場合、他のPCも汚染されてしまいます。

ダウンロードしたファイルにウィルスが付いている場合、
ウイルス対策ソフトでは検出できないことがあります。

USBメモリなどがウィルス感染していることもありますが、
挿しっぱなしということはありませんね?

リカバリ後はインターネット接続の前にウイルス対策ソフトのインストールを。
リカバリ後データを戻す前に、データのウィルスチェックを。



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446596Re:internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/14-21:11

記事番号446479へのコメント
kikukoさんは No.446479「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

ウィルスがcookieの情報を侵すタイプのようなので、お気に入りはメモ帳に書くことにしました。

ご指導いただき、ありがとうございました。


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446795Re:internet exploreが勝手に終了しますポルカ 2008/04/16-18:04

記事番号446596へのコメント
ポルカさんは No.446596「Re:internet exploreが勝手に終了します」で書きました。

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