プリンタのプロパティが開かない



 ◇-?プリンタのプロパティが開かない-困ってます-04/10-10:54(123)-No.446022
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     ┗?!【解決】Re:プリンタのプロパテ...-困ってます-04/11-13:02(97)-No.446133

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446022プリンタのプロパティが開かない困ってます 2008/04/10-10:54

メーカー名:富士通
OS名: WINDOWS2003サーバ
パソコン名:プリンタ(XL C7400)
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:プリンタ Printer
--
富士通製品のプリンタ(XL C7400)にて
プリンタとFAXからプリンタを選択し、右クリック→プロパティ
を選択しても、プロパティ画面が開かないという事象が発生しています。
似たような事象に遭遇された方、又そこからの解決策などが
あれば、ご教授願います。

環境1、最近プロパティ画面が見れなくなった。(昔は見れていた)
環境2、サーバからの印刷実行は正しく動作する
環境3、ドライバは現時点の最新ではない

※簡単にドライバを最新にすることができない環境
(デリケートな環境)のため、できるだけ
原因追求をし、解決したく思います。

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446043Re:プリンタのプロパティが開かない774 2008/04/10-12:57

記事番号446022へのコメント
困ってますさんは No.446022「プリンタのプロパティが開かない」で書きました。
一般的ではありますが、プリンタの削除→再インストールはどうでしょう?

デリケートな環境ということは色々いじったらまずいのでは?
素直にサポートを利用したほうがいいと思いますが・・・。

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446056Re:プリンタのプロパティが開かないFUFUFU 2008/04/10-16:47

記事番号446022へのコメント
困ってますさんは No.446022「プリンタのプロパティが開かない」で書きました。

>※簡単にドライバを最新にすることができない環境
>(デリケートな環境)

そうはいってもねえ・・・。
可能性としての問題でしか答えられないけど、

Wondows2003は、自動アップデートしていますか?
もししているのなら、OSのほうでいろいろと設定変更されているので
ドライバと、何らかのトラブルを起こしている可能性が考えられます。
この場合、ドライバの再インストールしかないと思います。

OSをアップデートしていないのなら、ファイルが壊れたか?
どちらにしても、再インストールしかなさそうだけど。

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446133Re:プリンタのプロパティが開かない困ってます 2008/04/11-13:02

記事番号446056へのコメント
FUFUFUさんは No.446056「Re:プリンタのプロパティが開かない」で書きました。

サポートに問い合わせたところ、ドライバの再インストール
と言われ、思い切って
試してみたところ、うまくいきました。
原因が分からないのは、気持ち悪いところがありますが
解決しました。
774さん、FUFUFUさん回答ありがとうございました。

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