NortonAntiVirus2006を削除



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 ◇-?Norton AntiVirus2006を削除-みかん-03/26-17:19(142)-No.444427
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444427Norton AntiVirus2006を削除みかん 2008/03/26-17:19

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VGC-RC52
トラブル現象： 謎のファイル
ソフト関連： Norton AntiVirus2006
使用回線：ADSL
--
Norton AntiVirus2006を削除しようと
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/7b33d34c9195bf4e49256cd3000cc4b7
を参考に作業をしていたのですが、「TEMPフォルダ内の一時ファイルを削除する」の時に
~WS1.tmp
~WS2.tmp
~WS3.tmp
という謎のファイルがありました。
これは一体何なのでしょうか？
削除しようにも「ファイルまたはフォルダの削除のエラー」が出て消せません。
どうすれば削除ができるのでしょうか？
宜しくお願いします。

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444434Re:Norton AntiVirus2006を削すぬぅぴぃ１０ 2008/03/26-18:42

記事番号444427へのコメント
みかんさんは No.444427「Norton AntiVirus2006を削除」で書きました。
Norton関係が起動されたままなのでは？
セーフモードで試してみる。

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444436Re:Norton AntiVirus2006を削みかん 2008/03/26-19:26

記事番号444434へのコメント
すぬぅぴぃ１０さんは No.444434「Re:Norton AntiVirus2006を削」で書きました。

返信ありがとうございます。
セーフモードでも試してみたのですが
セーフモードだと今度は肝心の謎のファイルが出てこなくて削除できませんでした。
これってウイルスとかそういう類じゃないですよね？
ちょっと不安です。

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444437Re:Norton AntiVirus2006を削みかん 2008/03/26-19:29

記事番号444436へのコメント
みかんさんは No.444436「Re:Norton AntiVirus2006を削」で書きました。

訂正です。
Norton AntiVirus2006ではなくてNorton Internet Security2006でした。
間違ってしまってすいません。

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444492Re:Norton AntiVirus2006を削すぬぅぴぃ１０ 2008/03/27-09:18

記事番号444437へのコメント
みかんさんは No.444437「Re:Norton AntiVirus2006を削」で書きました。
Norton Removal Tool を使うと全ての Norton製品 がコンピュータから
アンインストールされます。
1.[Norton Remove Tool] のファイルを以下のURLからダウンロードする。　　
​　http://www.symantec.com/nrt/​
　Windows のデスクトップにファイルを保存する。
2.[Norton Remove Tool] のアイコンをダブルクリックする。
3.[実行] をクリックする。
4.[次へ] をクリックする。
5.[使用許諾に同意します] →［次へ］をクリックする。
6.白いボックスに表示される文字と番号を入力してから
[次へ] をクリックする。
7.確認メッセージが表示されたら［はい］または［OK］をクリックする。
　場合によっては複数回クリックする必要があります。
　またコンピュータが複数回再起動する場合があります。
　コンピュータの再起動後 上の手順を繰り返す必要がある場合があります。

シマンテック関連のフォルダとシステム一時ファイルの削除
1.デスクトップの [マイコンピュータ] をダブルクリックする。
2.メニューバーの [ツール] → [フォルダオプション] を選択。
3.[フォルダオプション] 画面の [表示] タブを押し
　[詳細設定] 一覧の [すべての~表示する] にチェックマークを付け
　[適用] - [OK] の順でクリックする。
4.以下の名前から始まるフォルダを全て削除する。
C:\Program Files\Norton
C:\Program Files\Symantec
C:\Program Files\Common Files \Symantec Shared
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec
C:\Documents and Settings\Default User\Application Data\Symantec
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Symantec
C:\Documents and Settings\(ユーザ名)\Application Data\Symantec
※その他のユーザーで作成されているフォルダがある場合
　その中の Symantecフォルダ があれば削除してください。

通常モードで削除できない場合はセーフモードで試してみてください。
中には削除できないフォルダもあったりしますがそれは構いません。
ただし Symantec Shared フォルダ はできるだけ削除してください。

5.Tempフォルダ内の一時ファイルを全て削除する。
　Windows XP の場合
　[スタート] → [ファイル名を指定して実行] → %temp% を入力

　フォルダ内に表示されるファイルを全て削除して下さい。
　削除できないファイルがあれば それを除くものすべてを削除します。
　削除しても削除されないファイルがある場合は エラー表示がでます。
　その場合は 途中まで削除され 残ったファイルは削除されません。
　その削除されなかったファイル以外を選択して削除してください。
6.ゴミ箱を空にする。

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444574Re:Norton AntiVirus2006を削みかん 2008/03/28-02:50

記事番号444492へのコメント
すぬぅぴぃ１０さんは No.444492「Re:Norton AntiVirus2006を削」で書きました。

返信ありがとうございます。
書いてある通りにやってみたのですが、例のファイルは消すことができませんでした。
もうどうしようもなかったのでリカバリをしてみました。
当然消えてくれましたが、一体なんだったんでしょう・・・。
何はともあれ、本当にありがとうございました。

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