起動が不安定になりすぐフリーズするようになった



 ◇-?起動が不安定になりすぐフリーズするようになった-困った-03/20-10:33(153)-No.443740
   ┣?!Re:起動が不安定になりすぐフリ...-LL-03/20-10:46(153)-No.443743
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443740起動が不安定になりすぐフリーズするようになった困った 2008/03/20-10:33

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:GH9QM1X
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
使用回線:光
--
一昨日まで普通に動作していたのですが、昨日の朝起動しようとしたら
ファンがすごい音(うるさい掃除機のような音)がなり起動できなくなりました。
何回か試すとたまに起動できましたがすぐフリーズしてしまいました。
一昨日何か特別なソフトをいれたりということはありません。
そこでテクニカルサポートに電話していろいろ試したのですが原因がわかりません。
試したことはまずバッテリー(丸型電池みたいな物)をはずして入れなおしました。 
(ファンの音がうるさいのは静電気が貯まってるんじゃないかと言われて)
起動時ビービーと音が鳴るときもあり本体後ろの動作ランプを確認してみると、
A緑B黄C緑D黄だったのでメモリを外したりつけたりしました(メモリ512MB×2です)
起動時Dellロゴ画面でF12を押してチェックをしてHDDには問題ないようです。

わかったことはどうやらメモリを1枚にしてmsconfigでスタートアップ項目を
減らすと大分動作が安定するみたいなのです。
(それでも起動できなかったり固まったりしますが2枚のときよりは全然少ないです)
メモリ1枚でスタートアップ項目を全部チェックいれた状態だとフリーズしたので
減らしました。(フリーズするタイミングは1〜10分ぐらいだったと思います)
ウィルス/スパイウェアなどはスキャンしましたが問題ありませんでした。
あと今本体を開いたままなのですが、起動中に閉めようとしたらピッと音が鳴って
フリーズしたことが数回ありました。ブルースクリーンにも1回なりました。

私はパソコンに詳しくないのでかなり困っています。なにが原因なのでしょうか?
マザーボードが壊れてしまったのでしょうか?
今現在電源を抜いてメモリを2枚にするとやはりファンのすごい音やビービー
と音が鳴りほとんど起動できません。どうしたら元に戻せるでしょうか?
テクニカルサポートにももう一度電話してみるつもりですが対応が外人だと・・
よかったらアドバイスなどいただけたら嬉しいです。宜しくお願いします。


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443743Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになったLL 2008/03/20-10:46

記事番号443740へのコメント
困ったさんは No.443740「起動が不安定になりすぐフリーズするようになった」で書きました。
抜いたメモリーだけを挿した場合、ブルースクリーンが出ますか。
そうであれば、メモリの物理的故障が疑われます。

>パソコン名:GH9QM1X
こんな名前のPCは、ないはず? EXPRESSコードじゃないかな?

>あと今本体を開いたままなのですが、起動中に閉めようとしたらピッと音が鳴って
>フリーズしたことが数回ありました。ブルースクリーンにも1回なりました。
よくも、そんな無茶なことを……配線が接触したりするとショートの原因になり
ますよ。 PCに詳しくない以前の問題です。

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443750Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになった困った 2008/03/20-11:49

記事番号443743へのコメント
LLさんは No.443743「Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになった」で書きました。
お返事ありがとうございます。
型番間違っていたみたいですいませんModel noでいいのかなDHMってあります
開け閉めは普通に考えてそうですよね・・・
でも位置を少しずらしただけでも固まってしまったんです。以後きをつけます。
抜いたメモリだけ指してもブルースクリーンはでません。
あと今さっき今の状態でも固まってしまい、起動しようとしたらすごいファンの音で
起動できませんでした。何回か電源入れなおして今起動できました。

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443759Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになっmんm 2008/03/20-12:34

記事番号443750へのコメント
困ったさんは No.443750「Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになった」で書きました。

>位置を少しずらしただけでも固まってしまったんです。

どこかでショートしてるみたいです。
ケーブル類が抜けかかってないか、断線してないか確認すべき状況
に思えます。

私も時々やってしまうのですが、ケーブルを挟み込んだまま無理に
ケースを閉めるとちぎれそうになったりします。
DELLパソコンは構造上そうなり易いので、要注意。

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443752Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになったLL 2008/03/20-12:02

記事番号443740へのコメント
困ったさんは No.443740「起動が不安定になりすぐフリーズするようになった」で書きました。
抜いたメモリだけでは、フリーズ・ブルースクリーンが出ませんか。
HDDのチェックも異常ないようですね。

電解コンデンサーのパンクなどマザーボード上のトラブルが考えられます。
目視で結構ですので、コンデンサーが膨らんでいないか、液漏れがないかなどを
確認してみてください。

それと、メモリの電極を無水工業用アルコールを綿棒につけて、磨いてみてください。
その後、冷風で乾燥してください。
内部作業をするときには、静電気には要注意(必ず、金属に触れて帯電している
静電気を抜くようにしてください。)
意外と接触不良ということも考えられます。

症状が改善しないのならば、引取り修理などメーカーサポートを受けるように
してください。

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443766Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになった困った 2008/03/20-13:13

記事番号443752へのコメント
LLさんは No.443752「Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになった」で書きました。
みなさんありがとうございます。試してみます。ちなみにコンデンサーとはどの部分でしょうか?
そういえば機種名書いてなかったですがDimention 8400です。
今さっきフリーズしてしまい起動できなくなり現在家族のPCをつかっています。。。
それにしても一昨日まで全然普通に起動してたのにいきなりおかしくなるものなんですね。
検索したところ同じようなトラブルの方がバッテリーを交換したら治った人がいたみたいですが
バッテリーの寿命ということもあるのでしょうか?購入したのは3年前です

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443771Re:起動が不安定になりすぐフリーズするようになったZONE 2008/03/20-13:33

記事番号443740へのコメント
困ったさんは No.443740「起動が不安定になりすぐフリーズするようになった」で書きました。

http://pasokoma.jp/44/lg443289
現行スレの似た例(もっと重症)
マザーボードの故障でしょうね。

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