ブロードバンドルーター



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443604ブロードバンドルーターDDK 2008/03/18-23:50

メーカー名:自作PC 作ってもらった
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:12
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:ルーター Router BBR−4HG
使用回線:光
--
サポートセンターに問い合わせても一回のみの回答でおわってしまったため、

こちらで質問させてください。

バッファロー製品のブロードバンドルーター(BBR−4HG)を購入したんですが

アドバンスモードを選択すると、画面は開けるのですが、開けた状態でフリーズをしてしまいます。

なおフリーズといってもそこのサイトだけで、ほかのWEBサイトは別の窓で開けます。

ウェブサポートで得た回答を試しましたが、まったく状況は変化なく、その他の解決さくを

打診したのですが音沙汰がなくなってしまいました。

試したことは

.Internet Explorerを起動します。
2.ツール→インターネットオプションを選択します 。
3.インターネット一時ファイルで「ファイルの削除」を押します。
4.コンテンツを選択し、オートコンプリートを押します。
5.パスワードのクリアを押しOKを1回押します。
6.接続で「ローカルエリアネットワークの設定」で「LANの設定」
を選択します
7.すべての項目のチェックを外し OKを2回押し終了します。
8.Webブラウザ側にてセキュリティ設定を変更されている場合は
初期状態へ戻す操作をお願いいたします
9.AirStation/BroadStation本体の電源は一旦オフにします。数分後に再度
電源を投入して、設定画面の表示をお試しください

ウィルスソフトのアンイストールを試すことの2点です。

もう一点の回答は無線ならの回答だったの試してません。

当方は有線接続です。

どなたか原因がお分かりになるかた居ますでしょうか。


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443620Re:ブロードバンドルーターZONE 2008/03/19-08:19

記事番号443604へのコメント
DDKさんは No.443604「ブロードバンドルーター」で書きました。

・BBR-4HG
http://buffalo.jp/products/catalog/item/b/bbr-4hg/index.html

・WAN側のケーブルを外して試してみる
・IE7を使用しているならIE6で試してみる
・別のPCで試してみる
・BBR-4HGを工場出荷時設定に戻してみる
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF3229
・BBR-4HGのファームウェアを更新してみる
http://buffalo.jp/qa/wireless/make/wireless-11.html
・購入したショップで確認してもらう、または事情を説明して交換してもらう

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