スクロールが勝手に動く



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443501スクロールが勝手に動くami 2008/03/17-22:19

メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：ｘｗ4100
使用回線：光
--
スクロールが勝手に動くのです
web画面でも、エクスプローラー画面でも。
これはウィルスにかかっているのでしょうか？
マウスを疑いましたが　なんともないようです。

Nortonでスキャンしてみましたが、一つありましたがすぐに解決されました。

これと関係あるのか？以前から　itunesを使っていましたが、
バージョンアップの連絡が来て　インストールしようとしたら
出来ませんでした。インストーラーが途中でエラーを。
そうしたら、完全にitunes自体も使えなくなりました。

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443504Re:スクロールが勝手に動くkimi 2008/03/17-22:30

記事番号443501へのコメント
amiさんは No.443501「スクロールが勝手に動く」で書きました。

>Nortonでスキャンしてみましたが、一つありましたがすぐに解決されました。

Nortonは最新の状況に更新されていますか？

オンラインウィルススキャンを試してみては？
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php

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443582Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/18-19:53

記事番号443504へのコメント
kimiさんは No.443504「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

ありがとうございます。
オンラインスキャンを試してみましたが　何もなかったです。

あと、何がかんがえられるのでしょうか？

あと、itunesもどなたかごぞんじないでしょうか？　

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443597Re:スクロールが勝手に動くkikuko 2008/03/18-22:45

記事番号443582へのコメント
スクロールについてはマウスの不具合でも起こることがあります。

>マウスを疑いましたが　なんともないようです。

別のマウスでも同じですか？

>インストーラーが途中でエラーを。

どんなエラーメッセージでしたか？

エラーコード2738の場合はこちら。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1213352437

エラー 1413 ならこちら。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304505-ja

>Nortonでスキャンしてみましたが、一つありましたがすぐに解決されました。

何というウィルスだったか覚えていますか？
ウィルスを駆除する際に、必要なファイルも一緒に削除されてしまうこともあります。

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443607Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/19-00:25

記事番号443597へのコメント
kikukoさんは No.443597「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

マウスは今は手元にないので試していません。

itunesのエラーはエラーコード2738のVBScriptもしてみましたがダメでした。

itunesのエラーは　AppName:idriver.exe AppVer:11.0.0.28844
ModName:idriver.exe ModVer:11.0.0.28844
Offset 0005e3e2
と表示されます。

Nortonスキャンででてきたのは、Tracking Cookie
で、修復すると解決されます。

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443609Re:スクロールが勝手に動くkikuko 2008/03/19-00:51

記事番号443607へのコメント
マウスは消耗品ですから、取り替えて試してみてください。

>AppName:idriver.exe AppVer:11.0.0.28844
> ModName:idriver.exe ModVer:11.0.0.28844
> Offset 0005e3e2

これはエラー報告画面のここをクリックというところを開いた
エラー署名と思います。

その前にエラーが出るはずなので、それを正確にに書いていただけると検索できるかもしれません。

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443647Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/19-14:13

記事番号443609へのコメント
kikukoさんは No.443609「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

エラー画面ですが、番号とかがでなくて

InstallDriver Module

問題が発生したため、InstallDriver Moduleを終了します。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

という画面になります。

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443656Re:スクロールが勝手に動くkikuko 2008/03/19-18:39

記事番号443647へのコメント
エラーをはいているのはitunesではなかったのですね。

IDriver.exeはInstallScriptを動かすエンジンだそうです。
エラーメッセージは違いますが、こちらのページの
InstallScript エンジンの再インストールを試してみては？
http://support.microsoft.com/kb/888019/ja
・Windows XP にソフトウェアをインストールするときにエラー メッセージ "1607: InstallShield Scripting Runtime をインストールできません" が表示される


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443792Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/20-16:01

記事番号443656へのコメント
kikukoさんは No.443656「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

windowsをCD-ROMから再インストールしても出来ませんでした。

InstallScript エンジンの再インストールを試してみようとしたのですが
InstallShieldというフォルダがなくて、InstallShield imfomationというフォルダしか
ありません。

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443822Re:スクロールが勝手に動くkikuko 2008/03/20-19:36

記事番号443792へのコメント
>windowsをCD-ROMから再インストールしても出来ませんでした。

リストアCDを使ったのですか？
それでもitunesのアップデートができなかった？


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443826Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/20-20:42

記事番号443822へのコメント
kikukoさんは No.443822「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

WindowsXP のCDROMからコンピュータを起動してWindowsXPを再インストールしました。


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443836Re:スクロールが勝手に動くkikuko 2008/03/20-21:15

記事番号443826へのコメント
上書きインストールですか？　
それで、スクロールの件も、ituensの件も解決しないのですか？

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443843Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/20-21:54

記事番号443836へのコメント
kikukoさんは No.443836「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。


315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/) Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法

上記を参照して、再インストールしました。
これを上書きインストールというのか？

残念ながら、スクロールもitunesも解決していません

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443872Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/21-07:17

記事番号443843へのコメント
おはようございます。

データはバックアップして不測の事態に備えて下さい。
マウスは交換・お掃除・セーフモード等で確認しないと不明です。
KNOPPIX等お持ちであれば、起動してマウスの挙動確認しても良いし・・・。

プログラムの追加と削除にitunesがあるなら削除して下さい。
隠し属性を解除して、C:\Documents and Settings\お使いのユーザー名\Local Settings
Temp内の一時ファイル削除して下さい。

システムの復元に依存しないなら、ファイル名を指定して実行-msconfig-システム構成ユーティリティ-診断スタートアップ
再起動後診断スタート状態で挙動を確認して下さい。
この状態でitunesセットアップは出来ませんか?

診断スタート状態ではネットに接続しないで下さい。

頑張って!

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444124Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/23-11:07

記事番号443872へのコメント
ひろさんは No.443872「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

ありがとうございます

>プログラムの追加と削除にitunesがあるなら削除して下さい。

インストールした時にもでる

「問題が発生したため、InstallDriver Module を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」

が出てきて削除できません。

この状態でmsconfigもしてみましたが　だめでした。

かえって、インターネットの接続がおかしくなったり。

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444136Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/23-12:33

記事番号444124へのコメント
こんにちは!

インプレース アップグレード (再インストール) もやってるようなので・・・。

あとはWindows Installer CleanUpでitunesを処理してから再インストール試すとか。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301
リスクを伴うので、OSの初期化・再インストールを覚悟で検討して下さい。

頑張って!

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444146Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/23-14:02

記事番号444136へのコメント
ひろさんは No.444136「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

itunesのインストールが出来たのですが、「itunesのオーディオの設定に問題を見つけました」
と表示され、再生が出来ません。

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444147Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/23-14:09

記事番号444146へのコメント
Windows Installer CleanUp試したのですか?

デバイスマネージャから、オーディオデバイス正常か確認して下さい。
CD等再生できるか確認もして下さい。

頑張って!

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444148Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/23-14:20

記事番号444147へのコメント
ひろさんは No.444147「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

Windows Installer CleanUpを試しました

オーディオデバイスなしとなっています。
ＤＶＤを入れてみましたが　音は出ません

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444149Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/23-14:27

記事番号444148へのコメント
下記でよいかはご自分で確認して下さい。
http://h50222.www5.hp.com/support/470061-267/drivers/os_1093.html

頑張って!

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444151Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/23-15:02

記事番号444149へのコメント
ひろさんは No.444149「Re:スクロールが勝手に動く」で書きま

インストールしても、オーディオデバイスのプロパティで
「オーディオデバイスなし」と出ます

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444152Re:スクロールが勝手に動くkimi 2008/03/23-15:13

記事番号444151へのコメント
amiさんは No.444151「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

どれをインストールしましたか？

オーディオデバイスの名称は何ですか？

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444153Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/23-15:15

記事番号444152へのコメント
kimiさんは No.444152「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

SoundMax Integrated Digital Audio

をインストールしました

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444166Re:スクロールが勝手に動くkimi 2008/03/24-10:02

記事番号444153へのコメント
amiさんは No.444153「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

>SoundMax Integrated Digital Audio
>をインストールしました

それはデバイスに適合するドライバですか？

オーディオデバイスの名称は何ですか？

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444238Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/24-20:21

記事番号444166へのコメント
kimiさんは No.444166「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

オーディオデバイスのプロパティのハードディスクにあり

正常に動作しています。
とあります。


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444250Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/24-21:44

記事番号444238へのコメント
こんばんは!

掲示板に書き込みできませんでした。(ーー;)

デバイスマネージャのサウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラです。
正常ならCD再生できますか?

頑張って!

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444258Re:スクロールが勝手に動くkimi 2008/03/24-22:24

記事番号444238へのコメント
amiさんは No.444238「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

>オーディオデバイスのプロパティのハードディスクにあり
>正常に動作しています。
>とあります。

私が、
>>SoundMax Integrated Digital Audio
>>をインストールしました
>
>それはデバイスに適合するドライバですか？
>
>オーディオデバイスの名称は何ですか？
とお聞きしたのは、
Sound Blaster Audigy 2 ZS Driver
と
SoundMax Integrated Digital Audio
があるうち、SoundMax Integrated Digital Audio
をインストールした理由を確認したかったのです。
デバイスに適合したドライバをインストールすれば、音は出るはずです。

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444262Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/24-22:51

記事番号444258へのコメント
kimiさんは No.444258「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

コントロールパネル/サウンド、音声、およびオーディオ デバイスを開けると

「sound MAX」のコントロールパネルがあったからです


ＣＤの再生、警告音が鳴りません


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444267Re:スクロールが勝手に動くkimi 2008/03/24-23:43

記事番号444262へのコメント
amiさんは No.444262「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

>ＣＤの再生、警告音が鳴りません

鳴る音はあるのですか？

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444284Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/25-05:27

記事番号444267へのコメント
おはようございます。

ボリュームコントロールのスライダーは正常に上げ下げできますか?
またミュートにチェックはありませんよね?

ここまで確認して正常なら、DirectXのバージョンを書いて下さい。

頑張って!

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444357Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/25-20:49

記事番号444284へのコメント
ひろさんは No.444284「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

サウンドとオーディオデバイスの音声・音量・オーディオは「再生デバイスなし」
と出て、何も選べない状態です。

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444366Re:スクロールが勝手に動くkimi 2008/03/25-21:54

記事番号444357へのコメント
amiさんは No.444357「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

サウンドドライバのインストールに成功していることは、どのようにして確認しましたか？

ひろさんの質問にも答えましょう。

>ボリュームコントロールのスライダーは正常に上げ下げできますか?
>またミュートにチェックはありませんよね?
>
>ここまで確認して正常なら、DirectXのバージョンを書いて下さい。

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444378Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/26-00:18

記事番号444366へのコメント
kimiさんは No.444366「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

前回のが両方の方への答えになっていると思いました。

サウンドドライバのインストールウィザードが完了して再起動されたので
成功したと思いました。

「サウンドとオーディオデバイス」のところは全て「オーディオデバイスなし」
と出るので　全てのスライダーがアクティブではなくて　設定は出来ません。

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444381Re:スクロールが勝手に動くkimi 2008/03/26-00:29

記事番号444378へのコメント
amiさんは No.444378「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

もう一方のサウンドドライバ、Sound Blaster Audigy 2 ZS Driverを
インストールするとどうなりますか？

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444441Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/26-19:50

記事番号444381へのコメント
kimiさんは No.444381「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

これも同じです。
「サウンドとオーディオデバイス」のところは全て「オーディオデバイスなし」
と出るので　全てのスライダーがアクティブではなくて　設定は出来ません。

長々と申し訳ありません

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444443Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/26-20:10

記事番号444441へのコメント
こんばんは!

ご自分のパソコンの仕様はご自分で確認してください。
むやみにドライバー導入しても解決はしません。

サウンドについては、デバイスマネージャで確認してください。
現在の認識状態は?
それからDirectXのバージョンは?

頑張って!

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444450Re:スクロールが勝手に動くami 2008/03/26-22:29

記事番号444443へのコメント
ひろさんは No.444443「Re:スクロールが勝手に動く」で書きました。

デバイスマネージャでは　正常に動作しています。と出ます。

DirectXのバージョンは9.0ｃとあります。

が、Direct診断ツールでサウンドの＜タブ＞でエラーが出ました。
「DirectSound テスト結果 : エラー - ステップ 3 (DirectSoundCreate): HRESULT = 0x88780078 (ドライバがありません)」
｛サウンド｝のところにはsoundMAX　とあるのですが、
｛ドライブ｝のところにはsmwdm.sys　とあるのです。
これが問題でしょうか？


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444478Re:スクロールが勝手に動くひろ 2008/03/27-05:10

記事番号444450へのコメント
おはようございます。

>デバイスマネージャでは　正常に動作しています。と出ます。

正常はSoundMAXを認識して正常ですか?
現在の認識状態を正確に記述して下さい。

DirctXは再導入して下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3

頑張って!

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