メール機能が使えず、インストールもできない。。

 ◇-?メール機能が使えず、インストールもできない。。-初心者-03/15-18:04(132)-No.443249
 　 ┣?!Re:メール機能が使えず、インス�...-kimi-03/15-18:14(132)-No.443250
 　 ┃ ┗?!!試してみたのですが…...-初心者-03/15-19:42(131)-No.443261
 　 ┃ 　 ┣?!!!Re:試してみたのですが…...-kimi-03/15-19:48(131)-No.443264
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:試してみたのですが…...-kikuko-03/15-20:28(130)-No.443267
 　 ┗?!Re:メール機能が使えず、インス�...-kikuko-03/15-20:10(130)-No.443266
 　 　 ┗?!【解決】Re:メール機能が使えず�...-初心者-03/17-02:19(100)-No.443436

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443249	メール機能が使えず、インストールもできない。。	初心者	2008/03/15-18:04
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsXp パソコン名：VAIO　PCG-TR2/B トラブル現象：インターネット全般メールと特定のページが「ページを表示できません」いなってしまう。ソフト関連：インターネットメール Yahooメール、livedoorメール使用回線：ダイヤルアップ -- ディスク領域がいっぱいでありというメッセージが常にでていたので、使わないプログラムを削除している際に、誤って削除してしまったのか、急にメール機能（yahooやlivedoorなど）にログインしようとすると、「ページが表示できません」というページになってしまいます。メール機能以外にも今まで普通に見えていたwebページで見えなくなってしまったものもあります。普通のホームページなんかの閲覧は可能ですが…。どうすれば今までどおりにメールが使えるようになりますか？初心者でパソコン知識がなく、申し訳ありませんが誰か教えてください。

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443250	Re:メール機能が使えず、インストールもできない。。	kimi	2008/03/15-18:14
記事番号443249へのコメント初心者さんは No.443249「メール機能が使えず、インストールもできない。。」で書きました。何を削除したのかがわからないようなら、状況から推察して、必要なデータ類をバックアップした後に、Windowsを再インストールすることが解決への早道だと思います。

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443261	試してみたのですが…	初心者	2008/03/15-19:42
記事番号443250へのコメント回答ありがとうございます！！ windowsを再インストールしようとすると、最後に「必要な整合性が見つからず、インストールできません」というような表示になってしまいます。。どういうことなのでしょうか？？

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443264	Re:試してみたのですが…	kimi	2008/03/15-19:48
記事番号443261へのコメント初心者さんは No.443261「試してみたのですが…」で書きました。必要なデータ類のバックアップは済んでいますね？取扱説明書の手順に従って実行していますか？

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443267	Re:試してみたのですが…	kikuko	2008/03/15-20:28
記事番号443261へのコメントこのPCはハードディスクリカバリですが、ハードディスクからリカバリしていますか？それとも自分で作成したリカバリディスクから？あるいはこのPCは中古でXPのCDが付いていたのですか？

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443266	Re:メール機能が使えず、インストールもできない。。	kikuko	2008/03/15-20:10
記事番号443249へのコメントブラウザ（インターネット閲覧ソフト）はInternet explorerですね？ Internet explorerのバージョンは何ですか？　ヘルプ→バージョン情報で確認を。アプリケーションの追加と削除から何かプログラムを削除して Internet explorerでの表示ができなくなることは想像しにくいのですが。また、Cドライブがいっぱいになるとプログラムを削除するようにという指示が出るのですが、これはあまりディスク容量の空きを増やす効果がありません。ディスクのクリーンアップはしてみましたか？ディスクのクリーンアップでInternet explorerで表示できなる原因の一つであるインターネット一時ファイルを削除すると表示できるようになる場合があります。スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→ディスククリーンアップです。このPCは出荷時はC：約15GB/D：約21GBとなっています。もしかしてDドライブに空きはありませんか？マイコンピュータ→Dドライブを右クリック→プロパティで空き容量を調べて書き込んでください。もしDドライブに十分な空きがあるならば、以下を参考にマイドキュメントをDドライブに移動してみてください。 http://dream.jp/ikiiki/komatta/308/308.html ・Cドライブに空きがなくなったダイヤルアップと書いてありますが、今問題のPCから書き込んでいますか？ ADSL（常時接続）の場合はインターネット一時ファイルはほとんど0で大丈夫です。こちらにインストールされているプログラムの一覧があります。これとプログラムの追加と削除を比べると何をアンインストールしたか分かるでしょう。 http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCG-TR2/soft.html 特定できたら、リカバリしないでも再インストールできます。 http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0504200019730/ ・プリインストールソフトウェアの再インストールについてところで、ログインできないということですが、どんなエラーが出ますか？ページが表示できませんだけですか？ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？

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443436	Re:メール機能が使えず、インストールもできない。。	初心者	2008/03/17-02:19
記事番号443266へのコメント kikukoさんは No.443266「Re:メール機能が使えず、インストールもできない。。」で書きました。 kimiさん、kikukoさんへ!! とっても丁寧に教えてくださってありがとうございました。いろいろお２人の指摘どおりに試行錯誤して、リカバリして、なんとか解決しました！！ほんとに助かりました。ありがとうございました!!

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