突然インターネットがつながりにくくなりました？



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442939突然インターネットがつながりにくくなりました？kaze　さん 2008/03/13-16:01

メーカー名：MOUSE-COMPUTER
OS名：WindowsVista
パソコン名：LmiS330XA
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：回線終端装置(光) Hikari
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：光
--
現在２台の有線LAN（デスクトップ：VISTAとXP）と２台の無線LAN
（ノート：どちらもXP）でネットを使用しています（ルーターから
無線ルーターに繋げています。）
２週間前くらいまでは４台とも快適にネットに繋がっていましたが、
ここ２週間くらい、４台ともネットに繋がりにくくなりました。
IE（６or７）を起動すると１分位白い画面のままで、その後、
「サーバーが見つかりません。」という表示が出現します。
その後、有線LANはルーターに挿してあるLANケーブルを何度か抜き
差しすると、無線LANの方はUSBの差し込みを何度か抜き差しすると、
ようやく繋がります（所要時間10分位）。ちなみに無線LANの方は
タスクバーに「アクセスポイントの接続は正常です。」というマーク
が出現しています。
４台ともパソコンの設定などは変更していませんし、新しいソフトも
インストールしていません。
どなたかアドバイスよろしくお願いします。

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442942Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？うっでぃ 2008/03/13-16:28

記事番号442939へのコメント
kaze　さんさんは No.442939「突然インターネットがつながりにくくなりました？」で書きました。

とりあえずこのあたりかな？
１、ルーターをリセットしてみる。
２、ウイルス関連を疑ってみる。
３、回線orISP側にトラブルが無いか確認。

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442956Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？kaze　さん 2008/03/13-17:54

記事番号442942へのコメント
うっでぃさんは No.442942「Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？」
で書きました。
>１、ルーターをリセットしてみる。
>２、ウイルス関連を疑ってみる。
>３、回線orISP側にトラブルが無いか確認。
ありがとうございます。
１と２はやってみました。変化なしです。
３はどうやるのでしょうか？

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442987Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？kimi 2008/03/13-22:36

記事番号442956へのコメント
kaze　さんさんは No.442956「Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？」で書きました。

>>３、回線orISP側にトラブルが無いか確認。
>３はどうやるのでしょうか？

回線接続業者（NTTとかケーブルTVとか）に問い合わせ。
加入しているプロバイダ（NiftyとかSo-netとか）に問い合わせ。

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443039Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？kaze　さん 2008/03/14-11:27

記事番号442987へのコメント
kimiさんは No.442987「Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？」で書きました。
ありがとうございます。
>回線接続業者（NTTとかケーブルTVとか）に問い合わせ。
>加入しているプロバイダ（NiftyとかSo-netとか）に問い合わせ。
プロバイダ→NTTの順で問い合わせてみます。
気長にいじってみます！
原因などがわかったなら、報告します！

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443187Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？風　さん 2008/03/15-04:33

記事番号443039へのコメント
サポートによると・・・・
ご連絡の症状については、再接続や通信機器のリブート作業を実施して
いただくことで改善されることがございますので、お試しいただければ
と存じます。

　　＜通信機器のリブート作業＞
　　　一旦パソコンの電源を切り、モデム(終端装置)、ルータの電源を切ります。
　　　約15分経ちましたら、モデム(終端装置)、ルータの電源をONにします。
　　　機器のランプが点灯になりましたら、パソコンの電源を入れ接続をご確認下さい

また、LANケーブルやUSBの差し直しで改善する場合もあるとのことですので、
ルータをご利用でしたらルータを介さない接続もお試しいただき違いがみられるか
ご確認をお願いします。

次に、セキュリティソフト等の常駐ソフトをご利用でしたら、そちらの影響も
考えられますので、一旦ソフトを停止して症状に変化がないかご確認ください。

とりあえずよくなったように思います。


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443193Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？kaze さん 2008/03/15-08:43

記事番号443187へのコメント
スリープやスタンバイも原因の1つだったようです。

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443196Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？kimi 2008/03/15-09:18

記事番号443193へのコメント
kaze さんさんは No.443193「Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？」で書きました。

>スリープやスタンバイも原因の1つだったようです。

4台つないでいるのですよね？
上記はどのようなことを根拠に推定されていますか？

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443208Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？kaze さん 2008/03/15-10:25

記事番号443196へのコメント
kimiさんは No.443196「Re:突然インターネットがつながりにくくなりました？」で書きました。
>>スリープやスタンバイも原因の1つだったようです。
>
>4台つないでいるのですよね？
>上記はどのようなことを根拠に推定されていますか？
無線LAN(XP)の2台については、「スタンバイ」をやめ、「シャットダウン」して起動したなら
楽に繋がるようになったからです。でも、以前は「スタンバイ」でもOKだったから、関係あ
るかどうかは確信は持てませんが・・・、今はとりあえずこの方法で繋げています。
有線LAN(VISTA＆XP)も同様にしていて、現在は調子がいいので・・・・
まだ、あっちこっちいじっていますので、その都度報告します。

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