起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)




 ◇-?起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)-toyota-03/11-20:29(4683)-No.442793
   ┣?!Re:起動時エラー(デスクトップ・..-kimi-03/11-20:40(4683)-No.442796
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       ┗?!-?Re:起動時エラー(デスクトッ・..-toyota-03/18-19:49(4515)-No.443581


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442793起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)toyota 2008/03/11-20:29

メーカー名:COMPAQ コンパック
OS名:Windows98 SecondEdition
パソコン名:PRESARIO 3567
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:光
--
先日起こったトラブルについて質問させていただきます。長文失礼します。

windows98SEを長年使っているのですが、不調の際に再起動させたところ、
起動画面の後に本来デスクトップが表示されるところが
windowsのセットアップ画面になり、パソコンのシリアルナンバーを要求されました。
ナンバーを入力すると、ユーザ名とネットワークパスワードを入力するダイアログボックスが表示されます。
ユーザ名は不明だったので適当に入力し、プロバイダのパスワードを入力すると
今度はログイン名とパスワードを入れるダイアログに切り替わるのですが、
そこからエラーが出てほぼ先に進めません。


現在は電源を入れると
起動画面
→ネットワークパスワード要求のダイアログ表示
→(パスワード入力→)ログインのダイアログ表示
→(新しいログイン名、パスワードを登録して入力→)エラー
となり、セーフモードで起動すると何もしないうちにエラーが出ます。

※エラー内容:Explorerの強制終了
詳細をクリックするとEXPLORERのページ違反・・・と出ます

画面表示ですが壁紙のみがディスプレイより一回り小さく表示され、
アイコンもツールバーもなく、右クリックしてもウィンドウズキーを押しても
何も反応がありません。


似たような事例を探してみたのですが、
最近新しいOSなどを入れた心当たりはなく、
またタスクマネージャを起動させると表示が直る例もありましたが
ctrl+alt+delでタスクマネージャを開いてもプロセスが何もない状態です。
(終了はそこからシャットダウンで行っています)

どうにか正常に起動させることができるなら一番良いのですが、
せめてデータだけでも取り出せるなら退避させたいです。
なにか有効な手段はありませんか?
ご助力いただければ大変ありがたいです。

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442796Re:起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)kimi 2008/03/11-20:40

記事番号442793へのコメント
toyotaさんは No.442793「起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)」で書きました。

ウィルスやスパイウェアなどセキュリティチェックの結果はどうなっていますか?

ハードディスクを今書き込んでいるパソコンにつなぎ換えて、データの救出ができませんか?

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442968Re:起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)toyota 2008/03/13-19:25

記事番号442796へのコメント
kimiさん
>ウィルスやスパイウェアなどセキュリティチェックの結果はどうなっていますか?
以前は有料のウィルスチェックソフトを入れていたのですが
確か期限切れのままになっていたと思います・・・
加えて今は操作ができないので、チェック結果は不明です。

>ハードディスクを今書き込んでいるパソコンにつなぎ換えて、データの救出ができませんか?
書き込みは出先で行っているのですが、
自宅にもう一つパソコンがあるのでそれが使えるとは思います。
ええと、何かしらケーブルを購入して繋げばアクセスできるかも・・・ということでしょうか?

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442974Re:起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)kimi 2008/03/13-20:09

記事番号442968へのコメント
toyotaさんは No.442968「Re:起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)」で書きました。

>自宅にもう一つパソコンがあるのでそれが使えるとは思います。
>ええと、何かしらケーブルを購入して繋げばアクセスできるかも・・・ということでしょうか?

もう一つのパソコンのスレーブなどに空きがあれば、そこにつないでください。
なければハードディスクケースを使ってください。
http://www.google.com/search?hl=ja&lr=lang_ja&q=%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF+USB+%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9&suggest=2&sa=X&oi=cjkrefinements&resnum=0&ct=result&cd=3

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442802Re:起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)kikuko 2008/03/11-21:10

記事番号442793へのコメント
モジュールがBrowseui.dllであれば、起動ディスクで修復できるそうです。
http://support.microsoft.com/kb/293174/ja
・エラー メッセージ : Explorer のページ違反です。モジュール : Browseui.dll

だめもとでレジストリの復元を試してもいいかもしれません。
WinFAQは無くなりました
・レジストリがおかしくなりました。もとに戻せますか?

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442971Re:起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)toyota 2008/03/13-19:53

記事番号442802へのコメント
kikukoさん
>モジュールがBrowseui.dllであれば、起動ディスクで修復できるそうです。
エラーメッセージからサポート検索してくださったんですね。ありがとうございます!
起動ディスクはおそらく持っていないのですが、
コマンドプロンプトから修復 のほうはできそうなのでやってみます。
しかし失敗するとOSの再インストールしかなくなるんですね・・・

>だめもとでレジストリの復元を試してもいいかもしれません。
こちらもコマンドプロンプトからですね。
上の方法よりこちらから試してみたほうが良いでしょうか。

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443581Re:起動時エラー(デスクトップに壁紙しか表示されない)toyota 2008/03/18-19:49

記事番号442971へのコメント
kikukoさんから教えていただいた方法を試してみました

>だめもとでレジストリの復元
>WinFAQは無くなりました
故障前のレジストリ状態が5日分あったのですが、
どれを選んでも修復に失敗してしまいました…。

>起動ディスクで修復
>http://support.microsoft.com/kb/293174/ja
プログラムマネージャを起動
→「ファイル名を指定して実行」
→「アプリケーションの追加と削除」ダイアログボックスの表示
→「インストールと削除」タブ
…ここで「Internet explorerとインターネットツール」が見つかればいいはずなのですが、
タブ内に何もないためそれ以上先に進みませんでした。
何もない ということは復帰ができないということでしょうか?

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