ネットワークに接続するとモニターが落ちます



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442059ネットワークに接続するとモニターが落ちますカメ 2008/03/04-23:47

使用回線:光
--
lenovoのデスクトップthink centre という型です。EIZOのFlexScanS1701というモニターに
デジタル端子で接続しています。両方とも新品で購入しました。
起動してローカルで使用している時は問題無いのですが、ネットワークに接続すると
接続した瞬間にモニターが映らなくなり、信号無しとなってしまいます。(毎回です)
別のノートパソコンでアナログ接続で同じ事をしてもそんなことは起こりません。
lenovoに電話すると初期不良ということで、交換してくれましたが問題は
解決しませんでした。もう一度相談すると、修理するということで修理に
出しましたが、再現できないとのことで送り返されてきました。
パケットフィルターというものを削除するよう言われたので、コマンドプロンプトから削除
しました。OSの再インストールも同様に行いましたが解決されません。
あまり詳しくないので根本的な間違いを冒しているのかもしれませんが、
もう自分では解決できないのでどなたかアドバイスをお持ちの方いらっしゃれば
教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

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442092Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちますFUFUFU 2008/03/05-09:27

記事番号442059へのコメント
カメさんは No.442059「ネットワークに接続するとモニターが落ちます」で書きました。

機種名やOS名を省略しないで書いてください。

一般的にはあり得ないことなので、特殊事例ですから難しい問題です。
それに情報不足です。

疑問点
モニタ出力が無くなるだけでパソコンは動作しているのですか?
それともパソコンの電源が落ちるのですか?

パソコンが動作しているのなら、キーボード操作で画面を切り替えたらどうなりますか?

think centreとモニタをアナログ接続したらどうなるのですか?

モニタがおかしい可能性が排除できないのですがEIZOで点検はしたのですか?

当該パソコンとのアナログ接続、他パソコンとのデジタル接続で問題ないなら
モニタの故障は除外できますが試してますか?

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442105Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちますカメ 2008/03/05-12:34

記事番号442092へのコメント
FUFUFUさんは No.442092「Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちます」で書きました。

回答ありがとうございます。
すみません、機種名、OS名は入力フォーム記入時に書いたので
それでいいと思っていました。機種名はM57 Tower 6010 A-16といいます。
OSはWindowsXPです。

モニターが信号無しになってもパソコンの電源は落ちません。マウスを動かしたり、
見えないですけどいろんな場所でクリックしてみたりはしたのですが、真っ暗
のままなのでいつも強制終了しています。

この機種はデジタル接続のみのモデルだそうで、アナログ接続は試せていません。

EIZOに電話もしたのですが、ローカルで問題なく映っているのならモニターの問題は
考えにくいと言われたので、それっきり疑っていませんでした。自分の周り
にデジタル接続できるパソコンが無かったため他パソコンとの接続を試していません。
それをやってみないといけないですよね。。

まずはEIZOに点検のお願いをしてみます。

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442110Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちますFUFUFU 2008/03/05-13:08

記事番号442105へのコメント
カメさんは No.442105「Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちます」で書きました。

仕様がわかったので、いちばん試して欲しいことを先に書きます。
画面が消えたとき、グラフィックカードのコネクタを
もう一方のコネクタにつなぎ変えたらどうなりますか?


>機種名はM57 Tower 6010 A-16といいます。
>OSはWindowsXPです。

最新の機種ですね。
チップセット Q35
グラフィック ATI Radeon HD 2600XT

これなら、変換コネクタを使えばアナログ出力できますよ。
仕様にもそう書いてあります。

それと、オンボードグラフィックのもう少し古い機種なのかと思っていました。
これだと、少し話が変わってきます。
まず、インテルからInfファイルの新しいのをダウンロードしてインストール
してみる必要があります。
それから、ATI(現在はAMD)から、最新のグラフィックドライバをダウンロードして
インストールしてみる必要があります。

ノートパソコンでダウンロードして、LANかUSBメモリとかで
M57の方にコピーしてインストールしてください。

まあ、ATIを信用してないわけじゃないし自分でもATIのグラボ使ってますけど、
昔からATIのドライバは問題あるから、最新のチップセットとの組み合わせなら
常に最新版に更新した方がいいかも。


>真っ暗のままなのでいつも強制終了しています。

パソコンには良くないです。
パソコンが動いているのならキーボード操作で終了させましょう。
以下の手順を、画面が写っているときに試して確認してください。
これで終了出来ます。

キーボードでのWindows終了操作方法

1 Windowsキーを1回押します
2 ↑キー(上矢印)を1回押します
3 Enterキーを1回押します
4 →キー(右矢印)を1回押します
5 Enterキーを1回押します


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442211Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちますカメ 2008/03/06-00:49

記事番号442110へのコメント
FUFUFUさんは No.442110「Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちます」で書きました。
詳しい回答ありがとうございます。

>まず、インテルからInfファイルの新しいのをダウンロードしてインストール
>それから、ATI(現在はAMD)から、最新のグラフィックドライバをダウンロード

これはちょっとまだどれをダウンロードすれば良いのか分からなかったのでまだ
やっていません。また調べてご報告させていただきます。
画面が消えた時にコネクタをつなぎ変えるのはやってみましたが変化がありません
でした。それで教えていただいた終了方法、

>キーボードでのWindows終了操作方法

を試してみようとした時に気付いたのですが、ネットワークに接続するまでは、起動
して落ち着いてからでも電源ランプの斜め横のハードディスクの動作ランプ?が常時、
間隔はあいていても緑に点滅しているのですが、これが全く光らなくなって
いました。それでキーボードでの終了方法も効きませんでした。電源ランプは付いた
ままなのですが・・。これがどういう状態を意味するのか分からないのですが
またよろしければご指導ください。すみません。


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442317Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちますFUFUFU 2008/03/06-22:34

記事番号442211へのコメント
カメさんは No.442211「Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちます」で書きました。

>緑に点滅しているのですが、これが全く光らなくなっていました。
>それでキーボードでの終了方法も効きませんでした。
>電源ランプは付いたままなのですが・・。

え〜と、上記の症状でしたらグラフィック系が落ちると共に、
システムもフリーズしています。
前の書き込みで、マウスが動くと書かれたので、
グラフィックの表示関係だけがおかしくなっていると判断しましたが
どうも違うようですね。
読み直したら、マウスを動かしても、反応があるわけではないのですね。

メーカーで症状が再現できないとなると、難しいですね。
取りあえずは、ドライバの入れ直しですね。
Intel チップセットドライバ
http://downloadcenter.intel.com/download.aspx?url=/14528/a08/infinst_autol.exe&agr=N&ProductID=2842&DwnldId=14528&strOSs=All&OSFullName=All+Operating+Systems&lang=jpn


ATI グラフィックドライバ
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/radeonx-xp

ここの Option 1 Catalyst Software Suite をダウンロード


あとは、ブラウザにFireFoxを使ってみるとか。

ハード的には、別のディスプレイを使う、別のグラフィックカードを使う
など、部分を交換して症状を確認しながら原因を特定するしかないです。

あと、アナログ接続での確認はどうですか?
DVI−アナログ変換コネクタを使えばアナログ出力できるはずですけど。
変換コネクタ はこんなの
http://www2.elecom.co.jp/cable/adapter/display/ad-dvftd15m/index.asp

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442327Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちますカメ 2008/03/06-23:37

記事番号442317へのコメント
FUFUFUさんは No.442317「Re:ネットワークに接続するとモニターが落ちます」で書きました。
ありがとうございます。
ドライバのインストールを行いました。けれどやはり症状は改善されませんでした。
まだどちらも買ったばかりなのでなんとか現状のまま解決したかったので
すが諦めることにします。
週末にはコネクタを買いにいけるのでやってみます!
親切な回答本当に感謝します。

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