USBを接続するとフリーズ



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441895USBを接続するとフリーズborio 2008/03/03-11:54

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:LaVie PC-LN5707DT
トラブル現象:パソコンが途中で止まる
--
ノートPCです。
マウス以外のあらゆるUSB機器を接続し、何かやろうとすると途中でフリーズしてしまいます。
外付けHDDをデータ移動最中に止まったり、プリンターで印刷をやろうとするとすぐに固まってしまいます。
また、フリーズした際は、目で確認できるCPU点滅が点灯したままになり、電源長押しの強制終了以外、入力が効きません。
強制終了した際も「シュン…」という変な音をしながらパソコンが切れます。
修理出すことを検討していますが、その前に出来ることがあったら試してみたいので、
何か解決方法はあるでしょうか? 
よろしくお願いいたします。

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441902Re:USBを接続するとフリーズLL 2008/03/03-13:05

記事番号441895へのコメント
borioさんは No.441895「USBを接続するとフリーズ」で書きました。
>外付けHDDをデータ移動最中に止まったり
外付けHDDは、USBから電源を取得しているモデルですか?
>マウス以外のあらゆるUSB機器を接続し
どのような機器がUSB接続されていますか?

ノートPCの場合、電源が貧弱なので複数のUSB機器を同時に接続すると、電圧不足
で異常が発生するケースがあります。

1.マウスのみ接続
2.マウスとHDDのみ接続
3.マウスとプリンタのみ接続
4.プリンタとHDDのみ接続
5.HDDのみ接続
6.プリンタのみ接続

というように、接続USBデバイスを切り分けてみてください。

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441914Re:USBを接続するとフリーズborio 2008/03/03-14:32

記事番号441902へのコメント
>>LLさん
返信ありがとうございます。
既に、それらのことを試してみましたが、USBひとつだけでも症状が出てしまいます。
以前はフリーズする現象は一切起こったことは無かったのですが、ここ最近症状が出始めました。
PCの更新等が原因なのでしょうか・・・

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441923Re:USBを接続するとフリーズLL 2008/03/03-17:16

記事番号441895へのコメント
borioさんは No.441895「USBを接続するとフリーズ」で書きました。
>パソコン名:LaVie PC-LN5707DT
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LN5707DT
標準メモリは256Mbですが、512Mb以上(最大768Mbまで)に増設されていますか?
     ↑
以前は、正常に動作していてということなので、処置完了後の処置と思ってもら
って構いません。

デスクトップ→何もない場所を右クリック→プロパティ→スクリーンセーバ
→電源 で、ポータブルラップトップになっていれば、これを常にオンにして
みてください。

DVDコンボドライブを搭載していますので、CD-RかCD-RWにマイドキュメント内の
重要データをバックアップ後にリカバリーをかけてみてください。

リカバリー後にMicrosoftアップデートおよびセキュリティソフトのインストール
を行い、再度USBデバイスを設定してください。

この状況でも同じ症状が出るならば、マザーボード故障の可能性が大きそうです。
もしくは、電源の劣化も考えられます。

メーカーサポートを受けるようにしてください。

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