サウンドボードとグラフィックボードが動作しません



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440330サウンドボードとグラフィックボードが動作しませんGALLOP!(初)-PC初心者 2008/02/17-17:07

メーカー名： マウスコンピューター
OS名： Vista→XPへダウングレード
パソコン名：EGP631DR80B
トラブル現象： グラフィックボード、ビデオボードへの異常
ハード関連：CPU・マザーボード CPU サウンドボードとビデオボードが動作しない
使用回線：光
--
マウスコンピューター製EGP631DR80Bを使用しているのですが、先日プリインストールされていたVistaをXPにダウングレードして以来ゲームが動作せず、音声も一切再生されなくなってしまいました。
ハードウェアを見てみたところ、サウンドデバイスが入っておらず、様子がおかしいので友人に様子を見てもらったところ、グラフィックボードとサウンドボードが動作していないとのことです。
どなたか良い対処法を教えて頂けませんでしょうか?

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440336Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんunknown 2008/02/17-18:10

記事番号440330へのコメント
XP用のデバイスドライバをインストールしてください

シリアルＮＯと型番を入力する必要があるので、
マウスコンピュータのサイトで詳しく確認できないので、
仕様やドライバがあるか確認してみてください

参考
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_index.asp

簡単な仕様
http://biz.ascii24.com/biz/news/article/2007/01/18/print/667271.html
VIA P4M900を搭載するモデルとなっているので、
EVEREST などのハードウェア診断ツールで、
マザーボードを特定できれば、メーカーサイトからダウンロードできると、
思います

http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm

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440446Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/18-18:09

記事番号440336へのコメント
投稿者によって消されました。

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440447Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/18-18:12

記事番号440336へのコメント
unknownさんは No.440336「Re:サウンドボードとビデオボードが動作しません」で書きました。
回答ありがとうございます。
>シリアルＮＯと型番を入力する必要があるので、
>マウスコンピュータのサイトで詳しく確認できない
マウスコンピューターのサポートセンターでシリアルと型番を入力しても、
症例が報告されていなかったようで詳しいことは判らずじまいでした。
>EVEREST などのハードウェア診断ツールで、
>マザーボードを特定
診断ツールで調べてみたところ、
マザーボード名が不明と表示されており、
手がかりとなるものは見つかりませんでした。

友人と相談した結果、
デュアルブートにした方が良さそうだという話になりましたので、
そちらを試してみます。

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440476Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんZONE 2008/02/18-21:24

記事番号440447へのコメント
GALLOP!さんは No.440447「Re:サウンドボードとビデオボードが動作しません」で書きました。

ケースのカバーを開けてマザーボードを良く観察してください。
メーカーと型番がシルク印刷されていますよ。

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440586Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/19-14:47

記事番号440476へのコメント
ZONEさんは No.440476「Re:サウンドボードとビデオボードが動作しません」で書きました。
メーカーと型番がシルク印刷されていますよ。
早速型番を調べてメーカーサイトに行ってドライバをインストールしました。
どうもお手数をおかけしました。

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440689Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/20-18:23

記事番号440586へのコメント
GALLOP!さんは No.440586「Re:サウンドボードとグラフィックボードが動作しません」で書きました。
訂正
ビデオボード→グラフィックボードでした。
昨日VistaとXPのデュアルブートにし、マザーボードのメーカーへ行きドライバをダウンロードするなど、
考えられる事はすべて実行したのですが、
起動音は鳴るのにほかの音がほとんど鳴らないという状況になりました。
相変わらずグラフィックボードも動かず、
ゲームなどがまったく動きません。

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440691Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんunknown 2008/02/20-18:31

記事番号440689へのコメント
>考えられる事はすべて実行したのですが、
なにを実行したのかお書きください
XPは、XP用のドライバ、VISTAはVISTAのドライバをいれていますか？

VISTAのデバイスマネージャーから、デバイス名はわかりませんか？
それを見て、XP用のドライバを探してみては？

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440700Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/20-18:53

記事番号440691へのコメント
unknownさんは No.440691「Re:サウンドボードとビデオボードが動作しません」で書きました。
>なにを実行したのかお書きください
まずCPU-Zでマザーボードの型番を特定し、
型番で検索してECSのサイトに行き、XP用のドライバをインストールしました。
http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Products/ProductsDetail.aspx?detailid=704&DetailName=Bios&MenuID=44&LanID=5

その後も起動音以外はまったく音が鳴らないので友人に教えてもらいながらXP用のVIA　High　Defnithon　Audioをインストールしたのですが、
デバイスが入っているはずなのに起動中は音が鳴らないという状況になっています。

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440707Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんFUFUFU 2008/02/20-19:19

記事番号440700へのコメント
GALLOP!さんは No.440700「Re:サウンドボードとビデオボードが動作しません」で書きました。

VIA HyperionPro Driver
これはインストールしましたか？
これはインストール必須ですけど。

本家VIAの方が新しいのでこれを入れた方がよいです。
http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=420&OSID=1&CatID=1070

グラフィックドライバもこっちがいいと思います。
http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=420&OSID=1&CatID=1160&SubCatID=182

オーディオドライバーに関しては、
ECSのサイトに
Realtek HD Audio Driver
VIA High Definition Audio Driver
この２つがあるので、チップを確認してください。
特記事項 1.0ABと特記事項 1.6V
こう書いてありますが、実機がないので意味はわかりません。



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440735Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/20-23:04

記事番号440707へのコメント
FUFUFUさんは No.440707「Re:サウンドボードとグラフィックボードが動作しません」で書きました。
回答ありがとうございます。
>本家VIAの方が新しいのでこれを入れた方がよいです。
>http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=420&OSID=1&CatID=1070
こちらをインストールした後、
VIA　HD　Audio　DeckでJackをデフォルトに設定したら音が鳴るようになりました。
ありがとうございます。

ただ、FUFUFUさんがお勧めしたグラフィックドライバをDLしても
ゲームをフルスクリーンで起動しようとするといまだにエラーが起きてしまいます。

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440743Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんFUFUFU 2008/02/20-23:48

記事番号440735へのコメント
GALLOP!さんは No.440735「Re:サウンドボードとビデオボードが動作しません」で書きました。

古いグラフィックドライバは、アンインストールしてから
新しいドライバをインストールしましたか？

インストールした順番が逆ですからねえ。
いちどグラフィックドライバをアンインストールして再起動。
画面をVGAに戻してから、もう一度インストールしてみたらどうでしょうか？

それから、グラフィックの環境は改善されたのですか？
フルスクリーンでエラーが出る以外で。
あと、フルスクリーンの解像度はどれですか？
グラフィックメモリの設定によっては表示できない可能性とかはどうですか？

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440885Re:サウンドボードとビデオボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/22-13:33

記事番号440707へのコメント
FUFUFUさんは No.440707「Re:サウンドボードとビデオボードが動作しません」で書きました。
回答ありがとうございます。
早速やってみます。

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441162Re:サウンドボードとグラフィックボードが動作しませんGALLOP! 2008/02/25-15:39

記事番号440330へのコメント
GALLOP!(初)-PC初心者さんは No.440330「サウンドボードとグラフィックボードが動作しません」で書きました。
全て解決いたしました。
皆さん有難うございました。

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