OSが起動しません



 ◇-?OSが起動しません-ペコ-02/16-19:31(114)-No.440255
   ┗?!Re:OSが起動しません...-pcsaposen-02/16-21:42(112)-No.440258
     ┗?!【ありがとう】Re:OSが起動し...-ペコ-02/17-11:55(98)-No.440302
       ┗?!A!Re:OSが起動しません...-pcsaposen-02/18-00:14(86)-No.440383
         ┗?!A!【ありがとう】Re:OSが起動...-ペコ-02/18-22:50(63)-No.440484
           ┗?!A!A!Re:OSが起動しません...-pcsaposen-02/18-23:56(62)-No.440499

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440255OSが起動しませんペコ 2008/02/16-19:31

メーカー名:SOTEC ソーテック
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PC station 4170AV
トラブル現象:パソコンが起動しない
ハード関連:CPU・マザーボード CPU
--
メーカー名:SOTEC ソーテック
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PC4170AV
トラブルの現象:パソコンが起動しない
ハード関連:CPU・マザーボード CPU
ソフト関連:
使用回線:
--
初めて投稿します。ある日パソコンを使用していたら、ハングアップ
し、強制終了後再起動しようとしても起動しません。
症状は次の通りです。

1)電源をON(通電はする)
2)画面真っ黒のままで何も表示されず

CPUのファンは回っていません。
(電源異常がマザーボードか??)


パソコンの仕様は次のとおりです。

ソーテック:PC4170AV

以下の点を実施しましたが、だめです。
(1)ハードディスクを別のPC(現在投稿しているPC)にて、
   異状ないことを確認
(2)増設メモリをはずして起動
(3)PC内電池交換

上記(1)〜(3)いずれも1)〜2)の現象は同じであり改善せず

この後どのようにすればよろしいでしょうか?
ご教授願います。

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440258Re:OSが起動しませんpcsaposen 2008/02/16-21:42

記事番号440255へのコメント
ペコさん、こんばんは。


>1)電源をON(通電はする)
>2)画面真っ黒のままで何も表示されず
>
>CPUのファンは回っていません。
>(電源異常がマザーボードか??)

電源ボタンを押した際に、本体の電源LEDが点灯すれば通電していると思います。

モニタにはビデオ信号が伝わっていない様に思います
OSが起動するためにが下記のパーツが正常に動作していなければなりません。

時間がかかるかもしれませんが、パーツを一つ一つ調査すれば原因がわかると思います。

その前に、パソコン内部の清掃をしてみるのも良いかもしれません。
ほこりが原因で通電しない場合があります。


1.メモリ
  別なマシンにメモリを組み込んで、メモリの障害かどうか確認する。

2.HDD
  HDDは別なマシンで認識しているので問題ないと思います。

3.ビデオカード
  オンボードのビデオカードなら別のビデオカードを組み込んで、画面に表示
  ができるかどうかを確認する。
  またはビデオカードをほかのマシンに組み込んで動作を確認する。

4.CPU
  CPUファンが回転していないことから、マザーボードからCPUファンへ
  電源供給されていない、またはCPUが異常になった可能性があります。
  CPUの交換ができるなら試してみるのもよいでしょう。

  ”3”まで試してメーカに状況を伝えれば、ハード障害の判断してもらえます。

5.マザーボード&電源
  ”4”まで試して改善しなければザーボードまたは電源が障害部位だと思います。

  ※電源は交換できる場合は調べてみるのもよいかもしれません。

  メーカに、障害箇所切り分けの内容を伝えて、保証期間内ならサポートセンター
  の指示に従ったほうが良いと思いますよ。


ご提案した障害箇所の特定方法は、パソコンのパーツ交換ができることが
前提になっているのでそれができない場合は、ペコさんの現状をメーカに伝えてみる
とよいと思います。


H/N: pcsappsen
URL: http://pcsaposen.livedoor.biz/

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440302Re:OSが起動しませんペコ 2008/02/17-11:55

記事番号440258へのコメント
pcsaposenさんは No.440258「Re:OSが起動しません」で書きました。

お世話になります。
教えていただいた内容で、チェックしていきたいと思います。

なお、躯体内のほこりは念入りに掃除しました。
メモリは、別のマシンでチェックしようと思います。

電源を入れた直後には、本体LEDはついてますので、電源は大丈夫かと。

CPUの交換については、私のマシンにあうものはどのように探せば
よいでしょうか?

また、ディスプレーの入力信号が本体よりでていないようです。
本体内のビデオボードは純正のものなのですが、これも交換する場合の
機種選定方法など教えていただければと思います。

よろしくお願いします

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440383Re:OSが起動しませんpcsaposen 2008/02/18-00:14

記事番号440302へのコメント
おそくなってすみません。

マシンの仕様から各パーツの選定をするのが確実なのですが、
パソコンのメーカサイトのURLは分かりますか?
※メーカサイトを調べたけど、見つからなかったのですが・・・


CPUの種類や価格がいろいろありますので、注意が必要です。

モデル:LGA775(Intel製)、Socket AM2(AMD製)など、
CPUの差し込み口の形状はメーカとマザーボードの種類によって
違いがあります。

例)
http://www.watch.impress.co.jp/akiba/hotline/20080216/p_cpu.html


念のためなのですが、ペコさんの目的は障害箇所の特定の作業ですよね?
パーツの入れ替えなどで原因調査に時間がかかるようでしたら、メーカへの
問い合わせもしてみてください。

ビデオカードも差し込み口(スロットの種類)によって異なります。
PCI、PCI-Expressなど。。。


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440484Re:OSが起動しませんペコ 2008/02/18-22:50

記事番号440383へのコメント
pcsaposenさんは No.440383「Re:OSが起動しません」で書きました。

お世話になります。
pcsaposenさんのご指導通り、メーカーへ問い合わせてみます。
M/B故障であれば、諦めようと思います。

いろいろとありがとうございました。

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440499Re:OSが起動しませんpcsaposen 2008/02/18-23:56

記事番号440484へのコメント
ペコさん、こんばんは。


故障部位の特定は時間がかかりますので、メーカに問い合わせたあとに
できる範囲でいろいろといじってい見ると勉強になると思います。

調べてみようという気持ちをお持ちのようですので、
どんどん知識が付いてくると思います。


私も同じような環境でパソコン一台をいじって
仕組みを覚えました。

いつのまにか、それが仕事になってしまいまいた^^;

それでまたどこかで〜



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初めて2008/08/17/(日) 20:20:38Netscape4/WinXP