黒い画面に白文字。メニュー画面に進まない

 ◇-$黒い画面に白文字。メニュー画面に進まない-くま(初)-PC初心者-01/28-01:16(156)-No.437955
 　 ┣$!Re:黒い画面に白文字。メニュー�...-ひよこ-01/28-09:32(148)-No.437976
 　 ┃ ┗$!!Re:黒い画面に白文字。メニュー...-くま-01/29-01:11(132)-No.438094
 　 ┗$!Re:黒い画面に白文字。メニュー�...-kikuko-01/28-15:23(142)-No.437998

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437955	黒い画面に白文字。メニュー画面に進まない	くま(初)-PC初心者	2008/01/28-01:16
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp パソコン名：VL４７E/7 トラブル現象：パソコンが起動しない使用回線：ISDN -- PCの電源を入れると、画面にNECのロゴマークが出たあとに黒い画面で白い文字の英語が出て先に進みません。文章は次のとおりです。 Verifying DMI Pool Data ............ Update Success Boot from CD : NTLDR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart とでます。ウィルスが入ってしまったのでしょうか。 PCを初期化しなくてはならないですか？初心者なのでどなたかやさしく教えていただけないでしょうか。

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437976	Re:黒い画面に白文字。メニュー画面に進まない	ひよこ	2008/01/28-09:32
記事番号437955へのコメント Cドライブ直下に多数のファイルがあって、著しい断片化で起動不良。または必要な部分を削除してしまったか。 http://support.microsoft.com/kb/320397/ja こちらを試してください。それと、セキュリティは使っていないのですか？今回の件がウイルスが原因というのもありえます。セキュリティを使っていないならお店でパッケージ版を購入して、初期化したほうがいいでしょうね。相当いろいろ感染していると思いますし。ただ、初期化するとデータが全てなくなります。先に上記のことを試して、データを保管、それから初期化。ウィンドウズアップデート、セキュリティソフトの定義を最新にして、保管しておいたデータをウイルススキャンしてから戻しましょう。

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438094	Re:黒い画面に白文字。メニュー画面に進まない	くま	2008/01/29-01:11
記事番号437976へのコメントひよこさんは No.437976「Re:黒い画面に白文字。メニュー画面に進まない」で書きました。丁寧で親切なアドバイスありがとうございます。ウィルス防止ソフトはダウンロードしてありました！父がPCに詳しいのでウィルス対策を色々してくれていましたので。最近一人で暮らしだしたので私一人じゃなにもわからなくて困っていました。アドバイスどおり試してみますね！！

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437998	Re:黒い画面に白文字。メニュー画面に進まない	kikuko	2008/01/28-15:23
記事番号437955へのコメントこのエラーはハードディスクが壊れたときにも出ます。 NECのロゴ画面でF2を押してBIOSを起動し、ハードディスクが認識されているかどうか調べてみては？分からなければ初期化が簡単です。エラーが出て初期化できなければハードウェア障害と考えられます。

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