音が出ません。サウンドデバイスに問題があるようです



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437644音が出ません。サウンドデバイスに問題があるようですマージ(初)-PC初心者 2008/01/25-02:34

メーカー名:自作PC 作ってもらった
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:Dell OptiPlex GX110
トラブル現象: 音が出ない
--
知人の自作コンピューターを譲ってもらい先日から使い始めたのですが、音が出ません。
その知人は引っ越してしまったため、連絡が取れない状態です。
音声を再生しようとすると、
「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。
サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」
というメッセージが出ます。

自分なりにいろいろ調べて解決しようとしていますが、なかなか上手くいきません。
Everestというソフトで調べた結果、
マザーボードなるもの(初心者なので用語もよく分かりません)はDellのOptiPlex GX110ということが分かったので、
(ちなみに関係あるか分かりませんが、マルチメディア−windowsメディアを開くと何もありません。)
DEllのホームページでドライバ(?)をインストールしようとしましたが、
「Driver not found!
Default selection will reboot your system and restart setup.」
というメッセージが出ます。

デバイスマネージャのサウンド、ビデオ・・・の欄にあるデバイスをひとつずつ開くと
デバイスは正常に動作しています、と出ますが、その下の使用状況の欄は文字が白くなって何も変更できない状態です。

スピーカーは正常に動作していますし、コードを繋げると多少のノイズが発生します。

何しろ初心者なもので、パソコンの仕組みや用語などが分からず、困っています。
似たような質問もあり、参考にして解決しようとしましたが、行き詰ってしました。
どうかアドバイスよろしくお願いします。




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437645Re:音が出ません。サウンドデバイスに問題があるようですunknown 2008/01/25-02:52

記事番号437644へのコメント
>DellのOptiPlex GX110
>(ちなみに関係あるか分かりませんが、マルチメディア−windowsメディアを開くと何もありません。)
仕様: Dell OptiPlex GX110システム ユーザーズガイド
http://ps-jpsupport.us.dell.com/docs/systems/opgx110/jas/ug/specs.htm
オーディオ (オプション)って書いてあるので、
サウンド機能がない、とか考えられませんか?

ない場合、安い1000円前後のPCI用のサウンドカードを
PCIスロットに取り付けることができれば、解決しますが、
筐体を開けてとりつけられるかなぁ・・

参考
http://buffalo.jp/qa/if/make/if-05.html

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437648Re:音が出ません。サウンドデバイスに問題があるようですマージ 2008/01/25-07:54

記事番号437645へのコメント
unknownさんは No.437645「Re:音が出ません。サウンドデバイスに問題があるようです」で書きました。

回答ありがとうございます!!

筐体は、友人に譲ってもらった時点でカバーが取り外された状態だったので(何故なのかはよく分かりませんが)、中が丸見えなのです。
それでサウンドカードは取り付けられているのですが、もしかしたらそれが故障しているという可能性もあるのかもしれません。
一応外部のジャッキにスピーカーを繋ぐと少し雑音がするので、全く反応していないということではないと思うのですが。

サウンドカードの故障が原因の場合、新しいカードを購入して取り付ければいいわけですね。
(サウンドカードが1000円前後で購入できるということも知りませんでした。)
参考リンクありがとうございました。

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437652Re:音が出ません。サウンドデバイスに問題があるよお肉 2008/01/25-08:12

記事番号437648へのコメント
マージさんは No.437648「Re:音が出ません。サウンドデバイスに問題があるようです」で書きました。

セットアップユーティリティ
http://ps-jpsupport.us.dell.com/docs/systems/opgx110/jas/ug/setupopt.htm
ntegrated DevicesのSoundがoffになっていませんか。

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437653Re:音が出ません。サウンドデバイスに問題があるよマージ 2008/01/25-08:43

記事番号437652へのコメント
お肉さんは No.437652「Re:音が出ません。サウンドデバイスに問題があるよ」で書きました。

あ!お肉さんその通り。OFFになってました。
自分ではそんなところをチェックするなんて発想、全くありませんでした。
初めて音声が出て感動!です。
お肉さん本当にありがとうございました。
思い切って書き込みして良かった!!

unknwonさんもアドバイスありがとうございました。

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