ハードの修理。画面が一部出ない。



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437298ハードの修理。画面が一部出ない。こだま 2008/01/21-20:45

メーカー名:EPSON エプソン
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:不明
--
会社のパソコンを使っていたら、ある日、突然、画面の左端が黒く移らなくなってしまいました。

サポートに電話をかけたところ「safeモードで起動しても同じ様でしたら、ハードの問題なので修理となります」
と言われました。
ハードの問題とは、メーカーに修理に出す意外に直す方法はないでしょうか?
ハードが壊れるというのははじめてなので、修理に金額がかかるようであれば
買換えた方がいいのではないかとも考えております。

この現象が起きる前に、不具合がありました。
「○○がreadになっていません」とか「デバックしますか?」などという
エラーメッセージが頻繁に出ていて、そのまま使用し続けたために壊れたのかなとも思ったりしています。
その時もサポートに問い合わせたのですが、十分な回答が得られず・・・。
(メーカーへの苦情ではありません。たまたま私の聞き方が的を得なかったのだと思います。)

自分で、メモリを増設もしたのですが、それが原因なのかしらとも考えますが、
結局、原因がつかめません。

何かアドバイスお願い致します♪

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437301Re:ハードの修理。画面が一部出ない。J cuts :35 .1 2008/01/21-20:58

記事番号437298へのコメント
こだまさんは No.437298「ハードの修理。画面が一部出ない。」で書きました。

>自分で、メモリを増設もしたのですが

取りあえず外す&メモリのテスト。
Memtest86とは?
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html

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437302Re:ハードの修理。画面が一部出ない。774 2008/01/21-21:10

記事番号437298へのコメント
こだまさんは No.437298「ハードの修理。画面が一部出ない。」で書きました。
デスクトップ(一体型除く)なのかノートなのかそれによって変わります。

>ハードの問題とは、メーカーに修理に出す意外に直す方法はないでしょうか?
故障の部位によりますが、今回の場合デスクトップ型ならモニタの交換をすれば直ると思います。
ノートパソコンなどではモニタの故障の場合は買い換えた方が結果的に安上がりになることもあります。

>サポートに電話をかけたところ「safeモードで起動しても同じ様でしたら、ハードの問題なので修理となります」
>と言われました。
この結果はどうでしたか?

周囲に知識を持った人がいなければ、素直にメーカーに故障箇所を診断してもらい見積もりを貰って、
予算と見比べて見るのがいいと思います。
(デスクトップ型でモニタの故障だった場合、多分交換を勧められますが割引価格で販売してくれたりもします。
メーカーにもよりますが・・・)

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