しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなる



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 ◇-?しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなる-MH-01/17-11:45(109)-No.436679
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436679しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなるMH 2008/01/17-11:45

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：不明（Dell製品のため保証書に書かれていません。）
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：マウス Mouse
--
USBマウスを使っています。（PS2マウスの接続口が無いパソコンを使っています。）
長時間（３０分程度）、パソコンを離れると、マウスを認識しなくなります。
最初はそのたびに強制終了していましたが、USBの接続口からマウスを外し、再度接続すると、マウスを認識して、使えるようになります。
毎回、このような手続きをするのは手間なので、なんとかしたいと思っています。
どなたかお知恵を拝借できれば助かります。

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436681Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなる774 2008/01/17-12:07

記事番号436679へのコメント
MHさんは No.436679「しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなる」で書きました。
>パソコン名：不明（Dell製品のため保証書に書かれていません。）
本体に書かれています。機種固有の問題かもしれないので確認してください。

>長時間（３０分程度）、パソコンを離れると、マウスを認識しなくなります。
この間PCは省電力モード（スタンバイなど）やスクリーンセーバーなど起動していますか？


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436687Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなMH 2008/01/17-12:56

記事番号436681へのコメント
>MHさんは No.436679「しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなる」で書きました。
>>パソコン名：不明（Dell製品のため保証書に書かれていません。）
>本体に書かれています。機種固有の問題かもしれないので確認してください。
すみません。OPTIPLEX 745でした。

>>長時間（３０分程度）、パソコンを離れると、マウスを認識しなくなります。
>この間PCは省電力モード（スタンバイなど）やスクリーンセーバーなど起動していますか？
はい、この間、PCは省電力モードになります。

よろしくお願いします。

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436692Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなMH 2008/01/17-14:00

記事番号436681へのコメント
>MHさんは No.436679「しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなる」で書きました。
>>パソコン名：不明（Dell製品のため保証書に書かれていません。）
>本体に書かれています。機種固有の問題かもしれないので確認してください。
すみません。OPTIPLEX 745でした。

>>長時間（３０分程度）、パソコンを離れると、マウスを認識しなくなります。
>この間PCは省電力モード（スタンバイなど）やスクリーンセーバーなど起動していますか？
はい、この間、PCは省電力モードになります。

よろしくお願いします。

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436714Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなお肉 2008/01/17-17:11

記事番号436692へのコメント
MHさんは No.436692「Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しな」で書きました。

>すみません。OPTIPLEX 745でした。
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/op745/ja/UG_JA/index.htm
色々な形がありますね。
どれでしょう。

>>>長時間（３０分程度）、パソコンを離れると、マウスを認識しなくなります。
>>この間PCは省電力モード（スタンバイなど）やスクリーンセーバーなど起動していますか？
>はい、この間、PCは省電力モードになります。
こちらの機能と関係あるか、確認してみたらいかがですか。

マウスをさす場所を変えてみる。

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436832Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなMH 2008/01/18-11:02

記事番号436714へのコメント
回答ありがとうございます。

>どれでしょう。
スモールフォームファクターコンピュータ
になります。

>マウスをさす場所を変えてみる。
毎回、USBマウスを再認識させるために、マウスを隣のUSBの口に差し替えています。
どのUSBの口でも、同じように、しばらく、パソコンを離れ、省電力モードになると、マウスを認識しなくなります。

よろしくお願いします。

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436846Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなお肉 2008/01/18-13:00

記事番号436832へのコメント
MHさんは No.436832「Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しな」で書きました。

USBは前面に2個、後面に6個付いていますが、どこも駄目ですか。
キーボードもUSBですが、こちらは問題ないですか。
他の、USB機器はどうですか。
他の機器で問題ないなら、マウスを変えてみる。


効果があるかわかりませんが、BIOSのアップデートをしてみる。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=PLX_PNT_P4_745&os=BIOS
2.0.5で1. スタンバイ/再開（レジューム）コードを強化しました。
となっていますので、効果があるかもしれません。
基本的には、最新版の2.4.1を適応すればよいと思います。

BIOSのアップデートの失敗は修理送りになり、
保証も効きませんので、注意をして、
自己責任でお願いします。



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436750Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなkikuko 2008/01/17-21:30

記事番号436692へのコメント
Photoshop ElementsやPhotoshopを入れていますか？
こういうソフトでUSBの認識がおかしくなることがあるようです。

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436833返事MH 2008/01/18-11:04

記事番号436750へのコメント
>Photoshop ElementsやPhotoshopを入れていますか？
>こういうソフトでUSBの認識がおかしくなることがあるようです。
Photoshop ElementsやPhotoshopは入れていません。しかし、色々なソフトを入れています。
スカイプなども入れています。

よろしくお願いします。

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436877Re:返事kikuko 2008/01/18-19:34

記事番号436833へのコメント
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態ではどうなりますか？

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437019Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなるken 2008/01/19-21:49

記事番号436679へのコメント
MHさんは No.436679「しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなくなる」で書きました。
購入してから何年になりますか？もしかしたらマザーボードの一部が故障しかかって
いるのかも？ほかに不具合はみられませんか？

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437248Re:しばらくパソコンから離れるとUSBを認識しなMH 2008/01/21-13:46

記事番号437019へのコメント
>購入してから何年になりますか？
購入して、約１年です。実は、９月に、大幅に多くのソフトを入れたところ、動作が不安定になり、仕方なく、OS（XP）から再インストールし直しました。

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