外付けHDDを認識しません



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435825外付けHDDを認識しませんsr 2008/01/10-08:58

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsMe
パソコン名：VT800J/6JD
トラブル現象： 外付けHDDを認識しない
--
今までI-O DATAのHDA-iU80の外付けHDDを使っていた(問題なく使えていました)のですが、
容量がいっぱいになったので新しくI-O DATAのHDC-U320を買いました。
説明書によるとOSを起動してパソコンに繋ぐだけということで、早速そうしました。
最初、きちんと読み込んだような表示(必要なファイルをダウンロードしています等)
は表示され、マイコンピュータにもアイコンが表示されたのですが、
いざ書き込もうと思ったら突然青い画面に変わり、「書き込めません～」のような
表示が出て、WINDOWSに戻るとアイコンはなくなっていました。
そこでI-O DATAのサポートページへ行き調べてみると、デバイスマネージャの
ユニバーサルシリアルバスコントローラのUSB 大容量記憶装置デバイスとUSB 互換デバイス
の項目に「？」マークがついていたので、サポートページの下記の内容を試しました。

---------------------
２）デバイス名に[！]マークや[？]マークがある場合

一旦ハードディスクを取り外し、[！]マークや[？]マークのドライバ名の表示が消えないか確認してください。

＜表示が消えない場合＞

表示されたドライバ名は、弊社ハードディスクとは異なります。
ACアダプタの接続やUSBポートとケーブルの接触不良が考えられますので、再度接続をし直し、表示されないかご確認ください。

＜表示が消えた場合＞
ドライバを正常に認識していません。以下手順をご確認ください。

1.再度、ハードディスクをパソコンに接続します。

2. [！]マークや[？]マークのドライバ名をクリックし、右クリック後、表示されたメニューから［削除］をクリックします。
あとは画面の指示にしたがって削除します。

3.USBケーブルをパソコンから抜き差しします。

4.改めてドライバが読み込まれます。読み込み終了後、正常に認識されないかご確認ください。
---------------------

私の場合、表示が消えたのでその通りにしてみたのですが、相変わらず「？」マークは
消えませんでした。一応、USB 大容量記憶装置デバイスだけでなくUSB 互換デバイス
も削除して試してみても上手くいきませんでした。
また、これを試した直後はアイコンが表示されるので、そのときに再フォーマットしようと
もしてみたのですが、フォーマットできませんと表示がでて出来ませんでした。
これらを一通り試した後、もともと使っていたHDA-iU80やipodを接続してみると、
両方ともUSB 大容量記憶装置デバイスとUSB 互換デバイスに「？」がついていました。
しかしこの2つは特に問題なく使えています。
長文になってしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

追記
ユニバーサルシリアルバスコントローラの項目には何故かUSB ルートハブと
USB 互換デバイスが二つあり、USB 互換デバイスの片方に「？」がついています。
これは何か関係あるのでしょうか…？

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435833Re:外付けHDDを認識しませんお肉 2008/01/10-12:02

記事番号435825へのコメント
srさんは No.435825「外付けHDDを認識しません」で書きました。

>パソコン名：VT800J/6JD
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VT800J6JD
USBはパソコンに付いている元々の端子を使用していますか。
こちらは、USB1.1みたいですので、かなり低速だと思いますが。
USB2.0のボードを使用している場合、そちらのメーカー、型番を
教えてください。
もし、パソコンの元々のUSBを使用しているなら、
USB2.0 ボードを使用してみる。

>今までI-O DATAのHDA-iU80の外付けHDDを使っていた
http://www.iodata.jp/prod/storage/hdd/2002/hda-iu/index.htm

>容量がいっぱいになったので新しくI-O DATAのHDC-U320を買いました。
http://www.iodata.jp/prod/storage/hdd/2005/hdc-u/

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435849Re:外付けHDDを認識しませんsr 2008/01/10-13:45

記事番号435833へのコメント
お肉さんは No.435833「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

パソコンのもともとのUSBを使用しています。
USB1.1のままでは使えないのでしょうか…？HDC-U320は1.1対応なので選んだのですが…。

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435852Re:外付けHDDを認識しませんお肉 2008/01/10-14:24

記事番号435849へのコメント
srさんは No.435849「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

>USB1.1のままでは使えないのでしょうか…？
>HDC-U320は1.1対応なので選んだのですが…。
使えます。しかし、転送速度が遅いです。
多分、1GBのデータを書き込むのに20-30分かかると思います。
USB2.0ですと5分掛からないと思います。
PCI拡張ボードがあいていれば、USB2.0PCIボードが
1500円ぐらいで売っています。


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435853Re:外付けHDDを認識しませんsr 2008/01/10-14:37

記事番号435852へのコメント
お肉さんは No.435852「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

では何故今使えないのでしょうか？それを聞きたいのですが…。

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435856Re:外付けHDDを認識しませんお肉 2008/01/10-15:01

記事番号435853へのコメント
srさんは No.435853「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

>では何故今使えないのでしょうか？
ひとつにこちらが関係していると思います。
>>ユニバーサルシリアルバスコントローラの項目には何故かUSB ルートハブと
>>USB 互換デバイスが二つあり、USB 互換デバイスの片方に「？」がついています。
>>これは何か関係あるのでしょうか…？
こちらの解決方法として、ドライバーの更新があります。
ユニバーサルシリアルバスコントローラにはメーカー名みたいな、
名称は付いていませんか。NECとか、VIAとか。

ドライバーの更新で駄目な場合、リカバリをすることで、
使用できるようになる場合があります。

USB2.0PCIボードを使用することで、
解決する場合もあります。

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435859Re:外付けHDDを認識しませんsr 2008/01/10-15:18

記事番号435856へのコメント
お肉さんは No.435856「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

ええと、ユニバーサルシリアルバスコントローラの項目の中にNEC USB Hubというのと
VIA Tech 3038 PCI to USB Universal Host Controller(同じものが2つ)というのがありました。
これのことでしょうか？

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435860Re:外付けHDDを認識しませんお肉 2008/01/10-15:36

記事番号435859へのコメント
srさんは No.435859「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

>ええと、ユニバーサルシリアルバスコントローラの項目の中にNEC USB Hubというのと
>VIA Tech 3038 PCI to USB Universal Host Controller(同じものが2つ)というのがありました。
>これのことでしょうか？
NECの方はわかりませんので、VIAの方は、こちら試して見ますか。
http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=420&OSID=5&CatID=1330&SubCatID=121
こちらの中央辺り、USB Filter Patchと青く囲まれた中の
青とオレンジ色のアイコン部でダウンロード。
解凍して、セットアップしてください。

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435863Re:外付けHDDを認識しませんsr 2008/01/10-16:04

記事番号435860へのコメント
お肉さんは No.435860「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

ダウンロードしてセットアップしたあと繋いでみましたが、
「このディスクはフォーマットされていません」と出て、フォーマットしようとすると
「このディスクをフォーマットできませんでした。容量が正しくないか、ディスクが壊れています。
壊れている場合は、交換してください。」と出てきてしまいました…。

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435865Re:外付けHDDを認識しませんお肉 2008/01/10-16:15

記事番号435863へのコメント
srさんは No.435863「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

>壊れている場合は、交換してください。」と出てきてしまいました…。
初期不良もありますので、IODATAか、
購入店に相談してみたらいかがですか。

直接関係ないですが、USB2.0を使用したほうが良いですよ。

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435867Re:外付けHDDを認識しませんsr 2008/01/10-16:26

記事番号435865へのコメント
お肉さんは No.435865「Re:外付けHDDを認識しません」で書きました。

分かりました、直接IO-DATAに問い合わせてみます。
丁寧にありがとうございました。

追記
USB2.0は早めに導入しようと思います。どもです^^

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