起動しません



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 ◇-初?起動しません-困ってます-01/09-15:13(107)-No.435731
 　 ┣初?!Re:起動しません...-酢吉-01/09-16:23(106)-No.435744
 　 ┃ ┗初?!【ありがとう】Re:起動しませ�...-困ってます-01/10-12:33(85)-No.435839
 　 ┃ 　 ┗初?!A!Re:起動しません...-お肉-01/10-12:46(85)-No.435841
 　 ┃ 　 　 ┗初?!A!~Re:起動しません...-困ってます-01/10-13:30(84)-No.435846
 　 ┗初?!Re:起動しません...-kikuko-01/09-18:44(103)-No.435755
 　 　 ┗初?!【ありがとう】Re:起動しませ�...-困ってます-01/10-13:17(85)-No.435845
 　 　 　 ┗初?!A!Re:起動しません...-kikuko-01/10-19:13(79)-No.435877
 　 　 　 　 ┗初?!A!【ありがとう】Re:起動しま�...-困ってます-01/10-21:31(76)-No.435886
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435731起動しません困ってます 2008/01/09-15:13

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp
パソコン名：VAIO PCG-7N5N
--
ノートパソコンでオーナーズ？で購入し、２年ほど経ってます。
電源を入れてもVAIOのみ表示されただけで進みません。

初めは　リカバリ　等の英字がありましたがそのうちすっかり動かなくなりました。

心当たりは、新しく買い換えたプリンターのインストールをした際に、うっかり、インターネット接続とメールの接続をしたまま行ってしまったことです。

途中で気づきましたが遅かったです。

でも、その後しばらくは（１日程）使えていましたので、安心してました。

それから、以前のプリンターのインストールしたものをそのままにしていたことも考えられるところです。
これも気にはなっていたのですが、実はどうしてよいのかわからない不慣れな者です。

先に書きました、オーナーズ？というのは知り合いがそのように購入してくれたものということで、覚えていたことです。
立ち上げもその方にしていただいたものですので、リカバリ　なることもわからないのです。
知り合いの方には聞けない状態です。

どうか私でできるようでしたら教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

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435744Re:起動しません酢吉 2008/01/09-16:23

記事番号435731へのコメント
リカバリとはHDD内のデータを工場出荷時の状態に戻すことです。
必要なデータを他のPCなりメディアなりに退避してから行ってください。
方法についてはPCのメーカー、モデルによってまちまちです。
マニュアルに沿って進めてください。
リカバリが正常に終了すれば購入したときの状態に戻ります。

ハードウェアに不具合がある場合、リカバリがうまくいかない場合や
リカバリ後も正常に動作しない場合があります。

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435839Re:起動しません困ってます 2008/01/10-12:33

記事番号435744へのコメント
酢吉さんは No.435744「Re:起動しません」で書きました。

酢吉さん、早速ありがとうございます。

>リカバリとはHDD内のデータを工場出荷時の状態に戻すことです。
>必要なデータを他のPCなりメディアなりに退避してから行ってください。

データ退避・・・なにもしないままこのようになってしまってます。

やはりマニュアルの方良く見てみようと思います。

ありがとうございました。

また、お聞きすることがあると思いますのでその時にはよろしくお願いします。

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435841Re:起動しませんお肉 2008/01/10-12:46

記事番号435839へのコメント
教えてくださいさんは No.435839「Re:起動しません」で書きました。

435731 起動しません
相談者　困ってますさん
435839 Re:起動しません
相談者　？　教えてくださいさん

http://pasokoma.jp/setumei
１．お名前の扱いについて
　お名前を変更することは、本掲示板では禁止とさせて頂きます。
やりとりの途中でお名前を変えると回答者が混乱します。
また、親切な回答者は過去のやりとりをも参考にし、回答して頂けます。
そう言った行為を無にするような行為は慎んでください。

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435846Re:起動しません困ってます 2008/01/10-13:30

記事番号435841へのコメント
お肉さんは No.435841「Re:起動しません」で書きました。

お肉さん、ありがとうございます。

この質問欄に、２つの質問をさせていただいていました。

ご指摘があるまで、もう一方の名前で書き込みをしていたとは全くわかりませんでした。
今、驚いています。

本当に申し訳ありませんでした。

ご回答くださった方へは感謝の気持ちでいっぱいであります。
本当です。

どうか、「わからなかった」では済まないことかもしれませんがお許しください。

また、教えていただきましてありがとうございます。

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435755Re:起動しませんkikuko 2008/01/09-18:44

記事番号435731へのコメント
VAIOオーナーメードですね？
プリンタの件は関係ないでしょう。

>初めは　リカバリ　等の英字がありましたがそのうちすっかり動かなくなりました。

どこにリカバリと書いてあったのですか？

PCG-7N5Nというのはディスプレイの型番のようです。
VAIOは多分液晶の左下に型番があったと思いますが、ありませんか？
取扱説明書は持っていますか？
購入後2年ほどでしたら、リカバリ方法はこちらのI方式になります。

ところで、F8を押してセーフモードまたは前回正常起動時の構成で起動できませんか？


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435845Re:起動しません困ってます 2008/01/10-13:17

記事番号435755へのコメント
kikukoさんは No.435755「Re:起動しません」で書きました。

kikukoさん、早速ありがとうございます。

>VAIOオーナーメードですね？
…そんなようなこといわれた気がします。
すみません。無知なあまり人任せで購入することの無責任さを思い知らされています。

>プリンタの件は関係ないでしょう。
…ほんとですか？
よかったです。プリンタ接続はやっと覚えたものですから、すぐに取り掛かってしまって、自分の思い当たる原因になってましたから、ホッとしました。

>どこにリカバリと書いてあったのですか？
…は、エラー状態になった時に画面が真っ暗になり、そこに一面英字が表示されました。
文字でもないようなものもある中で、リカバリと読めたものがあったということです。

>ところで、F8を押してセーフモードまたは前回正常起動時の構成で起動できませんか？
…全くダメです。

取り扱い説明書じっくり読んでみたいと思います。
この機会に勉強しなくてはと思ってます。

本当にありがとうございます。
また、わからなくなったらお願いしたいです。


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435877Re:起動しませんkikuko 2008/01/10-19:13

記事番号435845へのコメント
ごめんなさい。貼り忘れました。

>購入後2年ほどでしたら、リカバリ方法はこちらのI方式になります。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0005120002856/index.html

リカバリもうまくできないようでしたら、故障と思いますから修理依頼を。

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435886Re:起動しません困ってます 2008/01/10-21:31

記事番号435877へのコメント
kikukoさんは No.435877「Re:起動しません」で書きました。

kikukoさん、何度もありがとうございます。

どうにもお手上げで、ソニーの故障窓口に電話してみました。

電話での誘導でリカバリしたのですが、その途中で、作動しなくなり、立ち上げのF10連打でピー！っという音がキーボードの連打音と共に鳴り始めました。
F10の連打を止めてもその音と連打音は続き、この状態をみて『故障』と判断されました。

電話でリカバリの誘導をしてもらっている時には動き始め、途中まで画面文字に従って進んだのですが、こういうことになるとは信じられません。

キーボード内臓での故障が考えられるとのことでした。

ちなみに、買ったところで保障がきかない場合は、キーボードの修理だけで済めば２万円くらいで、そのほかの故障箇所がある時にはそれ以上かかるといわれました。
すみません、余分なことでした。

そんな訳で、お騒がせして申し訳ありませんでした。
こんなにご心配いただけてとても恐縮してます。

少しでもパソコンのことを理解して質問するべきでした。

本当にすみませんでした。
そしてありがとうございました。

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