ソフト(CDROMなど)が起動しない、アイコンも無



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435672ソフト(CDROMなど)が起動しない、アイコンも無ビギナーマン08(初) 2008/01/08-23:09

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:PC−VF3005D
トラブル現象:ソフトを組み込んだが動かない
ハード関連:CD-ROM/R/RW
ソフト関連:ワープロ 市販ソフトなど
使用回線:ADSL
--
市販のソフト挿入しても起動しない、マイコンピューターにもアイコンが出ない
この事例は初めてです。トラベル解決ガイドなどで調べましたが該当項目なし。
パソコン暦4年

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435696Re:ソフト(CDROMなど)が起動しない、アイコンも無norimaki2000 2008/01/09-02:33

記事番号435672へのコメント
デバイスマネージャには「DVD/CD-ROMドライブ」の項目がありますか?。
あるなら、「DVD/CD-ROMドライブ」の下にはCD/DVDドライブの型番が表示されていますか?。
ディスクの管理にはCD/DVDドライブが表示されていますか?。

もしデバイスマネージャにもディスクの管理にもCD/DVDドライブが表示されていないなら、
パソコンの筐体(ケース)を開けて、マザボードとCD/DVDドライブを接続しているケーブルを
挿しなおしてみる。(電源ケーブルは抜かないと感電するかも)

デバイスマネージャに!か?のマークが出いるなら、デバイスマネージャでCD/DVDドライブ
を削除してWindowsを再起動。

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435734Re:ソフト(CDROMなど)が起動しない、アイコンも無kikuko 2008/01/09-15:38

記事番号435672へのコメント
デバイスマネージャ(システム→ハードウェア)のCD/DVDの項を見てください。
何かエラーコードが表示されませんか?
エラーコードがあるなら、こちらを。
http://help.bha.co.jp/cs/trouble3.php?ProCD=G8&ID=1246
・Windows上でCD/DVDデバイスが認識されなくなりました。


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