PCが起動しない（BIOSのせい？）

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434778	PCが起動しない（BIOSのせい？）	けんじ	2008/01/01-18:41
メーカー名： eMacnines OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：J2920 トラブル現象：パソコンが起動しない -- 今日PCの電源をONしたところPCが起動しなくなってしまいました。状況としては、ブルースクリーン状態で以下のメッセージが出て起動できません。 -------------------------------------------------------------- A problem has been detected and windows has been shut doun to prevent damage to your computer. If this is the first time youre seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: The BIOS in this system is not fully ACPI compliant. please contact your system vendor or visit http://www.hardware-update.com for an updated BIOS. If you are unble to obtain an updated BIOS or the latest BIOS supplied by your vendor is not ACPI conpliant, you can turn off ACPI mode during text mode setup. To do this,simply press the F7 key when you are prompted to install storage drivers. The system will not notify you that the F7 key was pressed it will silently disable ACPI and allow you to continue your installation. Technical in formation: ***stop:0X000000A5(0X00000011,0X00000006,0X00000000,0X00000000) -------------------------------------------------------------- その後、PCの電源ON/OFFを何回か繰り返しましたが同じ状況です。 BIOSの初期化もしましたが、やはり同じエラーがでて起動できません。以下細かく状況を説明します。 BIOSの初期化した手順は、 BIOS設定画面(Phoenix AwardBIOS CMOS Setup Utility)で "Load Optimized Defaults"でYes→"Save & Exit Setup"でYesです。このEXIT後20秒くらいすると、画面いっぱいに 0 29 0 8086 24C2 0C03 USB1.0/1.1 UHCL Cntrlr NA （略） 1 5 0 2008 0000 0000 Unknown PCI Device 8 （略）という表示がずらーと出ます。そのまま何もせず10秒くらいするとセーフモードセーフモードとネットワークセーフモードとコマンドプロンプト前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定） Windowsを通常起動するを選択する画面が出ます。このときどれを選択しても同じエラー「A problem has been detected ～」が出て起動できません。昨日起動できていたときには特にハードを追加したり、 BIOSをいじってはいません。 WindowsUpdateが1件きていたので、それはインストールしました（いつもと違い内容の説明が英語だったのを覚えています）。通常PC起動時はUSB接続の外付けHDDとUSB接続の無線LANを使用しています。今日エラーがでてからは外付けHDDと無線LANをはずしました。おかしかったこととして、昨日最後にPCを休止状態にしたときに 2分くらい待っても休止状態に移行しなかったことがあります。そのためPCの電源ボタン長押しでPCをOFFしました。 PCはeMachinesのJ2920です。サポート期間が過ぎたのでメーカーに聞けずここで質問しました。長文で見にくいかと思いますがよろしく御願いします。

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434781	Re:PCが起動しない（BIOSのせい？）	halfmoon	2008/01/01-19:14
記事番号434778へのコメントけんじさんは No.434778「PCが起動しない（BIOSのせい？）」で書きました。 http://support.microsoft.com/kb/831691/ja リカバリが望ましいように思われます。回復コンソールが利用可能な環境であればそちらからの復旧を試みるほうが宜しいかと。

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434786	Re:PCが起動しない（BIOSのせい？）	けんじ	2008/01/01-20:19
記事番号434781へのコメント halfmoonさんは No.434781「Re:PCが起動しない（BIOSのせい？）」で書きました。ありがとうございます。データはバックアップしてるのでリカバリはやってみようと思いましたが、リカバリディスクもXPのCDも手元にないのでとりあえずほかの方法があればと思い質問しました。言葉不足で申し訳ありません。

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434832	Re:PCが起動しない（BIOSのせい？）	NEeDS	2008/01/02-12:12
記事番号434778へのコメントけんじさんは No.434778「PCが起動しない（BIOSのせい？）」で書きました。 STOP:0x000000A5: The ACPI Bios in this system is not fully compliant to the specification.: BIOSがACPI準拠していない。参照 http://support.microsoft.com/kb/314830/ #パラメータはACPI Modeに移行できないことを示している BIOS Updateの確認。 CMOSクリアを試みる。 >サポート期間が過ぎたのでメーカーに聞けずここで質問しました。期間過ぎたから聞けないとは？ >BIOSの初期化した手順は、 BIOS初期設定に戻されたようですが、CMOSクリアを試みてください。 >0 29 0 8086 24C2 0C03 USB1.0/1.1 UHCL Cntrlr NA NA(Not Available)はたぶんIRQ(Interrupt ReQuest:割り込み要求識別番号)が割り振られていないことを意味しているでしょう。 Unknown PCI Device 8の方は不明。 BIOSが示す情報が端折られているのでどこまで認識しているか不明です。故に、 CMOSクリアを試みてください。また、示されたMSKB831691(回復コンソール操作)を試みるなら、起動は起動ディスクを利用してください。 #ただし、該当している場合 #Hiberfil.sys:休止状態待避ファイル:休止状態無効設定なら無い参考(起動ディスク) http://support.microsoft.com/kb/880422/ja ダメなら、リカバリを推奨します。それでもダメなら、ハードウェアに問題が生じているかも知れません。 >リカバリディスクもXPのCDも手元にないとは？マシンはどの様に入手しましたか？システムファイル破損も考えられますし、ドライバ再セットを要するかも知れません。製品版OSを用意されても、すべてのデバイスに対応していないと思われます。また、メーカ品の場合特化していることが多く汎用ドライバでは働かないこともあります。さらには、システム破損など初期化を要する場合に対処出来ないのは今後困ることになります。その為にもリカバリCD(リストアCD)を用意してください。紛失などない場合はメーカサポートに相談してください。

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