再インストール



 ◇-?再インストール-亀(初)-PC初心者-12/30-19:00(147)-No.434552
   ┣?!Re:再インストール...-さん-12/30-21:29(145)-No.434564
   ┃ ┗?!!Re:再インストール...-お肉-12/31-05:39(136)-No.434599
   ┗?!Re:再インストール...-kikuko-12/30-22:24(144)-No.434568

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434552再インストール亀(初)-PC初心者 URL2007/12/30-19:00

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsXp
パソコン名:PC−AX50M
トラブル現象:パソコンが起動しない
--
http://pasokoma.jp/40/lg408449 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)




現在OSがXPであるシャープのPCを使っています。PCがフリーズしたので強制終了し、電源を入れると「missing operating system」という表示が出て先に進めません。説明書によれば「Press F10 to Recover]と表示されるときは
ハードディスクから再インストールすることができると書いてあったので実行しようとしたのですが、「Press F10 to Recover」と表示が出てすぐにF10キーを押しても「SHARP リカバリ ユーティリティ」の画面が表示されません。
リカバリCDを作成していないのでなんとかリカバリCDを使わずに済ませたいのですが何か手段があれば教えていただきたいです。よろしくお願い致します。

関係あるか分かりませんが、F2を押してからMainメニューにあるSystem BIOS Versionには1.07と表示されていますが何か意味はあるのでしょうか?

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434564Re:再インストールさん 2007/12/30-21:29

記事番号434552へのコメント
亀(初)-PC初心者さんは No.434552「再インストール」で書きました。

こういうことって
どうしてメーカー(シャープ)へ問い合わせしないのでしょうか。
なにか、サポートセンターへ問い合わせできない理由があるのでしょうか。

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434599Re:再インストールお肉 2007/12/31-05:39

記事番号434564へのコメント
さんさんは No.434564「Re:再インストール」で書きました。

>どうしてメーカー(シャープ)へ問い合わせしないのでしょうか。
>なにか、サポートセンターへ問い合わせできない理由があるのでしょうか。
「お客様サポートセンター」ご利用方法のご案内
http://www.sharp.co.jp/support/mebius/info0211.html

>パソコン名:PC-AX50M
http://i-aquos.sharp.co.jp/menu/?mn=PC-AX50M
販売から1年以上経過している可能性があります。

ご 利 用 条 件 パソコン本体購入後 1年以上経過されたお客様で、
「有料サポートチケット」を購入いただいた方

このように制約があります。

ちなみに、年末年始でもサポートはしているみたいです。
http://www.sharp.co.jp/support/mebius/info07_08.html


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434568Re:再インストールkikuko 2007/12/30-22:24

記事番号434552へのコメント
>関係あるか分かりませんが、F2を押してからMainメニューにあるSystem BIOS Versionには1.07と表示されていますが何か意味はあるのでしょうか?

BIOSのバージョンが1.07と言うだけの意味です。

>「Press F10 to Recover」と表示が出てすぐにF10キーを押しても「SHARP リカバリ ユーティリティ」の画面が表示されません。

リカバリ領域が破損してしまった場合もこうなります。
だけど、F10を押すタイミングの問題が原因のことが多いので、
「Press F10 to Recover」と表示が出る前にF10に指を置いておいて、表示が出たらすぐに連打してみてください。
これでだめなら強制終了でハードディスクのリカバリ領域が損傷したの
かもしれませんから、さんさんのアドバイスに従ってSHARPに問い合わせを。

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