ファイルサーバにだけ接続できない



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 ◇-?ファイルサーバにだけ接続できない-kof(初)-12/14-18:38(257)-No.432804
 　 ┣?!Re:ファイルサーバにだけ接続で�...-ken-12/14-19:26(256)-No.432813
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432804ファイルサーバにだけ接続できないkof(初) URL2007/12/14-18:38

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp
パソコン名：LaVie G
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：LANボード YuusenLAN
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：その他回線
--
（症状）
職場のLAN経由で、ネットワーク内の共有ファイルサーバに接続できなくなりました。
インターネット接続には問題なく、メールやWWWブラウザは通常通り使えます。

以前にファイルサーバに接続するときは、
1. エクスプローラ立ち上げ
2. アドレス欄に\\(サーバのIPアドレス入力）
3. ユーザー名・パスワード入力
という手順で行っていました。

現在、IPアドレスを入力してenterすると
　　"\\(IPアドレス)が見つかりません。綴りを確認して
　　もう一度実行するか、[スタート]ボタンをクリックし、
　　［検索］をクリックして、項目を検索してください」"
と表示されます。

もちろん「検索」でネットワーク上のIPアドレス、もしくは
サーバコンピュータの名前を検索しても何もヒットしません。

しかしサーバのIPアドレスにpingを送ると正常に応答します。
他のコンピュータからサーバへも、問題なくアクセスできます。
さらに複数のファイルサーバに対して同じ症状を示すので、
サーバ側の問題ではなく、私のPCの設定が問題なのだと思います。

でも原因がさっぱり分かりません。

（付加情報）
1. 私のPCにはウイルスバスター2007をインストールしています。
その設定のせいではないかと思いパーソナルファイアウォールを
無効にしてみましたが解決しませんでした。

2. 職場のLANはDHCPによるIPアドレス自動割り当て、802.1接続です。
ipconfigで確認したところIPアドレスの割り当ては正常に行われているようです。

3. おなじipconfig /allの情報で、MACアドレスの値がすべて0になっていました。
異常だとおもうのですが、これが問題の症状の原因かどうかわかりません。

どなたか原因や解決の方法をご存知でしたらぜひ教えてください。
どうぞよろしくおねがいします。

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432813Re:ファイルサーバにだけ接続できないken 2007/12/14-19:26

記事番号432804へのコメント
kof(初)さんは No.432804「ファイルサーバにだけ接続できない」で書きました。
最初から接続できなかったというのなら、ＮＥＣ独自のファイヤーオールが原因では？
これまで接続できていて、急にできなくなったというならその直前に行った操作を
思い出してみてください。ウイルスバスター2007を入れてからでしょうか？
Pingが通っているので通信はできている状態ですので、いろいろ試して問題を切り分けて
いく必要があるでしょう。

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432935Re:ファイルサーバにだけ接続できないken 2007/12/15-21:06

記事番号432813へのコメント
kenさんは No.432813「Re:ファイルサーバにだけ接続できない」で書きました。
ちなみに職場のサーバーは何でしょうか？

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433152Re:ファイルサーバにだけ接続できないkof 2007/12/17-11:53

記事番号432813へのコメント
kenさん、コメントありがとうございました。

以前は接続できていたのに、急にできなくなったという状況です。

問題のノートPCは普段から持ち歩いて複数の環境でネットワーク接続しています。
直前には固定IPアドレスを（手入力で）設定して別のネットワーク環境に接続していました。
これを職場LANにつなぐためTCP/IP設定を「アドレスを自動的に取得」に変更して接続しました。
いつもはこのように手動でTCP/IP設定を変えることで対応できていたのですが…。

ソフトウェア環境はこの間変わっておらず、ウイルスバスターも以前から入っています。
思い出してみたのですが他に心当たりがありません。

ちなみに職場のファイルサーバは複数あって一つはMacOSX、他はWindowsだと思うのですがあいにく詳しく知りません（unixではないです、たぶん）。
そのいずれにもファイル共有では接続できませんでした（pingは通っています）。


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433163Re:ファイルサーバにだけ接続できないken 2007/12/17-13:37

記事番号433152へのコメント
kofさんは No.433152「Re:ファイルサーバにだけ接続できない」で書きました。
>問題のノートPCは普段から持ち歩いて複数の環境でネットワーク接続しています。
>直前には固定IPアドレスを（手入力で）設定して別のネットワーク環境に接続していました。
>これを職場LANにつなぐためTCP/IP設定を「アドレスを自動的に取得」に変更して接続しました。

複数のネットワーク環境で使用する場合、アカウントをもう一つ作るという方法も
あります。ちなみにそれなりのツールもありますが（フリーソフトですが）
あまりフリーソフトを入れるのもwindowsを不安定にすることがあるので推奨できませんが。



>以前は接続できていたのに、急にできなくなったという状況です。
サーバーのIPアドレスをいれて検索をしてもサーバーの共有フォルダはみえないのですね。
まず、２つの方法を試してください。

職場のLANはDHCPでアドレスを取得していますが、あなたのPCを固定アドレスに変更して
再起動してサーバーにアクセスしてみてください。
（なお、固定IPアドレスを設定するときは、ほかのPCやプリンタのアドレスと重複
しないようにしてください。例えが、192.168.1.234とか）

もう一つは、同僚のPCを拝借してご自分のアカントとパスワードでサーバーにアクセス
できるか試してください。

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433164Re:ファイルサーバにだけ接続できないken 2007/12/17-13:54

記事番号433163へのコメント
kenさんは No.433163「Re:ファイルサーバにだけ接続できない」で書きました。
http://www.kueps.kyoto-u.ac.jp/~mitsu/FAQ/trouble.htm#file
参考にしてください。
OSのシステムファイルが破損している可能性もあります。

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433455Re:ファイルサーバにだけ接続できないkof 2007/12/20-11:29

記事番号433163へのコメント
kenさん、レスポンスが遅くなってすみません。
コメント＆情報ありがとうございます。
少し忙しくなったため、まだあまり対策をとっていないのですが、
解決の糸口が見つかったらご報告します。

>複数のネットワーク環境で使用する場合...
NEC組み込みのmobile optimizerというソフトを一度使ってみたのですが、
思うように設定の切り替えができなくてやめてしまいました。

>職場のLANはDHCPでアドレスを取得していますが、あなたのPCを固定アドレスに変更して...
固定IPアドレスで接続する場合、管理者にマシンのMACアドレスを登録してもらう必要があり、さらに基幹ハブのLANポートも別にしなければならないので、まだ試せていません。

>もう一つは、同僚のPCを拝借してご自分のアカントとパスワードでサーバーにアクセス...
はい、これは問題なくアクセスできました。

そういえば、プリンタTCP/IPポートの設定がちゃんとできているかどうかはまだ試していません。
またいくつか試してみます。

>http://www.kueps.kyoto-u.ac.jp/~mitsu/FAQ/trouble.htm#file
>参考にしてください。
>OSのシステムファイルが破損している可能性もあります。

とても参考になりました。ありがとうございます。
システムファイルが壊れてたらお手上げです...(;_;)

kof

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433481Re:ファイルサーバにだけ接続できないken 2007/12/20-19:13

記事番号432804へのコメント
kof(初)さんは No.432804「ファイルサーバにだけ接続できない」で書きました。
復元機能で、復元してはどうでしょうか？

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◎５回以上2008/04/05/(土) 18:49:18長いあいだレスポンスせず、どうも申し訳ありません。どうにも策がなくてしばらく手をつけていなかったのですが、つい先日、問題が解決しました！原因は「ネットワーク接続」のプロパティで「Microsoftネットワーク用クライアント」にチェックが入っていなかったためでした。チェックを入れるとスムーズにファイルサーバに接続できました。問題が起こる前に設定をいじった覚えがないので、なぜチェックが外れてしまっていたのかわかりませんが…。解決したきっかけは、やはり職場で以前から使われていたデスクトップPC（WindowsXP）で、今年度の新人のためのユーザーアカウントを設定したところ同じ症状でファイルサーバに接続できなくなったためでした。隣にある以前からのユーザーのPCの設定と細かく比較した結果、上記のチェックの有無が原因であることがわかった次第です。解決に半日を費やしました。「Microsoftネットワーク用クライアント」はデフォルトでは無効なのでしょうか？？？ともあれ、いろいろとアドバイスを下さったkenさん、末尾ながらお礼を申し上げます。どうもありがとうございました。MSIE6/WinXP
◎初めて2010/06/01/(火) 11:19:04助かりました Mozilla/WinXP
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