パソコンの音がでない



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432509パソコンの音がでないmr-donald(初) 2007/12/11-20:35

メーカー名: Gateway
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:4010jp
トラブル現象: 音が出ない
ハード関連: オーディオデバイス
--
Gateway 4010jpを使用しています。先日win Xpをインストールしたのですが
インストールしてからパソコンの音が音がならなくて困っています。誰かアドバイス
をお願いします。 自分自身いろいろ調べて試してみたのですがうまくいきません
下記に自らが試みた修復方法をあげます。

1音量のチェック まずはじめに音量のチェックをしましたがスタートアップに
オーディオコントローラがないため チェック以前の問題でした。

2ドライバーのインストール スタートアップにアイコンがないことからデバイス
に問題があると判断し、デバイスマネージャーからチェックしたところ
オーディオデバイスが存在しませんでした。コントロールパネルからサウンドを調べてみると
オディオデバイスなしと表示されて灰色のまま操作は不可でした。
 パソコンについているサウンドカードはAC’97と記載してあったので 
realtek(蟹)ac'97ドライバを海外サイトからダウンしていれ
てみました。ところがデバイスマネージャーでチェックしてみるとマルチオーディオ
コントローラーに!マークが付いていました。さらにその他の項目 pciモデム、
ビデオコントローラー、ビデオコントローラー(vga)に?マークと!マークが
重なるようにして付いています。 
各項目を右クリックで削除を行い 再起動をして 再インストールを試みましたが
「デバイスのインストール」がでて またファイルからインストールして機能
しないの繰り返しです。
インストールを拒否すると認識されたデバイスは機能していませんいった表示が
でてもちろん音はでません。
試しに東芝のサイトからもドライバを落として同じ事をしてみましたが結果
は変わらず・・・・。

3 BIOSの設定がおかしいのかとも思い 初期設定状態 デフォルトしてみても
かわらず・・・・・

4 レジストリからネットに書いてあったdrivers desc 三つの項目を書き足そうと
こころ見るが すでに存在。 確かmsacm32.drv 等・・・・・

これらの事を試みましたが音がなるまでにいたりません。もしどなたか
アドバイスできる方いらっしゃいましたらコメントのほうよろしくお願いします。

Gateway のリカバリーCDは現在手元にはありません。いや 付いていなかった
気がします。 OSは以前XPのホームエディションS2でした 今回 ウイルスによる
システムの不具合により XPプロS2の導入をHDのフォーマットと共にインストール
しました。結果音がでないと言う状態です。 パソコンには512のメモリーを
入れてるので メモリー不足といった問題はまずないと思います。 音がでない以外
にはパソコンがフリーズしたり 他のソフトのインストールができない等といった
不具合は今の所何も起きていません。HDのフォーマットによりドライバのロールバック
は不可の状況です。    よろしくお願いします。

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432535Re:パソコンの音がでないkikuko 2007/12/11-23:08

記事番号432509へのコメント
>Gateway のリカバリーCDは現在手元にはありません。いや 付いていなかった
>気がします。 

ハードディスクリカバリなのでしょう。
取扱説明書はないのですか?
http://downloads.emachines.com/userguides/8510926_hdd_readme.pdf
・リカバリの手順書

XPのインストールに仕方によってはリカバリ領域が残っていることがあります。
上記手順書を参考にF11を押してリカバリしてみては?

それでだめならGateway にリカバリディスクが買えないか相談してみてはどうでしょう。


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