OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）



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432349OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）あい 2007/12/10-17:02

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp
パソコン名：ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００３Ｄ
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：ハードディスク HDD
--
初めて投稿させていただきます。よろしくお願いいたします。

４年前に購入し、２年ほど前に一度バッテリー不良だということで
メーカー修理に出しました。
その後も何度かバッテリーに不具合はあったものの、正常に動いていましたが
おととい位から何度電源を入れてもつきません。

－症状－
・電源をいれる　→　ＮＥＣのロゴが出る　→　数分ほどロゴ画面
　→　[operating system not found]　と出る
・BIOS画面
　　時計は正常
　　内蔵HDD　なし　と出ている

上記のような症状だったので、自分で色々調べて下記処置をしてみました。

－処置－
・セーフモードを試してみるも、できず（その画面にすらいけない）
・BIOSを初期設定に戻すことには成功
・再セットアップを試してみるも、できず

以上のことをしてみたのですが、現在、電源を入れるとロゴが出て数秒で
[operating system not found]と出るようになりました。
因みに、電源を入れると電源ランプはつき、アクセスランプが数秒ついた後、
フロッピーディスクアクセスランプが数秒つき、電源ランプのみ点灯した
状態になります。

以上のことから、勝手にHDDが壊れているのでは？と思っているのですがどうでしょうか？
何か対策があれば教えてください。
もしHDDだけ破損している状態ならば、自分でHDDの交換ができたらと思っています。
この点も含めて、是非ご指導願います。



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432350Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）あい 2007/12/10-17:04

記事番号432349へのコメント
あいさんは No.432349「OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。

追記です。
バッテリーを一度外して放電などの対策は既にしてみました。

よろしくお願いします。

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432352Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）Dimension 2007/12/10-17:20

記事番号432349へのコメント
あいさんは No.432349「OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。
このPCのリカバリー領域は仮想Dドライブに「NECRESTRTESystem」として、プレインストール
されています。
マニュアルの「困った時に」の再セットアップ編の手順で、リカバリーされても修復できない
のであれば、HDDに何らかの異常があるように思われます。

先にも述べたように、リカバリーCDを作成しておかないと、HDDのみを購入されても、
OSや基本のアプリケーション（Office除く）のインストールはできません。

121カスタマーサポートに連絡されて、リカバリーCDを販売してもらえるか、お聞きに
なるなどの対策を講じてください。
取り付け方法など、不明の場合は、121カスタマーサポートで修理依頼される方がいいと
思います。

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432356Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）あい 2007/12/10-17:54

記事番号432352へのコメント
Dimensionさんは No.432352「Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。

Dimensionさん、早速の回答、ありがとうございました！
今、何十回も起動しなおして変化のなかったパソコンが、BIOSの読み込み最優先順位に
HDDを入れてみたところ、再セットアップの画面になり、念のため再セットアップを
キャンセルしたところ、通常に立ち上がりました。
一体何が原因だったのか。。。

今後の参考のために、是非教えてください。
リカバリーＣＤとは、「バックアップ－NX」のことですか？
またリカバリーＣＤがなければHDDのみを購入してもOSや基本のアプリケーション（Office除く）の
インストールはできない、とのことですが、リカバリーＣＤさえあれば市販のHDDと交換した
際にも対応できるということですよね？
すいません、、基本的な質問で。。

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432361Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）KAWAI 2007/12/10-18:16

記事番号432356へのコメント
あいさんは No.432356「Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。
>リカバリーＣＤとは、「バックアップ－NX」のことですか？

違います。こういう感じのモノです。↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?003433

NECの取扱説明書では、「再セットアップ」という項目に詳しく書いてある
ハズです。まずは、そちらをよく読んでください。

リカバリーCDという単語は出てこないかも。NECは「再セットアップCD」とか
書いてあるかな。それがリカバリーCDと等価な意味を持ちます。

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432369Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）あい 2007/12/10-19:03

記事番号432361へのコメント
KAWAIさんは No.432361「Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。

KAWAIさん、リカバリーＣＤの回答ありがとうございました！
バックアップ－NXをして落ち着いていたところでした。。

説明書には確かに「再セットアップＣＤ」とありました。
今、早速ＣＤに書き出しているところです。
本当にありがとうございます！

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432367Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７お肉 2007/12/10-19:01

記事番号432356へのコメント
あいさんは No.432356「Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。

>リカバリーＣＤとは、「バックアップ－NX」のことですか？
マニュアルを読みましょう。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/l_jl170d.htm

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432370Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７あい 2007/12/10-19:10

記事番号432367へのコメント
お肉さんは No.432367「Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７」で書きました。

お肉さん、マニュアルありがとうございます！
手許のマニュアルを読んではいたんですが、再セットアップ＝リカバリに
つながっていませんでした。。
申し訳ありません。。　これに懲りずにご指導頂けたら嬉しいです。

今、再セットアップＣＤを作成中です。

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432355Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）NEeDS 2007/12/10-17:39

記事番号432349へのコメント
あいさんは No.432349「OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。

operating system not found:
OSが見つからないと言っている。
起動情報破損、HDD破損。

FDが入ってるとかは確認済みですよね。
まず、BIOSでHDDを認識しているか確認。

認識していなければ、修理(HDD換装)。
しているなら、回復コンソールからMBR修復を試みる、もしくはリカバリ。
なんですが、
SafeModeダメ、リカバリもダメならHDD破損と思われます(修理になる)。


参考(HDD換装)
http://www.iodata.jp/support/service/hd/nec/laviec3/laviec3.html

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432358Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）あい 2007/12/10-18:04

記事番号432355へのコメント
NEeDSさんは No.432355「Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。

NEeDSさん、回答ありがとうございます！
今、何十回起動しても全くダメだったものが、今起動してみると何故かわかりませんが
再セットアップ画面が開き、それをキャンセルしてみたら正常に動きました。。

動かなかった時はBIOSでHDDの認識すらしていなかったのですが。。

情報ありがとうございます！　ブックマークつけときます！

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432680Re:OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）あい 2007/12/13-13:59

記事番号432349へのコメント
あいさんは No.432349「OSが起動しません（ＬａＶｉｅ　ＰＣ－ＬＣ７００）」で書きました。

通常にパソコンが起動するようになり、すぐに皆さんの助言をもとに
リカバリＣＤも即刻作成しました。
あれからしばらく様子をみていましたが、起動になんら問題もないようです。
色々教えてくださり本当にありがとうございました！

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