内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて

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431694	内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて	ロック	2007/12/04-18:15
メーカー名：デル OS名：Windows2000 パソコン名：Ｄｅｌｌ　ＬＡＴＩＴＵＤＥ　Ｃ８４０ -- メディプレイヤーでアメリカのラジオ聞いているうちに、プツンと音がしてメディアプレイヤー聞こえなくなりました。ウィルスにやられたか。次にＦＡＸ（ソフトインストール済みの）使用が出来なくなりました。（モデム認識しない）内蔵モデム調べたところペケマークが出て、他のアプリケーション使用中の為と説明出ました。しかし、他のアプリケーション使用が何をさしているのかわかりませんし、そのようなアプリケーションを使用していないと思います。取りあえずはメディアプレイヤーや内蔵モデムを削除したり、他の適合するモデムをインストールしたりといろいろとやっているうちに、パソコン立ち上げ時に ’モデム”ファイルが必用” Ｄｉｓｋ１上のファイルが必用です’ ファイルの格納場所へのパスを入力して［ＯＫ］をクリックして下さい。と出ます。どのパスを入力か判りませんので教えてください。尚、コピー元（Ｃ）は’Ｃ：￥ＷＩＮＮ￥ＰＣＴＥＬ’となっています。このパスを入力すれば復活しそうですが。他のパソコンとしての機能は全て問題ありません。以上、よろしくお願いします。

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431719	Re:内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて	kikuko	2007/12/04-23:13
記事番号431694へのコメント >尚、コピー元（Ｃ）は’Ｃ：￥ＷＩＮＮ￥ＰＣＴＥＬ’となっています。 >このパスを入力すれば復活しそうですが。で、試してみたのですか？　その結果は？なお、私はwin2000をもっていないので、確実なことは言えませんがC:\WINNというのはおかしくありませんか？ C:\WINNTではないかと思うので確かめてください。また、パスは半角英数でないとだめですが、半角英数で書きましたか？Ｃ：￥ＷＩＮＮ￥ＰＣＴＥＬは全角で書いてあります。ところでresouceCDのバージョンはいくつですか？こちらから対応したPCTelを入れたのですか？ http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=LAT_PNT_P4_C840&os=Windows+2000 「解凍方法・使用方法はこちらをご参照ください。」というところの「こちら」をクリックすると詳しいインストール方法が載っていますからそれを参考にやり直したほうがよいのではないかと思います。

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431753	Re:内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて	ロック	2007/12/05-11:13
記事番号431719へのコメント kikukoさんは No.431719「Re:内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて」で書きました。早速のご回答ありがとうございます。当方、パソコンの知識はほぼ初心者に近いです。コピー元は全角で出ています、パスは何を入れるか判りません。ＰＣＴｅｌはご指示のＨＰより、当初から入っていたものと同じものインストールできまして、これはコントロールパネルからシステムにてペケマークなくなりモデム確認。ＦＡＸ（マイトークＦＡＸ）を起動したところ、モデムの調査中と出た後「バーチャル　デスクトップ」と出まして、「シリアルポートを使用できません。他のアプリケーションがシリアルポートを使用中である可能性があります。」「シリアルポートを使用しているアプリケーションを終了してください。」と出ました。しかし、シリアルポートは使用していなく。（外側のは）内蔵は判りません）この先どのように対応すれば良いか判りません、これから先を教えていただきたいのですが。よろしくお願いします。

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431782	Re:内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて	kikuko	2007/12/05-14:19
記事番号431753へのコメントバーチャル　デスクトップがエラーを出すということは、バーチャル　デスクトップを使っているのですか？バーチャル　デスクトップについては分かりませんので、DELLのサポートを受けてみてはどうでしょう？ただ、手順どおりにモデムのドライバをインストールすると最初のようなエラーは出そうにないので、再度やり直してみた方がいいでしょう。

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431783	Re:内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて	ロック	2007/12/05-14:30
記事番号431782へのコメント kikukoさんは No.431782「Re:内蔵モデムが動かなくなった、ファイル格納場所へのパス入力教えて」で書きました。お世話かけます。バーチャルデスクトップは使用していません。この辺を調べてみます。ありがとうございます。

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