ノートン２００８を入れたらメールが出来なくなった

 ◇-?ノートン２００８を入れたらメールが出来なくなった-しん-11/25-09:31(230)-No.430622
 　 ┗?!Re:ノートン２００８を入れたら�...-reinhalt3-11/25-10:56(228)-No.430624
 　 　 ┗?!【多分解決】Re:ノートン２００�...-しん-11/27-07:47(183)-No.430849

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430622	ノートン２００８を入れたらメールが出来なくなった	しん	2007/11/25-09:31
メーカー名：東芝 OS名：WindowsXp パソコン名：PAEX522PDE3 ソフト関連：アウトルックエクスプレス使用回線：ダイヤルアップ -- Norton Internet Security2008と付属のAdd-On-Packを入れたらＯＥでのＭａｉｌが出時なくなつた。インストールの際は説明書に従い前の2007を削除後に入れた。 Mailを２通ほど受信すると下記に表示が出ます。（１）Symantec Service Frameworkのダイアログで「問題が発生した為終了します」と出る。（２）Outlook Expressのダイアログで「サーバは接続を解除しました」と出る。（３）Microsoft Visual C++ Runtime Libraryのダイアログで「Runtine Error! Program:c:\Program Files\OutlookExpress\msimn.exe R6025-PureVirtual function Call」と出ます。（４）mamn.exeアプリケーションエラーのダイアログで「例外　unkmown software exception (0x40000015)がアプリケーションの0x6b19403で発生しました。プログラムを終了するには「ＯＫ」をクリックして下さい」と出ます。ここまでの現象でシマンテックにＭａｉｌで問い合わせ回答を得ましたが、現象が解決しないのでシマンテックのサーポートにチヤットで問い合わせたらＰＣに問題が有ると断定されました。（Ｍａｉｌが出来ない為）確認の為、一度、全てのシマンテック製品を削除してＯＥで送受信が確認したら、正常に送受信が出来ます。その旨、シマンテックにＭａｉｌで報告し今後の対処方法を問い合わせますが、今度は、梨のつぶてで返答が来ません。適切な対応方法を有りましたらお願いいたします、

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430624	Re:ノートン２００８を入れたらメールが出来なくなった	reinhalt3	2007/11/25-10:56
記事番号430622へのコメント検索エンジンで「Norton Internet Security 2008 サーバは接続を解除しました」で検索したところ、同じ症状の情報がありました。 http://diarynekonome.jugem.jp/?day=20071011 タイムアウトの原因がわからず、お手上げのようです。現時点では「2008の受信メールチェック機能には欠陥がある。」としか言えそうにありません。受信メールチェック機能だけを無効にする対処がベストでしょう。

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430849	Re:ノートン２００８を入れたらメールが出来なくなった	しん	2007/11/27-07:47
記事番号430624へのコメント reinhalt3さんは No.430624「Re:ノートン２００８を入れたらメールが出来なくなった」で書きました。ありがとうございました。しばらく様子をみて、最終的には、受信メールチェック機能だけを無効にする予定です。

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