ウイルスセキュリティZERO

 ◇-?ウイルスセキュリティZERO-Bks51-PC不慣れ-11/17-22:23(185)-No.429795
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429795	ウイルスセキュリティZERO	Bks51-PC不慣れ	2007/11/17-22:23
メーカー名：富士通 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：CE207C トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かない使用回線：ADSL -- いつもお世話になってます。ソフトとパソコン自体に関しての質問なのですが、ソースネクスト社のウイルスセキュリティをパソコンに導入しようと、購入しました。そして、同梱されていたCD-ROMを読み込んでパソコンに取り込みました。エントリーが必要だったので、エントリーしようと名前・シリアル番号・パスワード・メールアドレスを入力して、確認入力もしたのですが、「情報が保存することができません。必要な権限がない可能性があります。管理権限でログオンしなおして、再度実行してください。」と、表示されました。ちゃんと管理権限でログインしてエントリーしていたのにこのようなメッセージが表示されました。そして、レジストリエディタで調べようとしたところレジストリエディタが「他のプログラムで使用されています」みたいなメッセージがでました。しかもそれは、タスクマネージャーにも同様にでました。なので、タスクマネージャーも表示されない状態になっています。この状態を打開するには、どうすればよろしいでしょうか？回答お待ちしています。

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429802	Re:ウイルスセキュリティZERO	kimi	2007/11/17-23:35
記事番号429795へのコメント Bks51-PC不慣れさんは No.429795「ウイルスセキュリティZERO」で書きました。 >ソースネクスト社のウイルスセキュリティを >パソコンに導入しようと、購入しました。ということは、これまでウィルス対策をしていなかったということですよね？既にウィルス感染しているのでは？ウィルスによってはウィルス対策ソフトのインストールを妨げるものがあります。とりあえず、オンラインスキャンで確認してください。感染していたらネットワークから切り離してリカバリです。

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429808	Re:ウイルスセキュリティZERO	kikuko	2007/11/18-00:04
記事番号429795へのコメントセーフモードでレジストリエディタやタスクマネージャを起動できますか？

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