パソコンが立ち上がらないです。

 ◇-?パソコンが立ち上がらないです。-社会人(初)-PC不慣れ-11/16-03:49(197)-No.429615
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429615	パソコンが立ち上がらないです。	社会人(初)-PC不慣れ	2007/11/16-03:49
メーカー名：富士通 OS名：Windows98 パソコン名：６６５ＭＣ２トラブル現象：パソコンが起動しないハード関連：ハードディスク HDD 使用回線：ADSL -- eps形式ファイルを開くソフトをダウンロードしていた所、インストールして再起動した際に、起動できなくなってしまいました。色々調べて試してみたのですがどれもダメでした。現象としては、電源を入れて、Windows98のロゴのあとにネットワークパスワードを入力(元からの設定)が表示されたすぐ後に、プログラム開始エラーがでてきて、「OLE32DLLファイルは欠落エクスポートADVAPI32DLL:DuplicateEncryptionInfo Fileにリンクされています。」と表示されて、ＯＫを押してエラー表示を消しても、パスワードを入力しても、Explorerの告知がでて、「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます。」と表示されて閉じるを押すと何も表示されないままになってしまい。強制終了しないと切れなくなってしまいます。閉じるではなく詳細を見てみると「EXPLORERの例外です。モジュール：EXPLORER.アドレス：0167:0040a067 Register: ・・・」となっています。セーフモードで立ち上げた際も「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます。」と表示され、閉じるを押すしかなく、同じように何もできなくなって、強制終了するしかなくなってしまいます。また、バックアップ復元も試みましたが、５つのデータともダメでした。お手数ですが、他に解決策ありましたら、教えてください。宜しくお願いします。

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429622	Re:パソコンが立ち上がらないです。	Dimension	2007/11/16-09:04
記事番号429615へのコメント社会人(初)-PC不慣れさんは No.429615「パソコンが立ち上がらないです。」で書きました。このページに解決方法が記載されています。（すでに対応されているのでしたら、ゴメンナサイ。）参考URL http://support.microsoft.com/kb/312488/ja >eps形式ファイルを開くソフトをダウンロードしていた所、 >インストールして再起動した際に、起動できなくなってしまい >ました。ダウンロードインストールされた「EPS閲覧ソフト」がWindows98のOLE32.dllに悪影響を与えているようです。 >「OLE32DLLファイルは欠落エクスポートADVAPI32DLL:DuplicateEncryptionInfo >Fileにリンクされています。」そのソフトは、Windows98に対応したものでしたか？最終的には、データをバックアップされてリカバリーされるのが一番いいのではと思いますが。

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429671	Re:パソコンが立ち上がらないです。	社会人	2007/11/16-19:00
記事番号429622へのコメント Dimensionさんは No.429622「Re:パソコンが立ち上がらないです。」で書きました。返答ありがとうございました。教わった通りに行ってみたのですが、うまくいきませんでした。バックアップだけは取りたかったので修理に出すことにしました。しかし教わったことでとても勉強になりました。率直に対応して頂きありがとうございました。

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