自動更新のインストールが失敗する



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 ◇-?自動更新のインストールが失敗する-TYA-PC不慣れ-11/10-03:05(213)-No.428873
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428873自動更新のインストールが失敗するTYA-PC不慣れ 2007/11/10-03:05

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：BTO GS703C2D-GT
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：ケーブルTV
--
先日トロイの木馬にかかりデータが全て消し飛んでしまったのでＯＳを再インストールしてから
ノートンを使用してトロイの木馬を削除しました。
そしてWindowsの自動更新をインストールしようとするとすぐに
「一部の更新をインストールできませんでした」と出てしまいます。
そこでノートンのファイアーウォールの活動ログを見たところ
「未使用ポート遮断機能が通信を遮断しました」というログがいくつかありました
ノートンのＦＷやオートプロトテクトを一時的に停止させてもインストールできません
ちなみにWindowsの自動更新のファイルはＸＰ用セキュリティ更新プログラム等です

このまま重要な更新ができないとなると不安です。
どうか御所力お願いします

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428875Re:自動更新のインストールが失敗する酢吉 2007/11/10-03:50

記事番号428873へのコメント
あーそれわたしも出たときあります
あとからリリースされた他のパッチはあたるのに、１個だけ残っちゃってました。
.Net Framewrokの1.1のパッチだったと思いますが違いますか？

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428876Re:自動更新のインストールが失敗するTYA 2007/11/10-04:17

記事番号428875へのコメント
酢吉さんは No.428875「Re:自動更新のインストールが失敗する」で書きました。

私の場合は約80近いプログラムです。
.Net Framewrokの1.1というものはちょっと私には判りません・・・。

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428877Re:自動更新のインストールが失敗する酢吉 2007/11/10-05:27

記事番号428876へのコメント
80って全部ダメってことかな？数がわかってるということは
WindowsUpdateにつながるけどダウンロードができないってことですか？
てことは管理者権限でログインしてる筈だしセキュリティを切ってもつながらない
というとちょっとわからないですね。

nLiteとかSP+メーカとかを使うと、あらかじめアップデータをダウンロードし、
それをOSのセットアップデディスクに統合して一枚のインストールディスクを
作ることができます。OSのみのCDがあるならこちらをご検討ください。
オフラインでセットアップすればアップデートのためにアップデートされて
いない状態でネットにつなぐリスクをなくすことができます。

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428879Re:自動更新のインストールが失敗する横から 2007/11/10-05:52

記事番号428876へのコメント
TYAさんは No.428876「Re:自動更新のインストールが失敗する」で書きました。

はじめまして。

僕もそのような状態になって，調べたことがあります。
原因は不明のままです。

対策としては，再々インストールを行いました。
アップデートが約８０ということですからSP2ですね。
アップデート後，更にアップデートが続きますが，
落ち着かない状況から回復しました。


最近フォーマットも行ったようですから，データのバックアップはOKですね。
面倒でも再々インストールをしてみてください。

原因を探しても（検索しても），不明のままです。
なぜ？　は　残ったままですが，現在は自動更新でOKとなっています。

がんばってください。

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428942Re:自動更新のインストールが失敗するＴＹＡ 2007/11/10-19:21

記事番号428879へのコメント
横からさんは No.428879「Re:自動更新のインストールが失敗する」で書きました。

色々調べてみてＯＳのクリーンインストールを試みた結果
なぜか以前のプログラムファイルは残っていて
そして最悪な状態のネットに接続ができなくなりwindowsのライセンス登録をしてください
とまででるようになってしまいした・・・。
ノートンのお試し期間も消えています

どうすればよいのでしょうか・・・もうこれはメーカーに送るしかないのでしょうか・・・？

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428950Re:自動更新のインストールが失敗する酢吉 2007/11/10-20:06

記事番号428942へのコメント
クリーンインストールしたのにプログラムファイルが残ってるわけありません
修復インストールしたのではないですか？

windowsのアクティベートは電話でできないですか？
うちのXPは再インストールするたびにMSに電話してますけど。

ネットワークにつながらないのはLANのドライバ入れてないからではないですか？


OSクリーンインストールしたらまずWindowsUpdateします。
正しい順序はOSインストール→サービスパック→Hotfix→
チップセットドライバ(AMDの場合プロセッサドライバも)→DirectX→
グラフィックドライバ→その他のデバイスドライバ
です。
正しい順序で入れなくても動くことは動きますが本来の性能が発揮できない
場合があるかもしれません。順序にこだわるのであれば、あらかじめ
SPとHotfixをダウンロードして別のメディアに保存しておかないと
最初にLANのドライバ入れなきゃUpdateできないですよ。

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429003ＬＡＮのデバイスＴＹＡ 2007/11/11-04:29

記事番号428950へのコメント
酢吉さんは No.428950「Re:自動更新のインストールが失敗する」で書きました。

どうやらクリーンインストールが中途半端になってしまったようです。
とりあえずＬＡＮのデバイスなんですがネットワークに繋がらない状態でも入手できるのでしょうか？
ＰＣの型番はBTO GS703C2D-GTでパソコン工房製です

それとプログラムファイルが残っていたのはＯＳをインストールする前にフォーマットをしていなかったせいのようです・・。
どうか宜しくお願いします


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429008Re:ＬＡＮのデバイスＴＹＡ 2007/11/11-05:17

記事番号429003へのコメント
ＴＹＡさんは No.429003「ＬＡＮのデバイス」で書きました。

LANのデバイスの件は自己解決しましたオンボードのM/BらしいのでM/Bのディスクからドライバ入れればいいのでしょうか

これで手順としては
フォーマットする→ＯＳクリーンインストール→インストールが終わったらＬＡＮデバイスをインストール→ ライセンス認証→デバイスマネージャーを使ってドライバーをインストール→グラボ等のデバイスもＣＤからインストール


こういう流れで問題ないでしょうか

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429015Re:ＬＡＮのデバイスtom 2007/11/11-07:55

記事番号429008へのコメント
ＴＹＡさんは No.429008「Re:ＬＡＮのデバイス」で書きました。
>それとプログラムファイルが残っていたのはＯＳをインストールする前にフォーマット
>をしていなかったせいのようです・・。
通常OSはわざわざフォーマットしなくてもCドライブをフォーマット後にそのCドライブ
にインストールされます。ですからプログラムが残っているのはおかしいです。修復
インストールをした可能性が高いようです。尚Dドライブがある場合Dドライブに保存して
あるデータ等はフォーマットしないと残ります。ですのでウィルス等もDドライブに
残っているとせっかくクリーンインストールしても「ウィルス復活」の可能性も出てきます。

>フォーマットする→ＯＳクリーンインストール→インストールが終わったらＬＡＮデバイスをインストール→ ライセンス認証
>→デバイスマネージャーを使ってドライバーをインストール
>→グラボ等のデバイスもＣＤからインストール
>こういう流れで問題ないでしょうか
流れとしてはOKですが、ネットに接続するのは「ウィルス対策ソフト」のインストールを済ませてからにしましょう。


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429077クリーンインストールの手順ＴＹＡ 2007/11/11-18:49

記事番号429015へのコメント
tomさんは No.429015「Re:ＬＡＮのデバイス」で書きました。

前回の手順はＰＣを起動してデスクトップの画面でＯＳのＣＤを入れてインストールしました
これが間違っていたのでしょうか。


>そのためのツールがSP+メーカーとかnLiteです
これは初めて聞きました、参考にさせていただきます

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429017Re:ＬＡＮのデバイス酢吉 2007/11/11-08:03

記事番号429008へのコメント
再インストールの順序って人によって違うものかもしれないですけど、
SP2だと電話でライセンス認証できないんですか？
ネットワークから認証とる為だけに最初にLANドライバ入れるのはどうでしょう？
そういう順序でやったことないからどういった影響があるかわかりません。
あるいはなにも問題ないかもしれません。
正しいインストールの順序は
http://www.google.com/search?num=50&hl=ja&q=XP+%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB+%E9%A0%86%E5%BA%8F&lr=


最初の回答で書いたつもりなんですけど、
WindowsUpdateするためにUpdateされていない状態でネットに接続するのは
あまり感心できることではないのですよ。Updateであたるパッチには
セキュリティの修正がたくさんありますよね。内容まで細かく気にしなくて
いいです、とにかくリスクがあるということだけわかっていれば。
最初にウイルス対策ソフトを入れたとしてもダメです。ウイルス対策も
最新のパッチをダウンロードしなければ無意味だし、
そのために新しいパッチがあたっていない状態でネットにつなぐ必要があります。

幸いあなたのPCはBTOモデルでOSのCDがついていますよね。
この場合はWindowsUpdateでUpdateされるそれぞれのプログラムを予め
ダウンロードして、OSのインストールと同時にアップデートすることが
できるようなインストールCDを作ることができます。
そのためのツールがSP+メーカーとかnLiteです。

とりあえず一旦動かせるようにしてからCD作ってやりなおしたら？
面倒だったらしなくてもいけるかもしれないですけどその辺は自己責任です。

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429132Re:ＬＡＮのデバイスＴＹＡ 2007/11/12-06:57

記事番号429017へのコメント
酢吉さんは No.429017「Re:ＬＡＮのデバイス」で書きました。
クリーンインストールをしてドライバもインストールできました
ありがとうございます

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