FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します



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 ◇-?FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します-カツーン(初)-PC初心者-PC不慣れ-11/06-00:43(161)-No.428308
 　 ┣?!Re:FF１１プレイ中に全画面消失�...-kimi-11/06-00:48(161)-No.428310
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428308FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますカツーン(初)-PC初心者-PC不慣れ 2007/11/06-00:43

メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：Compaq dx7300　slimtower
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ハード関連：CPU・マザーボード CPU
使用回線：ケーブルTV
--
　FF11プレイ中（フルスクリーン）に突然全画面消失し、
デスクトップ画面に戻ってしまうことがここ１ヶ月ほどで
頻繁に発生します。
　通常、ウィルスバスターの起動、回線の切断等によるものなら
「全画面を消失しました」等のエラーメッセがでるのすが、それもありません。
その後、PCを再起動しないとプレイオンラインすら立ち上がりません。
その際「pol.exeにエラーがありました。このエラーを報告しますか？」
とのメッセージがでます。
　スクエアエニックスのサポートセンターに電話にて問い合わせたところ、
１、裏でソフトが同時に走っていませんか？
２、グラフィックボードのアップデート（最新のドライバーを
　　インストール）してください
３、プレイオンラインをウィンドウズモードにしてください

　と上記三点の問題解決策を聞きました。

１については他のソフトが起動しないようにしてプレイしてみましたが
やはり全画面を消失しました。
３についても試してみましたが、やはり全画面消失しました。
２については使用しているボードが　Radeon X1300ですので、
Radeon（ATI）のHPから最新のドライバをインストールしてみましたが、
なにぶんPC初心者ですので正確に完了したかどうかわかりません。
その後プレイしてみましたが、やはり全画面消失致しました。

　PCは半年程前に買い換えたばかりです。画面消失までの時間は
プレイを始めてから５分以内だったり、３時間以上もったりと
まちまちです。　
　エラー送信の報告をする際、エラーの詳細をみましたら、
C:￥DOCUME~1\ADMIN~1\LOCALS~1\Temp\90ae_appcompat.txt
が含まれていますと表示されていましたので、
PC内でこのファイルを検索したところ発見できませんでした。
これが原因なのでしょうか？ご教授下さい。
　

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428310Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますkimi 2007/11/06-00:48

記事番号428308へのコメント
カツーン(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.428308「FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します」で書きました。

>　エラー送信の報告をする際、エラーの詳細をみましたら、
>C:￥DOCUME~1\ADMIN~1\LOCALS~1\Temp\90ae_appcompat.txt
>が含まれていますと表示されていましたので、
>PC内でこのファイルを検索したところ発見できませんでした。

隠しフォルダを表示するようにすれば見つかります。

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428427Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますカツーン 2007/11/06-20:39

記事番号428310へのコメント
kimiさんは No.428310「Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します」で書きました。
kimiさん　ご回答ありがとうございます。

　kikuoさんよりの回答で　「我々が見ても意味不明です」
とありましたので、その通りかもしれませんが後ほど
隠しフォルダも検索してみます。ありがとうございました。

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428432Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますカツーン 2007/11/06-21:26

記事番号428427へのコメント
カツーンさんは No.428427「Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します」で書きました。
>　kikuoさんよりの回答で　「我々が見ても意味不明です」

大変失礼しました。お名前を間違って書いてしまいました。
×kikuo ○kikuko
kikukoさん申し訳ありませんでした。

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428322Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますROM脱出者 2007/11/06-01:48

記事番号428308へのコメント
カツーン(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.428308「FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します」で書きました。

>Radeon X1300ですので、
>Radeon（ATI）のHPから最新のドライバをインストールしてみましたが
これですか？
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/radeonx-xp
（CATALYST 7.1？）

FFXIの公式サイトではCATALYST 7.5で動作確認できているようですね。
http://www.playonline.com/ff11/envi/win/win04_1.html?pageID=win

CATALYST 7.5のドライバーはこれです（英語サイトのようです）
http://ati.amd.com/support/drivers/xp/previous/radeon/radeonxip-cat75-xp.html

PCメーカーのサイトにもドライバーがありましたが、だめだったのでしょうか?
http://h50222.www5.hp.com/support/RL380PA/more_info_soar_ir-52851-1.html
（CATALYSTでない？）

#全画面消失はグラフィックの問題だけじゃないのかもしれませんね。
#常駐ソフトも気になるところです。

追記
あとはダメもとでFFXIベンチマークを走らせてみる。
ベンチマークで全画面モード消失したら明らかにPC側の問題ですね。

メモリチェックも怠りなく。

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428430Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますカツーン 2007/11/06-21:14

記事番号428322へのコメント
ROM脱出者さんは No.428322「Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します」で書きました。
　ROM脱出者さん　ご回答ありがとうございました。

>これですか？
>http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/radeonx-xp
>（CATALYST 7.1？）

　これでした。サポートセンターに尋ねた時「カタリスト7.5が
最新のドライバーです」といわれたのですが、いくら探しても
7.1しか見つからず、聞き間違ったのかな？と思っておりました。
　早速カタリスト7.5をインストールしましたので
この後プレイをしてみて経過を観察したいと思います。

ところで、グラボのドライバーが本当にカタリスト7.5なのか
確認する方法はあるのでしょうか？　ご教授下さい。

>#全画面消失はグラフィックの問題だけじゃないのかもしれませんね。
>#常駐ソフトも気になるところです。

　一応ゲームスタート前にスタートからファイルを指定して実行等々を
行い、ほかのプログラムが走らないようにしてみたのですが
だめでした。やり方はサポートセンターに聞きましたので
間違ってないとおもいます。

>あとはダメもとでFFXIベンチマークを走らせてみる。
>ベンチマークで全画面モード消失したら明らかにPC側の問題ですね。
>
>メモリチェックも怠りなく。

　7.5インストール後にベンチマークを試してみましたが
無事完走いたしました。
スコアは　Lowで５２７２　Highで２６４０でした。
メモリの空き容量も確認いたしましたが、下記のようなものでした。
　物理メモリ（KD)
　合計：1031408
　利用可能：431704
　システムキャッシュ：228152
とありました。問題ないものとおもってもよろしいのでしょうか？

　プレイしてみての結果報告は後日させていただきますので
よろしくお願いいたします。


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428383Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますkikuko 2007/11/06-14:38

記事番号428308へのコメント
>C:￥DOCUME~1\ADMIN~1\LOCALS~1\Temp\90ae_appcompat.txt

これはマイクロソフトに送信した内容が書いてある文書なのですが、
開いてみても我々には意味不明です。
エラー署名のappname、modonameは何ですか？

「pol.exe エラー」でgoogle（http://www.google.co.jp/　）
検索してみると何か参考になる情報が得られるかもしれません。

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428431Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生しますカツーン 2007/11/06-21:23

記事番号428383へのコメント
kikukoさんは No.428383「Re:FF１１プレイ中に全画面消失が頻繁に発生します」で書きました。
Kikukoさん　ご回答ありがとうございました。


>これはマイクロソフトに送信した内容が書いてある文書なのですが、
>開いてみても我々には意味不明です。
>エラー署名のappname、modonameは何ですか？
　
　そうだったのですか・・いくら探してもみつからないので
これがくさいなと思っておりました。お恥ずかしい限りです。
今後プレイしてみて再度エラーが出た際に署名を控えておきます。

>「pol.exe エラー」でgoogle（http://www.google.co.jp/　）
>検索してみると何か参考になる情報が得られるかもしれません。
　
探してみました。似た感じの問題を抱えていらっしゃる方がいたようです。
そちらに書かれていたのは、メモリの故障なども原因に考えられます。
再インストールをお勧めします。などでした。
　こちらも参考にしてみます。ありがとうございました。

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○数度目2008/05/20/(火) 15:35:52Netscape4/WinXP
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