Kaspersky7でOSが立ち上がらない？



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427848Kaspersky7でOSが立ち上がらない？ひよこ 2007/11/02-15:05

メーカー名：FAITH フェイス
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：INSPIRE
トラブル現象：パソコンが起動しない
使用回線：ADSL
--
たしか10月30日頃からだと思うのですが、WindowsXPが起動したりしなかったりするようになりました。
起動時にCtrl+Alt+Delでパス入力>起動という手順です。
パス入力までは普通に行き、デスクトップは表示されますが、ここからタスクバーにスタートアップのソフトがいつまでたっても出てこない。
HDDランプがしばしば激しく点灯>消える>思い出したようにまた激しく点灯>消えるを繰り返し、そのまま。

一応、スペックです。
CPU Pentium4 2.8GHz
メモリ　1GB
グラフィック　nVidia GeForce 6200 128MB
HDD 160GBを1つ（60GB：C　100GB:Dに振り分け）
　　80GBを１つ（H)
　　外付け　160GB

です。3年少し前に購入。

スタートアップは出来るだけ外してあり、InCD、nVidiaのコントロールパネル、Soundman、Kaspersky、HDDHealthくらい。
さらにmsconfigで出来るだけ絞るというのもやってみましたが、変わらず。
セキュリティはほかにSpybotとSpywareBlaster、SecureVM for Antiphisingを使っていますが、SpybotはKasperskyとのバッティングがあるため常駐はできないのでさせていません。

タスクマネージャも呼び出せはしますが、プロセス表示にいけません（重い様子）シャットダウンは出来ます。
HDDの問題も考え、Check it Diagnoticsでのチェックもしてみましたが、異常はないようです。

そこで、スタートアップからSoundmanを外し・・ダメ
HDDHealthはアンインストールしてみましたが、ダメ。
ふと思いついて、Kasperskyをシステム起動時に自動起動しないようにしたら、すばやく立ち上がるようになりました。
Windowsを立ち上げてからKasperskyを起動すれば問題ないようです。

Kaspersky使用者で、こうなった方いらっしゃしますか？
私の固有環境かしら？
それともほかに何かありソウでしょうか？

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427918Re:Kaspersky7でOSが立ち上がらない？kikuko 2007/11/03-00:44

記事番号427848へのコメント
Kaspersky7は使ってませんが、レスがないようなので。

Vistaに関してですが、こんなことがあるようです。
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?46247+0340
・ウイルス定義ファイルの更新を行うと、Windowsが通常モードで起動しなくなった

また、こんなのもありました。
http://forum.kasperskyclub.com/lofiversion/index.php/t1214.html

一度Justsystemに問い合わせてみては？

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427960Re:Kaspersky7でOSが立ち上がらない？ひよこ 2007/11/03-12:58

記事番号427918へのコメント
kikukoさん、ありがとうございます。
幾つかトラブルは見ましたし、タイムリーにJustsystemから、Kasperskyのアップデートが原因でPCの起動が出来なくなった場合に、携帯から見られるサポートページの案内なんぞが来ましたから、可能性がありかも・・。
聞いてみます。どうもありがとうございます。

でも、ほかにいらっしゃらないということは、固有環境の可能性が高いかなあ。

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428052Re:Kaspersky7でOSが立ち上がらない？lefty 2007/11/04-01:46

記事番号427960へのコメント
ひよこさんは No.427960「Re:Kaspersky7でOSが立ち上がらない？」で書きました。

参考まで

>でも、ほかにいらっしゃらないということは、固有環境の可能性が高いかなあ。

当方はKaspersky7正規版ではなく「発売直前の正規期間限定版」でしたが
VISTA-HP版にインストールして再起動後「ブルースクリーン」になり
ＯＳ起動不能となりました。

ハマっている余裕がなかったのでエラー番号は控えていません。
即Acronisで復帰させ以後は別のセキュリティーソフトを使用しています。

使用環境（簡単に）
　：FMV－C600／P４（2GHz）＋１GBメモリ／VISTA-HP
　　PCI_S-ATAカード＋250GB-HDD起動／グラボ：GX-6200-128MB

Kaspersky7を入れる直前まで正常に起動＆使用できていたので、
上記ソフトとの相性？がかなり悪かったとのではと思っています。

では

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428143Re:Kaspersky7でOSが立ち上がらない？ひよこ 2007/11/04-21:29

記事番号428052へのコメント
Vistaでのトラブルは聞いたころがあります。
うーん。
明日かあさってにJustsystemに聞いてみて、何か進展あったら書き込みます。

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