受信したメールが行方不明



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 ◇-?受信したメールが行方不明-yukiko(初)-10/25-17:23(270)-No.426918
 　 ┗?!Re:受信したメールが行方不明...-kimi-10/25-20:24(267)-No.426942
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426918受信したメールが行方不明yukiko(初) 2007/10/25-17:23

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VALUESTAR PC-VR700CA1E
トラブル現象：メール全般
ソフト関連：アウトルックエクスプレス
使用回線：ケーブルTV
--
前回メール受信したのが３日前だったかどうか、覚えていません。
今日、Outlook Expressを起動して、メール受信したところ、３日前からのメールが受信はしているのですが、受信フォルダに見当たりません。
どこにあるのかわからず、見られません。
パソコン自体、しばらく前から、ちょくちょくフリーズしてしまいます。
だましだまし、使っていた感じです。
こちらの過去ログを参考にして、WEBメールで確認するように設定を変えました。
自分でできることはないか、ご指導よろしくお願いいたします。

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426942Re:受信したメールが行方不明kimi 2007/10/25-20:24

記事番号426918へのコメント
yukiko(初)さんは No.426918「受信したメールが行方不明」で書きました。

>今日、Outlook Expressを起動して、メール受信したところ、３日前からのメールが受信はしているのですが、受信フォルダに見当たりません。
>どこにあるのかわからず、見られません。

[編集]-[検索]-[メッセージ]でも見つかりませんか？

受信できていることはどうやって確認していますか？

>こちらの過去ログを参考にして、WEBメールで確認するように設定を変えました。

何をどう変更しましたか？

>パソコン自体、しばらく前から、ちょくちょくフリーズしてしまいます。

こちらを解決した方が良いのでは？

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426980Re:受信したメールが行方不明yukiko 2007/10/25-22:52

記事番号426942へのコメント
kimiさん、ありがとうございます。
そして言葉足らずで申し訳ありません。

>[編集]-[検索]-[メッセージ]でも見つかりませんか？
　受信トレイの中には見つかりません。
　自分でテスト送信してみたものも、送信済みフォルダにしかヒットしません。

>受信できていることはどうやって確認していますか？
　送受信をクリックしましたら、受信完了のダイアログが出ます。
　受信トレイの未開封の数字も増えています。
　ステータスバーに「○通の新着メッセージ」と表示されます。
　送信者を禁止しているメールは、ちゃんと削除済みアイテムに入っていて、
　見られます。

>>こちらの過去ログを参考にして、WEBメールで確認するように設定を変えました。
>何をどう変更しましたか？
　サーバー（CATV）のWEBメールを見られるようにしたということです。
　必要なことではなかったですね。
　申し訳ありません。

>>パソコン自体、しばらく前から、ちょくちょくフリーズしてしまいます。
>こちらを解決した方が良いのでは？
　今日、修理依頼をしました。
　大事なメールがあるかもしれないので、それまでに、何かできることはないかと
　思ってお尋ねしました。


申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

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426982Re:受信したメールが行方不明kimi 2007/10/25-22:56

記事番号426980へのコメント
yukikoさんは No.426980「Re:受信したメールが行方不明」で書きました。

>>[編集]-[検索]-[メッセージ]でも見つかりませんか？
>　受信トレイの中には見つかりません。
>　自分でテスト送信してみたものも、送信済みフォルダにしかヒットしません。

検索するときに「サブフォルダも含める」にチェックを入れていますか？

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426985Re:受信したメールが行方不明yukiko 2007/10/25-23:07

記事番号426982へのコメント
kimiさんは No.426982「Re:受信したメールが行方不明」で書きました。

>検索するときに「サブフォルダも含める」にチェックを入れていますか？

　はい、チェックを入れています。
　探す場所を受信トレイにして、自分で送ったテストメールを検索しました。

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426986Re:受信したメールが行方不明kimi 2007/10/25-23:17

記事番号426985へのコメント
yukikoさんは No.426985「Re:受信したメールが行方不明」で書きました。

左ウィンドウの「ローカルフォルダ」をクリックすると、すべてのフォルダにある
メールの件数が表示されます。
未開封の件数があるフォルダが見つかりませんか？

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426989Re:受信したメールが行方不明yukiko 2007/10/25-23:24

記事番号426986へのコメント
kimiさんは No.426986「Re:受信したメールが行方不明」で書きました。

受信トレイのところのメールの件数が増えています。
（）内の未開封メールの数字が増えているのに、受信トレイのフォルダに１０月２２日以降の
メールがありません。

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426991Re:受信したメールが行方不明kimi 2007/10/25-23:29

記事番号426989へのコメント
yukikoさんは No.426989「Re:受信したメールが行方不明」で書きました。

[表示]-[現在のビュー]-[すべてのメッセージを表示]にチェックが入っていますか？

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426994Re:受信したメールが行方不明yukiko 2007/10/25-23:47

記事番号426991へのコメント
kimiさんは No.426991「Re:受信したメールが行方不明」で書きました。

>[表示]-[現在のビュー]-[すべてのメッセージを表示]にチェックが入っていますか？
　入っています。


違うかも知れないのですが、
[ツール]ー[オプション]ー[メンテナンス]　
　→[保存フォルダ]をクリックすると、メッセージストアの場所を変更できます。
　　→保存場所
　　　個人メッセージは下のフォルダに保存されています。

　のところが、『C:\ 』になってしまっているのですが、いいのでしょうか？
いろいろ見ているうちに、私が変えてしまったんだと思います。
始めは、もっと長かったように思います。

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427053Re:受信したメールが行方不明yukiko 2007/10/26-14:00

記事番号426991へのコメント
kimiさんは No.426991「Re:受信したメールが行方不明」で書きました。

今日、サービスの人に来てもらいました。
結局、原因はわからず、リカバリするしかないということになりました。
今週末は取説片手にがんばります。

kimiさん、本当にありがとうございました。
とても勉強になりました。

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427474Re:受信したメールが行方不明酢吉 2007/10/30-13:25

記事番号427053へのコメント
質問の趣旨を読み違えてヘンな回答をしていました
削除します

>　『C:\ 』になってしまっているのですが、いいのでしょうか？
ダメです。

メッセージストアはOSによってデフォルトの位置が違います。
まずはそこを探してください。
Windows2000の場合
C:\Documents and Settings\"ユーザ名"\Local Settings\Application Data\Identities\{"ヘンな文字列"}\Microsoft\Outlook Express
です。
XPは現在手元にないので他の誰かの支援を待ってください。

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427499Re:受信したメールが行方不明Acad(β) 2007/10/30-20:08

記事番号427053へのコメント
せっかく書いたけど消えてしまったのでざっと書きます。

３日前までのものが消えたのでなく、３日前から受信されてるみたいだけど、PCには
見当たらない場合はだいたい、PCにあるわけはなくサーバーに残されてます。

ツール→アカウントメールタブでそのアカウントをダブルクリックして、サーバータブ
をクリックし、受信に関する項目を見直してください。

パソコンに保存されてるのではなくサーバーに残ったままになってると思います。

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