USBを差し込むとパソコンが止まります。

 ◇-?USBを差し込むとパソコンが止まります。-アルファ(初)-10/22-18:45(142)-No.426514
 　 ┣?!Re:USBを差し込むとパソコンが止...-kikuko-10/22-19:20(141)-No.426517
 　 ┗?!Re:USBを差し込むとパソコンが止...-Dimension-10/23-05:59(130)-No.426555

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426514	USBを差し込むとパソコンが止まります。	アルファ(初)	2007/10/22-18:45
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：PC-VL3509D トラブル現象：パソコンが途中で止まる使用回線：ADSL -- ■原因？ウイルスソフト自動更新の再起動後に突然です。 ■状況パソコンのUSBポートに、無線LANカードやUSBメモリを入れるとパソコンが動かなくなります。タタスクも開かず、強制でパソコンを落とすしか出来ません。 ■試したことシステムの復元、OSの再インストール、デバイスマネージャでUSBに関するのを一度削除して再インストール。USBポートを変えて、接続。ウイルスソフトのアンインストール。あまりパソコンについて詳しくないので、どうすればいいかわかりません。何が原因でしょうか？

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426517	Re:USBを差し込むとパソコンが止まります。	kikuko	2007/10/22-19:20
記事番号426514へのコメント OSの再インストールというのはリカバリ（再セットアップ）ですか？ハードディスクからやりましたか？それともXPのCDを使って？

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426555	Re:USBを差し込むとパソコンが止まります。	Dimension	2007/10/23-05:59
記事番号426514へのコメントアルファ(初)さんは No.426514「USBを差し込むとパソコンが止まります。」で書きました。ところで、ウィルス対策ソフトは何を使用されていますか？ InternetSecurity2007やVirusBasterSweetなどであれば、常駐だけで256Mbのメモリ消費量なので、USBなど外部インターフェースにまわせるメモリ容量がないことになります。（あくまでも標準仕様の場合） >パソコン名：PC-VL3509D でしたら、NECのロゴ表示直後に「F11」起動か「F12起動」でSYSTEMRESTOREに入れますので、CDからOSの復元は必要ありません。マイコンピュータの右クリックでプロパティ確認で、搭載メモリの容量を確認してみてください。 256Mb標準のままならば、PC2700の-256Mbのメモリを購入されて増設されることをお勧めします。

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