OS再インスト後USB機器がまったく認識されない



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425404OS再インスト後USB機器がまったく認識されないはな 2007/10/13-10:16

メーカー名:デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:INSPIRON6400
--
不具合がおきて

 OS(windowsXP SP2)を再インスト
      ↓
 DRIVERS AND UGILITIES CD から必要ドライバをインストール

をしたのですが、USB機器(外付けHDDなど)を認識しません。

デバイスマネージャの「USBルートハブ」全てに「!」が
ついていて、デバイスの状態が

「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。
ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」

となっておりこれが原因のようなのですが、
ネットなどで調べても対処法がわかりませんでした。

どういうように対処すればいいかご教授お願いいたします。

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425413Re:OS再インスト後USB機器がまったく認識されないunknown 2007/10/13-12:15

記事番号425404へのコメント
USB機器を接続したまま、再インストールしてないですか?
あるいは、ドライバをいれる前に接続したとか?

>デバイスマネージャの「USBルートハブ」全てに「!」が
ルートハブなどのUSB系統をいったん削除して、再起動
あらためて、接続したら、どうなりますか?

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425415Re:OS再インスト後USB機器がまったく認識されないはな 2007/10/13-13:02

記事番号425413へのコメント
>USB機器を接続したまま、再インストールしてないですか?
>あるいは、ドライバをいれる前に接続したとか?
>
>>デバイスマネージャの「USBルートハブ」全てに「!」が
>ルートハブなどのUSB系統をいったん削除して、再起動
>あらためて、接続したら、どうなりますか?
>

言われたとおり、ルートハブなどのUSB系統を削除→再起動→接続
をしたら認識されました。

USB機器を接続したまま再インストしていたようです。

すばやいご回答ありがとうございました。

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