SmartVisionで映像が表示されない



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425334SmartVisionで映像が表示されないアイコ(初)-PC初心者 2007/10/12-18:51

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:VALUESTAR W VW500/GG
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PCに最初からインストールされていた「SmartVision」でTVを見ようとしたのですが、
紫一色で映像が表示されず、音のみしか聞こえてきません。
また、「MediaGarage」を使っても同様の症状です。
チャンネル設定で、自動で設定することは出来るので、
接続自体は出来ていると思います。
ただ、このときも、チャンネル設定で「ヒットしたチャンネル」という部分では
TVの映像サムネイルが表示されるのに、
「プリセットチャンネル」という部分のプレビューが紫一色で画像が表示されないです。

検索したり、121wareを検索しても解決方法が見つからず困っています。
どうぞ、宜しくお願いします。

PC:VALUESTAR W VW500/GG
OS:windows XP SP2
使用ソフト:SmartVision 2.7.2.019 d
      MediaGarage 2.6.0.117

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425353Re:SmartVisionで映像が表示されないkikuko 2007/10/12-21:27

記事番号425334へのコメント
こちらにSmartVision、MediaGarageのアップデートがありますから、適用してみては?
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VW500GG

それでもだめならNECのサポートを受けましょう。

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425442Re:SmartVisionで映像が表示されないアイコ 2007/10/13-21:55

記事番号425353へのコメント
モジュールを導入したり、電話サポートで相談したりしてみましたが、
解決できませんでした。
PCの初期化をしてみようかと思います。
回答をありがとうございました。

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