会計ソフトのバージョンアップができない

 ◇-?会計ソフトのバージョンアップができない-オレンジ-PC初心者-10/04-16:40(184)-No.424382
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 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:会計ソフトの�...-オレンジ-10/05-09:50(167)-No.424462

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424382	会計ソフトのバージョンアップができない	オレンジ-PC初心者	2007/10/04-16:40
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp Professional パソコン名：OPTIPLEX GX280 トラブル現象：ソフトの相性の問題かな？ソフト関連： TKCと奉行シリーズ -- 　いつもお世話になっております。宜しくお願い致します。　TKCの会計ソフトを使用しています。この会計ソフトの中にあるA-FILE という固定資産の管理ファイルがあるのですが、今年の税制の改正でバージョンアップさせる事になったのですが、バージョンアップできません。（ちなみにTKCの別のファイルはバージョンアップできます。） TKCのサポートセンターに相談すると、「別のパソコンを用意する」か、「パソコンにオービックの奉行シリーズが入っているなら相性が悪いので奉行シリーズを抜くしかない」と言われました。オービックは現在サポートを受けていませんが、使用しています。　バージョンアップ前の固定資産管理ファイルと奉行シリーズは現在問題なく使用できているのに、相性が悪いからバージョンアップできなかったりするものなのでしょうか？　やはり別のパソコンを用意するしかないのでしょうか？どなたか解決方法がありましたら教えてください。宜しくお願い致します。

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424392	Re:会計ソフトのバージョンアップができない	とんこつ	2007/10/04-18:10
記事番号424382へのコメント一般向けソフトではないので回答はなかなか得られないと思います。一般論として、別のPCを用意しないと無理なんて事はないはずです。業務用ソフトで高いものでしょう。「別のパソコンなんて用意できるわけないだろ」くらい言ってやって、聞き出した方がいいですよ。それ以外だと、なぜ相性が悪いか、などを詳細に聞き出し、またここで質問してみる。。。などこちらの掲示板を見ている方なら解決してくれるかもしれません。今のバージョンはちゃんと共存して動いてるんだし、もう一度サポートに問い合わせてみてください。

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424462	Re:会計ソフトのバージョンアップができない	オレンジ	2007/10/05-09:50
記事番号424392へのコメントとんこつさんは No.424392「Re:会計ソフトのバージョンアップができない」で書きました。　とんこつさまありがとうございます。確かに今のバージョンはちゃんと共存しているし、納得もいかないのでもう一度確認してみます。　ありがとうございました。

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