再インストール時のトラブル



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422593再インストール時のトラブルMORRIS 2007/09/20-11:22

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：ＰＣ－ＶＡ１０ＨＲＸＦＡＤＦＧ
トラブル現象： ＯＳの再インストール時のトラブル
--
初めて、書き込みさせていただきます。何分不慣れな点があるかと思いますがよろしくご教示じください。この度は、リースアップであがって来た、パソコンを入手して、本来なら、ＨＤにリカバリー領域があったのですが、専用ソフトにて領域も削除されてしまいました。そこで、メーカーに問い合わせ、リカバリーディスクを購入させていただき、リカバリーをしようとした所２枚目の所で、【ＢＫＸＰ０００１】と言う表示が出てそれ以上の読み込みができない状態です。メーカー問い合わせたら、前例がないとの事。失礼かもしれませんがご教示の程お願いします。

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422597Re:再インストール時のトラブルcomsun 2007/09/20-12:21

記事番号422593へのコメント
MORRISさんは No.422593「再インストール時のトラブル」で書きました。
周辺機器をはずしＢＩＯＳを初期値に戻しワイヤレスを切りましたか？

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422598Re:再インストール時のトラブルMORRIS 2007/09/20-12:27

記事番号422597へのコメント
comsunさんは No.422597「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

comsunさん、早速のレスありがとうございます。メモリが２５６になっていましたので、初期の１２８にもどし、ＢＩＯＳの設定は初期化して処理したのですがダメでした。ワイヤレスは別な方法で切るのでしょうか？切らなければならないのでしたら、手法をご教示お願いできないでしょうか？

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422599Re:再インストール時のトラブルcomsun 2007/09/20-12:43

記事番号422598へのコメント
MORRISさんは No.422598「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。
一応ですがマニュアルです
http://121ware.com/e-manual/m/nx/vp/base/va10hrxg.html
Ｆｎ+Ｆ２でＯＮ/ＯＦＦです
実際のところはＢＩＯＳもワイヤレスもあまり関係ないと思いますが念のため。
インストールディスクが別機種のものだったり
汚れなど何らかの原因でドライブが正常に読み取りしない場合が考えられます

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422600Re:再インストール時のトラブルMORRIS 2007/09/20-12:48

記事番号422599へのコメント
comsunさんは No.422599「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

ありがとうざいます。早速行ってみます。後ほど結果をご報告させていただきます。

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422606Re:再インストール時のトラブルMORRIS 2007/09/20-13:28

記事番号422600へのコメント
MORRISさんは No.422600「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

やっぱり、同じ所でひっかかってしまいました。他に何をためしてみたらいいのかご教示お願いします。

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422613Re:再インストール時のトラブル774 2007/09/20-13:58

記事番号422606へのコメント
MORRISさんは No.422606「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。
ピックアップレンズのクリーニングはしてみましたか？
（何度も同じところで引っかかっているのなら意味はない気がしますが念の為）
あと考えられるところでは、HDDの不良（不良セクタが多いなど）かCD自体の不良でしょうか？

購入したなら、購入先に問い合わせた方がいいかもしれません。

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422626Re:再インストール時のトラブルMORRIS 2007/09/20-16:59

記事番号422613へのコメント
774さんは No.422613「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

レンズクリーニングはしました。し終わり再インストールしてもダメでした。

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422635Re:再インストール時のトラブルmんm 2007/09/20-20:17

記事番号422626へのコメント
MORRISさんは No.422626「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

私にもよくわからないのですが、ＢＫＸＰ０００１で検索すると
ＢＫＸＰ０００１.GHSというのがでてきます。
これはSymantec Norton Ghostのバックアップファイルらしく
PCを初期状態に戻す為の情報ファイルで、HDDからシステムリカバリ
するときに読みにいくみたいです。通常はDドライブに保存されてます。

リカバリCDでリカバリ中にＢＫＸＰ０００１でストップするのは、もしか
するとDドライブにそのファイルを作成しようとしてるにもかかわらず、D
ドライブがないため止まってるのではないかと推測されるのですが、どう
でしょうか？

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422636Re:再インストール時のトラブルMORRIS 2007/09/20-20:25

記事番号422635へのコメント
mんmさんは No.422635「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

mんmさん、ご教示ありがとうございます。ＢＫＸＰ０００１.GHSです。Ｄドライブは現時点では存在していません。それが原因なのでしょうか？として、リカバリーディスクではＤを作る事ができなかったと思いますが、方法はありますでしょう？たとえば９８の起動ディスクで領域を確保すれば可能ですかね？ＸＰではファイルの持ち方が違うとなった場合、現状の段階でＤドライブを作る事が可能なのかご教示していただけないでしょうか？何分詳しくないものでよろしくお願いいたします。

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422640Re:再インストール時のトラブルmんm 2007/09/20-21:10

記事番号422636へのコメント
MORRISさんは No.422636「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

98の起動ディスクだとfat32でフォーマットされます。XPの管理ツール
にてNTFSにフォーマットしなおすことはできますが、中のデータが壊れる
のではないかと危惧されます。Dドライブをfat32のまま使用するのであれば
その方法でも可と思います。

HDDを取り出して、他のPCに接続できれば簡単なのですが。

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422646Re:再インストール時のトラブルＭＯＲＲＩＳ 2007/09/20-22:02

記事番号422640へのコメント
mんmさんは No.422640「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

ありがとうございます。チャレンジしてみます。結果はご報告させていただきます。

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422757Re:再インストール時のトラブルＭＯＲＲＩＳ 2007/09/21-22:50

記事番号422646へのコメント
ＭＯＲＲＩＳさんは No.422646「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

ｍんｍさん、やっぱり、同じ所で引っかかってしまいました（＞＜）何かいい方法がないものでしょうか・・・。

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422763Re:再インストール時のトラブルZONE 2007/09/21-23:23

記事番号422757へのコメント
ＭＯＲＲＩＳさんは No.422757「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

>【ＢＫＸＰ０００１】と言う表示が出てそれ以上の読み込みができない状態です。

表示されるのはこれだけですか？
他にも表示されるなら、略さず端折らず表示されるままを書き出してください。
解決に繋がる重要なメッセージが含まれているかも知れません。

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422767Re:再インストール時のトラブルＭＯＲＲＩＳ 2007/09/22-00:16

記事番号422763へのコメント
ZONEさんは No.422763「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

ZONEさんレスありがとうございます。EKXP0001でOKを押すとInsert next media and press neter continue....　と表示がでます。その下に【OK】【Canel】【FileNeme?】とでます。OKを選びますと、Not a valid spanned file　と出、OKボタンしかなく、OKを押すと前の画面に戻ります。Cancelは完全に終わります。File Name?を押すと画面が切り替わり、【Name of portion 2 to image】と言う画面になり、中の構成はLook in：と言うドライブ指定があり中は【a:Local drive】【b:Local drive】【c:〔Ms-RAMDR.IVE〕Local drive】【q:〔VP1〕CD Rom dive】【r:〔Ms-RAMDR.IVE〕Local drive】が選べる事ができます。Name の所に【BKXP0001.GHS
】sizeは650,096,161　Date は2002-04-11 19:23:16　と出て、更にその下にはFile nameの入力できる場所がありそこは空欄、その下にはFiles of type:と言う場所には【*,GHS】三角ボタンがあり、拡張子？が選べれるようになっていて、内容は【scan for images】【＊GHO】【＊GHS】【＊IMG】【＊RAW】【＊,
＊】があります。ボタンとしては、画面に【Save】と【Cancel】があります。 File nameにEKXP0001を入力して、Saveを押すとErrorで【Cannot open Q:(スラッシュの反対)BKXP0001】とでます。OKを押すと前の画面に戻ります。
私がわかる範囲で記載してみましたが、あまり詳しくなく、説明不足がたたあるかと思いますがよろしくお願いいたします。

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422789Re:再インストール時のトラブルZONE 2007/09/22-12:17

記事番号422767へのコメント
ＭＯＲＲＩＳさんは No.422767「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

適度に改行されないと見難くてなりません。
「EKXP0001」は「BKXP0001」の間違いですか？

http://121ware.com/e-manual/m/nx/vp/pg20020508/re/xps/v1/mst/vppcomn1.pdf
このマニュアルのP26からの「カスタム再セットアップ」手順に従って再セットアップを
行われていると思いますが間違いないですか？
間違いないことを前提に以下を記述します。
手順1～10までは問題無く進むんですよね。
手順11で2枚目のCDに交換して[Enter]を押しますが、CDを入れて直ぐに[Enter]を押して
いませんか？
直ぐに[Enter]を押すとCDの準備が出来ておらずエラーになることがあります。
CDドライブのアクセスランプの点滅が消えるまで待ってから[Enter]を押してください。
それでも「BKXP0001」と[OK]ボタンが付いたメッセージ(ダイアログボックス？)が出る
場合は、そこ(ダイアログボックスの場合はその中)に表示されているメッセージを全て
書き出してください。

2枚目CDからのコピー作業中に停止してメッセージが出る場合は、2枚目CD自体に問題が
ある可能性があります。
別のPCで2枚目CDをCD-Rにコピーして再セットアップを試してください。
CD-Rにコピー中にエラーが出る場合はオリジナルの2枚目CDが壊れています。
リカバリディスク購入先に交換を要求してください。

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423007Re:再インストール時のトラブルＭＯＲＲＩＳ 2007/09/23-22:36

記事番号422789へのコメント
ZONEさんは No.422789「Re:再インストール時のトラブル」で書きました。

今回の質問で大変お世話になりました皆さん、大変お騒がせいたしました。問題が解決いたしました。私があまりにも、素人すぎていました。落ち着いて処理すれば問題なかったのです。皆さんからのアドバイスを整理して処理！【Insert next media and press neter continue....】は次のディスクの挿入を意味だったのですね。それを私が勘違いして、ディスク交換してすぐ、Enterを押していたのが問題でした。きちんと慌てず行ったら、最後まで行くことができました。皆さんありがとうございます。また何かありましたら、ご教示の程お願いします。簡単ではありますが、御礼とご報告とさせていただきます。本当に感謝です。　

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