画面が真っ暗になります



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 ◇-?画面が真っ暗になります-しげ-09/16-18:28(118)-No.422115
 　 ┗?!Re:画面が真っ暗になります...-MA90H-09/16-20:18(116)-No.422125
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422115画面が真っ暗になりますしげ URL2007/09/16-18:28

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VR500-CD
トラブル現象： 画面が真っ暗
--
http://pasokoma.jp/41/lg410956 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

ＮＥＣ　ＶＲ500-ＣＤを2年ほど使用しています。
昨日、私のパソコンも同じ症状になりました。

電源を入れるとパソコンは起動するのですが、画面が真っ暗で音が出ません。

このパソコンには深夜のＴＶ録画の時などの為に画面が明るくならずに音も出なくする,
”Night Mode” という機能があるのですが、どうもその機能が解除されないみたいです。
"Night Mode"ボタンを押し、再度同じボタンを押すとほんの一瞬ですが画面が見えます。
画面が真っ暗で音が出ない以外は正常に動いています。

同じ症状でメーカーに修理に出した方がいましたら、不良個所や修理料金を教えて頂けな
いでしょうか。
また安く修理する方法をご存知の方がいましたら教えてください。

よろしくお願いします。


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422125Re:画面が真っ暗になりますMA90H 2007/09/16-20:18

記事番号422115へのコメント
画面が真っ暗になります へのコメント
原因としては、液晶のバックライト切れかグラフィックアクセサレータの回路焼け
が一番可能性がありますね。

画面ですが、最初はNECのロゴは表示されますでしょうか？
表示されて、すぐに画面が真っ黒になるのであれば、グラフィックアクセサレータ
の溶断か回路破損の可能性が濃厚です。

最初から何も表示されず、サウンドもならないのであれば、液晶バックライト切れ
とサウンドデバイスの溶断が原因といえます。
いずれにしても…
ソフト的な現象ではなく、ハードウェアの物理的故障が原因といえるでしょう。

同じ症状で修理した際は、マザー交換（グラフィックがオンチップのため）と液晶
交換で８万５千円くらいだったと記憶している。（異常に高いよ）

もし、最善液晶バックライト切れだけであれば、ＩＯデータ機器などから、ＵＳＢ
接続のマルチディスプレイ用アダプタが１万円前後（定価は１万６００円）で発売
されているので、サブディスプレイに表示させて、データの救出などの作業は行え
る可能性は残されていますね。
※ただし、グラフィックデバイス（Intelチップ自体）に物理的障害がある場合は
サブディスプレイにも表示されないかもしれません。

データ救出は、CD-Rなどではなく「USBメモリー」などシステムへの負荷が少ない
記憶デバイスで実施した方がいいと思います。

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422130Re:画面が真っ暗になりますしげ 2007/09/16-21:05

記事番号422125へのコメント
MA90Hさんは No.422125「Re:画面が真っ暗になります」で書きました。
MA90Hさん、ありがとうございます。

>画面ですが、最初はNECのロゴは表示されますでしょうか？

Night Mode機能のボタンをON/OFFすると一瞬（0.3秒くらい）画面が表示されますので、
それで確認すると最初のNECのロゴも表示されますし、Windowsも起動しますので何らかの
原因でNight Mode機能が解除されないのだと思います、バックライトは切れていない。

Night Mode機能が解除されないだけで他の機能は正常に動いているのに何万円も修理代を
払う、または新しいPCに買い換えるのは馬鹿らしいですね。

今は昔使っていた10年前のPCを引張り出してきてとりあえず使用しています。


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422147Re:画面が真っ暗になりますkikuko 2007/09/16-22:36

記事番号422130へのコメント
セーフモードで起動した場合はどうなりますか？
:http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?003104
・Windows XPをセーフ モードで起動する方法

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422153Re:画面が真っ暗になりますしげ 2007/09/16-22:53

記事番号422147へのコメント
kikukoさん,ありがとうございます。

セーフモードで起動しましたが症状は変わりませんでした。

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422159Re:画面が真っ暗になりますkikuko 2007/09/16-23:23

記事番号422153へのコメント
他のキーボードを接続した場合はどうなりますか？

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422163Re:画面が真っ暗になりますしげ 2007/09/16-23:56

記事番号422159へのコメント
kikukoさん,何度もありがとうございます。

今使っているＰＣのキーボードは古すぎて接続できません。
他には持っていないので試せません、すみません。　

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422166Re:画面が真っ暗になりますkikuko 2007/09/17-00:00

記事番号422163へのコメント
自動起動する設定（パスワードを入れないで起動）になっている
のでしたら、キーボードを外して（電池を外すなりして）起動してみては？

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422174Re:画面が真っ暗になりますしげ 2007/09/17-00:22

記事番号422166へのコメント
kikukoさんは、ありがとうございます。

キーボードの電池を外して起動しましたが症状は変わりません。

今ＣＤを再生してみて気が付いたのですが”Ｎｉｇｈｔ　Ｍｏｄｅ”の機能をＯＮにする
と画面が暗くなり、音も出なくなるのですが、ＯＦＦにすると通常は画面が明るくなり音
も出るようになります。
今の症状はＯＦＦにすると音は出ますが画面は一瞬（0.3秒くらい）明るくなるだけで全
く何も見えなくなります。
”Ｎｉｇｈｔ　Ｍｏｄｅ”機能をＯＦＦにした時に画面だけが元に戻らないみたいです。

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422185Re:画面が真っ暗になりますkikuko 2007/09/17-01:24

記事番号422174へのコメント
>Night Mode機能が解除されないだけで

キーボードの不良でもなく、Night Mode機能が解除されないだけでしたら
リカバリしてみてはどうでしょう。
ハードディスクの中のデータはハードディスクを他のPCに繋いでバックアップしてから。

その前にあれこれ想像していないでNECのサポートを受けてみる方がいいかもしれません。
メーカーに何か情報があるかもしれないので。

ディスプレイを他のPCに繋ぐことはできますか？

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422208Re:画面が真っ暗になりますしげ 2007/09/17-08:26

記事番号422185へのコメント
kikukoさん,何度もありがとうございます。

古いＰＣしか持っていないのでバックアップもディスプレイを繋ぐことももできません。

ＮＥＣには電話してみました。
同じ症状で故障の事例が無いか、考えられる原因は何かを聞いてみましたが検査をしてみ
ないと分かりませんとの事。
仮にインバーターの交換は30000円、マザーボード交換は54000円だそうです。
とりあえず検査だけして見積もりしだいで修理か買い替えを検討してみようと思います。

今度ＰＣを買うときは長期保証に入る事と一体型のものは買わないようにしょうと思います。

アドバイスしていただいた皆さん本当にありがとうございました。
原因が分かったら報告させていただきます。


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