PC本体のドライブが使えなくなりました。vista



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421197PC本体のドライブが使えなくなりました。vistaきーふぁ URL2007/09/08-22:44

メーカー名:SOTEC
OS名:WindowsXp
パソコン名:
--
はじめまして。
とても困っています・・色々と検索していましたら、
こちらを見つけました!よろしくお願いいたします。



ソーテック  BJ3712B 1か月前に購入したばかりです・・・
Vistaです。



URLを貼りましたが、ロキシオのレコードナウをダウンロードしました。
(ライティングソフト)RecordNow 9 MUSIC LAB PREMIER です。

こちら、購入したのですが、使いこなせなくて・・・
アンインストールしました。


アンインストールは、

コントロールパネルから、プログラムのアンインストールを選択し、実行いたしました。

アンインストールは問題なく完了したと思われました・・・

が、

アンインストールしましてから、

たとえば、パソコン本体のドライブに、音楽のCDや、写真などを入れてあるCD―R、DVD−R等を
入れますと、

「ドライブがありません・・・」

といった表示がされたり、

windowsメディアプレーヤーを使用して、PC本体のドライブにCDを入れても、
認識?されなくて・・・

本体のドライブが全くつかえなくなってしまいました。


今までは、CDやCD-Rを入れますと、

windowsメディアプレーヤーで音楽を再生する
フォルダを開く
・・・・
・・・・

といった感じで、選択するのが画面に表示されたり、

マイコンピューターを開くと、

リムーバブル記憶域があるデバイス

というところに、Eドライブとか、CDのアイコンが表示されていました。
それも、表示されなくなってしまいました。






ソーテックのカスタマーデスクに状況を連絡し、本体の故障など調べていただきましたが、
全く問題ございませんでした。

レコードナウのソフトメーカーさんに、直接連絡してみてください。
と言われました、

もしかしたら、パソコンから完全にアンインストールされていないかもしれないので、
正しく、完全に削除できる方法を教えてもらってくださいと言われました。


が、インターネットで購入したからかわかりませんが、
ヘルプデスクから無視されたままで・・・(( ;゜д゜)




パソコンのスタートメニューより、

コンピューター・・右クリック

プロパティー

デバイスマネージャー

DVD/CD-ROMドライブ  の所に、MATSHITA DVD-RAM SW-9590 ATA Device
というものがあり、ビックリマークがついています。

これが原因だと思われたので、ソーテックの方に聞きながら削除を試みましたが、削除されませんでした。


パソコン本体のドライブが以前のように、CDなどのメディアを入れたら再生できるように戻したいんです。


レコードナウをインストールする前の日付で、システムの復元をしてみましたが、
MATSHITA DVD-RAM SW-9590 ATA Deviceは 三角の真ん中に「!」のマークは消えず・・・


システムの復元事態、「完了できませんでした・・」「不明な理由で完了できないです」
みたいな表示がされました・・・。



ソーテックの人にも投げられてしまい・・・
ロキシオの人も教えてくれない・・・

そんな状態です(lll-ω-)lll-ω-)lll-ω-)


どなたか、vistaに詳しい方おられませんでしょうか・・・。


どうぞよろしくお願いいたします。





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421202終了@重複投稿kimi 2007/09/08-22:49

記事番号421197へのコメント
きーふぁさんは No.421197「PC本体のドライブが使えなくなりました。vista」で書きました。

続きはこちらで。
http://pasokoma.jp/42/lg421198

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